審核有三類:
一方審核:自己的內(nèi)部審核。
目的:主要是檢查質(zhì)量管理體系運行的符合性和有效性;促進質(zhì)量管理體系的貫徹執(zhí)行;尋找改進的機會。當然自己做主
二方審核:公司的顧客來審核,或自己作為顧客去外購單位審核;
目的:主要檢查與供應(或采購)的產(chǎn)品有關的管理或實現(xiàn)過程是否受控,(間接)以保證供應(或采購)的產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求。顧客做主
三方審核:審核機構前來審核。
目的:由第三方機構來確定質(zhì)量管理體系的符合性和有效性、以及認證范圍內(nèi)體系的持續(xù)相關性和適宜性。最終取得認證證書,保持注冊資格。權威機構做主
質(zhì)量體系的內(nèi)部審核有助于發(fā)現(xiàn)體系中的問題,也能因此作出改進措施。能針對薄弱點進行糾正措施和深入探索,從而提高質(zhì)量體系的有效性。
什么是內(nèi)部審核?
內(nèi)部審核也稱為第一方審核,由組織自己或以組織的名義進行,審核的對象是組織自己的管理體系,驗證組織的管理體系是否持續(xù)的滿足規(guī)定的要求并且正在運行。它為有效的管理評審和糾正、預防措施提供信息,其目的是證實組織的管理體系運行是否有效,可作為組織自我合格聲明的基礎。
內(nèi)部審核是對所策劃的體系、過程及其運行的符合性、適宜性和有效性進行系統(tǒng)的、定期的審核,保證管理體系的自我完善和持續(xù)改進的過程。
質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的目的:
1、質(zhì)量管理體系文件未在所有工作現(xiàn)場都配備妥當以供參閱;
2、無法識別產(chǎn)品或產(chǎn)品組件;
3、組織內(nèi)出現(xiàn)更改,但沒有對其進行有效溝通;
4、沒有對供應商進行再評估/考核;
5、沒有確定顧客需求(特別是顧客的特殊要求);
6、組織內(nèi)各部門的職責和權限沒有進行溝通;
7、沒有評估培訓的有效性;
8、沒有確定用于顧客不滿意的合適的方法;
9、零件、工具/工程圖樣出現(xiàn)采用的工程更改編號不一致;
10、沒有持續(xù)改進的證據(jù)。
質(zhì)量管理體系外部審核的目的:
1、判定組織質(zhì)量管理體系是否符合規(guī)定的要求;
2、判定組織所執(zhí)行的質(zhì)量管理體系是否有達到質(zhì)量目標的規(guī)定效益;
3、提供組織質(zhì)量管理體系改進的信息與機會;
4、判定組織質(zhì)量管理體系是否符合國家/國際標準、政府/區(qū)域法律法規(guī)的要求; 5、獲得第三方認證機構注冊登錄及其證書。
質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的目標:
1、保證組織的質(zhì)量管理體系與ISO/TS16949質(zhì)量管理體系要求相符合;
2、保證組織遵循組織質(zhì)量管理體系的文件;
3、決定組織質(zhì)量管理體系運作的結果是否有效達成質(zhì)量方針和質(zhì)量目標;
4、監(jiān)督糾正與預防措施的實施與有效性;
5、提出組織質(zhì)量管理體系改進的信息和機會;
6、決定組織質(zhì)量管理體系是否是一系列過程,而不僅僅是獨立的要素的集合。
綜上所述,質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核就相當于一個自檢模式,可以及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)所存在的管理漏洞,作出針對性的處理措施,保障管理體系的自我完善和持續(xù)改進的過程。
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