ISO9001質(zhì)量管理體系數(shù)據(jù)分析的來(lái)源有哪些?
最近幾年有越來(lái)越多的公司申請(qǐng)了iso體系認(rèn)證，于是沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)ISO體系認(rèn)證的公司也有想法要申請(qǐng)，因此很想要申請(qǐng)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，但之前并沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)ISO體系認(rèn)證，對(duì)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的了解并不多，于是就想要知道ISO9001質(zhì)量管理體系數(shù)據(jù)分析的來(lái)源有哪些?下面就跟小編一起去看看吧。
1、顧客滿(mǎn)意和顧客投訴;
2、與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的信息，如產(chǎn)品不合格信息、不合格率;
3、與組織運(yùn)行能力有關(guān)的信息，如對(duì)過(guò)程運(yùn)行監(jiān)視和測(cè)量的信息和紀(jì)錄;
4、內(nèi)部審核和管理評(píng)審的輸出;
5、培訓(xùn)有效性的評(píng)價(jià);
6、過(guò)程工作情況變差;
7、返工率;
8、錯(cuò)過(guò)的交貨日期;
9、供方的情況.
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