2020年8月26日，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)于1999年12月頒布了《ISO 10015：質(zhì)量管理--培訓(xùn)指南》，該標(biāo)準(zhǔn)是在質(zhì)量管理體系中專門針對(duì)人力資源培訓(xùn)的最新指南性標(biāo)準(zhǔn)。ISO 10015作為ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)系列內(nèi)的指南性支持標(biāo)準(zhǔn)，它是2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中的一個(gè)專業(yè)化支持性標(biāo)準(zhǔn)，是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)組成部分，是ISO頒布的組織內(nèi)人力資源開發(fā)與管理領(lǐng)域有關(guān)培訓(xùn)的第一個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)指南。
ISO10015培訓(xùn)管理體系認(rèn)證作用：
為幫助組織認(rèn)識(shí)和分析培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)、提供培訓(xùn)、評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果并監(jiān)視和改進(jìn)培訓(xùn)過程，提供指南以達(dá)到其目標(biāo)。強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對(duì)持續(xù)改進(jìn)的貢獻(xiàn)并試圖幫助組織使其培訓(xùn)成為一項(xiàng)更加有效和高效的投資。
ISO10015是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在全世界推廣的、適于各種規(guī)模、各類組織的一套通用的、有關(guān)規(guī)范人力資源培訓(xùn)過程和控制培訓(xùn)質(zhì)量的專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。通過采用該標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)一個(gè)組織追求最佳培訓(xùn)質(zhì)量，提高人員的崗位能力，降低人力資源使用成本。
采用ISO10015標(biāo)準(zhǔn)，能夠開發(fā)出高效的培訓(xùn)管理體系。它從確定培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)、提供和支持培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)和培訓(xùn)過程監(jiān)督與改進(jìn)五個(gè)方面，為組織的教育和培訓(xùn)工作指明了規(guī)范的方向，能大力提高組織培訓(xùn)的有效性，從而達(dá)到提升培訓(xùn)管理體系運(yùn)作效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。無論哪個(gè)國家的何種類型的企業(yè)，凡已采用了ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的，均為其帶來了顯著的效益。
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