淺談銀行ISO9000認證對金融企業(yè)降低管理風險的作用
1.提高人員素質。按照iso9001質量管理體系認證標準建立的質量管理體系以文件的形式對每個員工的工作做出了明確的具體規(guī)定，確保每個員工都能準確把握工作質量的關鍵控制點，以較佳的計劃完成工作。避免因業(yè)務不熟練、經(jīng)驗不足而造成的失誤和事故。
2. 完善現(xiàn)行管理制度。ISO9000標準強調“管理方法的體系”，iso體系認證公司要求不僅要對各個過程作出規(guī)定，而且要對各過程之間的接口作出規(guī)定，使管理體系形成一個有機整體，有效避免管理體系之間可能發(fā)生的矛盾和歧見，堵塞管理漏洞。
3.加強管理方法。ISO9000標準非常重視過程行為的監(jiān)視和測量，強調監(jiān)視方法的有效性和簡便性，使全體員工了解合格的標準和不合格的必然結果，充分利用人們趨利避害的本能，有效控制僥幸心理，提高員工執(zhí)行制度的意識。
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