ISO26000標(biāo)準(zhǔn)有哪些核心要點和要求
ISO26000標(biāo)準(zhǔn)的核心要點和要求主要包括以下幾個方面:
一、核心原則
ISO26000提出了七項核心原則,為組織履行社會責(zé)任提供了明確的指導(dǎo)方針:
擔(dān)責(zé):組織應(yīng)為其決策和活動對社會和環(huán)境的影響承擔(dān)責(zé)任。
透明度:組織應(yīng)以清晰、準(zhǔn)確和完整的方式,合理并足夠充分地披露其應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的政策、決策和活動對社會和環(huán)境的已知和可能的影響。
道德行為:組織應(yīng)在其內(nèi)部活動和外部關(guān)系中,避免涉及任何形式的腐敗行為。
尊重利益相關(guān)方的利益:組織應(yīng)尊重、考慮并回應(yīng)其決策和活動對社會各利益相關(guān)方的正當(dāng)利益及合理關(guān)切所產(chǎn)生的影響。
尊重法治:組織應(yīng)在其全部活動范圍內(nèi),尊重并遵守所有適用的法律,并與國際公認(rèn)的法律原則相一致。
尊重國際行為規(guī)范:組織應(yīng)在適當(dāng)?shù)那闆r下,將國際公認(rèn)的行為規(guī)范納入其社會責(zé)任政策和實踐。
尊重人權(quán):組織應(yīng)尊重國際公認(rèn)的人權(quán),并在其活動范圍內(nèi),避免侵犯人權(quán)。
二、核心主題及相關(guān)議題
ISO26000還確定了七個核心主題及相關(guān)議題,這些主題構(gòu)成了組織履行社會責(zé)任的主要內(nèi)容:
組織管理(Organization Governance):強調(diào)善治,即在道德、倫理和責(zé)任的原則下運作。
人權(quán)(Human Rights):實現(xiàn)道德行為守則與管理的整合,遵守法律法規(guī)和國際行為規(guī)范。
勞工實踐(Labour Practices):涉及選拔、晉升、執(zhí)行紀(jì)律、訴求和調(diào)遣等方面,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,包括言論自由、員工之間的平等公正等。
環(huán)境(Environment):指導(dǎo)和鼓勵有效管理自然資源和環(huán)境方面的準(zhǔn)則。
公平運營(Fair Operating Practices):在實踐中使用道德守則,對待外部利益相關(guān)者(包括客戶、合作商、供應(yīng)商、競爭對手、社區(qū)等)保持平等而不受歧視。
消費者權(quán)益(Consumer Issues):公平、公正、無歧視地服務(wù)于用戶,在提供信息的同時保護(hù)用戶的隱私。
社區(qū)參與和發(fā)展(Community Involvement and Development):制定各種社區(qū)發(fā)展計劃的準(zhǔn)則,推動社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
三、實施要求
在實施ISO26000時,組織需要遵循以下要求:
識別利益相關(guān)方:組織應(yīng)識別并理解其決策和活動可能影響的利益相關(guān)方,以及這些利益相關(guān)方的期望和關(guān)切。
評估社會責(zé)任風(fēng)險:組織應(yīng)評估其決策和活動可能帶來的社會責(zé)任風(fēng)險,并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。
制定社會責(zé)任政策:組織應(yīng)制定明確的社會責(zé)任政策,并將其納入組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和日常運營中。
加強內(nèi)部溝通與合作:組織應(yīng)加強內(nèi)部溝通與合作,提高員工對社會責(zé)任的認(rèn)識和參與度。
持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化:組織應(yīng)持續(xù)監(jiān)控和評估其社會責(zé)任管理體系的有效性,確保其持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。
綜上所述,ISO26000標(biāo)準(zhǔn)的核心要點和要求涵蓋了組織履行社會責(zé)任的多個方面,為組織提供了一個全面的框架和指導(dǎo)原則。通過遵循這些原則和要求,組織可以更好地履行其社會責(zé)任,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。
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