【投標(biāo)必備】 GB/T 32320銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)認證
《銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)基本要求》(GB/T 32320—2015)和《銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)評價準則》(GB/T 32318—2015)(以下簡稱“網(wǎng)點國標(biāo)”)作為兩項金融國家標(biāo)準，采用認證手段加強標(biāo)準落地
銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)認證
我國經(jīng)濟由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》《關(guān)于加強質(zhì)量認證體系建設(shè) 促進全面質(zhì)量管理的意見》，全面實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略。國際標(biāo)準化組織(ISO)和聯(lián)合國工業(yè)組織(UNIDO)聯(lián)合出版的《快速發(fā)展》一書提出計量、標(biāo)準化、合格評定共同構(gòu)成國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施(簡稱NQI)。在經(jīng)濟全球化背景下，計量、標(biāo)準化和合格評定被廣泛采用，成為政府和企業(yè)提高生產(chǎn)力、保護消費者權(quán)利、維護安全和提高質(zhì)量的重要技術(shù)手段。人民銀行高度重視金融服務(wù)標(biāo)準化工作，聯(lián)合原銀監(jiān)會、證監(jiān)會、原保監(jiān)會及國家標(biāo)準委發(fā)布《金融業(yè)標(biāo)準化體系建設(shè)發(fā)展規(guī)劃(2016—2020年)》，對金融標(biāo)準化工作進行了頂層設(shè)計，從標(biāo)準供給和標(biāo)準實施兩個角度加強金融標(biāo)準化工作，以推動金融活動在標(biāo)準和規(guī)則下良性有序運行?！躲y行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)基本要求》(GB/T 32320—2015)和《銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)評價準則》(GB/T 32318—2015)(以下簡稱“網(wǎng)點國標(biāo)”)作為兩項金融國家標(biāo)準，采用認證手段加強標(biāo)準落地實施，在完善網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量體系、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量改進機會、促進網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量提升等方面發(fā)揮重要作用。
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