相比于工作能力，溝通能力對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說更為重要。清晰明了的溝通有助于讓下屬快速了解工作內(nèi)容，也能使我們?cè)诼殘?chǎng)上更好地發(fā)展。
Number 01 .說話溝通，首先要擺正心態(tài)
01真誠(chéng)
想要與人順暢地溝通，首先要有真誠(chéng)的心態(tài)。內(nèi)心的想法最終都會(huì)投射到人的只言片語、肢體動(dòng)作以及表情上，所以不要認(rèn)為別人察覺不到你內(nèi)心的真實(shí)想法，弄巧成拙還不如用最真實(shí)的一面與人溝通。說的再好，都不如真誠(chéng)待人。
不管對(duì)方的身份是高是低，都要保持平等的心態(tài)。面對(duì)勞動(dòng)者，能夠慈眉善目、平靜溫和，以尊重的心與他們說話;面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，也能不卑不亢與之交流。
03 點(diǎn)到即止
高手做事，做七分，留三分余地，說話也是一樣。一方面，不會(huì)長(zhǎng)話連篇，讓對(duì)話者無法消化，這也是對(duì)人的尊重，留出讓人思考的空間;另一方面，不會(huì)把話說滿，世事無絕對(duì)，所有的事都是發(fā)展變化的，留三分余地更是認(rèn)真負(fù)責(zé)的做法。
Number 02 .說話需要鍛煉優(yōu)秀的思維
01儲(chǔ)備知識(shí)
說出來的話，往往是內(nèi)心的投射，有沒有文化，一句話見分曉。知識(shí)的儲(chǔ)備，不是為了炫耀自己懂得多，而是為了讓說出來的話言之有物不偏不倚。知道的，不隱瞞;不知道的，不妄言。儲(chǔ)備知識(shí)，提前做功課，是高手說話的基本功。
02 邏輯清晰
清晰的邏輯，能讓對(duì)話者更快速地理解你要表達(dá)的想法，讓對(duì)話的效率更高;一方面體現(xiàn)在說話的條理上，先說主干思想，再展開細(xì)節(jié)描述。高人說話總是“一二三”排開，不是為了模仿領(lǐng)導(dǎo)做派，而是為了表達(dá)更清晰。另一方面體現(xiàn)在說話的嚴(yán)謹(jǐn)上，說出來的話是經(jīng)得起推敲，可以自圓其說的，不會(huì)給人胡言亂語的感覺。
03 換位思維
說話之前，先站在對(duì)方的角度換位思考一下，再使用合適的方式與人交流。如：思考對(duì)方想要達(dá)到什么目的;思考對(duì)方能接受什么樣的表達(dá)方式;思考對(duì)方能理解的知識(shí)范圍采用他能明白的詞匯;能夠用換位思維去說話、做事，是高手與普通人在思維方式上的分水嶺。
Number 03 .說話的技巧最重要的一個(gè)字是“度”
01速度適中
一方面體現(xiàn)在語速上，既不要老態(tài)龍鐘故意太慢讓人失去耐心，也不要像機(jī)關(guān)槍一樣太快讓人著急上火。另一方面體現(xiàn)在說話的層次上，循序漸進(jìn)，既讓人聽明白，又讓人樂意接受你的主張。
02 音量適中
根據(jù)不同的場(chǎng)合，合理控制音量。私密的環(huán)境中，音量不宜過大，不要讓對(duì)話者有壓迫感;公開的場(chǎng)合，音量不要太小，讓所有人都能聽到你說的是什么。
03 幽默感要適中
適當(dāng)?shù)挠哪?，能讓說話的氣氛變得輕松愉快。即使是嚴(yán)肅場(chǎng)合，配合適度的幽默，拉近了與對(duì)話者的距離，能讓溝通更高效。但幽默一定要適度，過分的逗比就喧賓奪主，影響表達(dá)目的了。
04 表情和肢體動(dòng)作不夸張
配合適當(dāng)?shù)谋砬楹椭w動(dòng)作能讓表達(dá)更清晰、更準(zhǔn)確。在一些場(chǎng)合，表情和肢體動(dòng)作更能調(diào)動(dòng)起聽眾的情緒，促成良好的交流與互動(dòng)。
05 適當(dāng)?shù)男揶o
使用符合場(chǎng)景、聽眾能聽懂的修辭方式以及詞匯，能讓聽眾的記憶更深刻。
Number 04 .常見的說話場(chǎng)景中需注意要點(diǎn)
01 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)
與領(lǐng)導(dǎo)說話，要言簡(jiǎn)意賅，清晰地表達(dá)出你要說的內(nèi)容;講清楚事情之后，可以簡(jiǎn)要說一下你對(duì)利弊的分析，供領(lǐng)導(dǎo)參考;提出問題的同時(shí)，最好提供一兩套解決方案，讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不是問答題。
02 對(duì)同事
與平級(jí)說話，要照顧對(duì)方的面子，不要越過對(duì)方的專業(yè)領(lǐng)域過度指點(diǎn)別人的工作;要幫對(duì)方想路子，站在對(duì)方的角度考慮他可能需要什么樣的幫助，主動(dòng)提供幫助會(huì)有更多的人愿意幫助你。
03 對(duì)下屬
與下屬說話，不要擺架子，雖然是工作關(guān)系上的上下級(jí)，但從人格角度，你跟任何人都是平等的，尊重你的下屬才能獲得尊重;多表揚(yáng)多鼓勵(lì)，多說一些表揚(yáng)、鼓勵(lì)的話，能讓下屬的積極性更高。不要吝惜你的表揚(yáng)，某種角度來說，表揚(yáng)下屬是你必須要承擔(dān)的責(zé)任。糾錯(cuò)的同時(shí)要給予指導(dǎo)，下屬做事不到位的時(shí)候，不能置之不理，也不能光罵人不教人。指出下屬錯(cuò)誤的同時(shí)，一定要給予相應(yīng)的指導(dǎo)，否則就是對(duì)下屬的不負(fù)責(zé)。
中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場(chǎng)監(jiān)督總局
免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請(qǐng)跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
