受審核組織應對外部提供的過程、產(chǎn)品和服務進行驗證，并確保其符合要求。本文從原輔料、過程、資源、技術、檢驗檢測機構和檢定機構等角度，提供了對外部提供過程、產(chǎn)品和服務的驗證審核思路。
在早期的1996版和2004版ISO 14001標準中沒有針對產(chǎn)品和服務的設計和開發(fā)的管理要求。GB/T 24001-2016環(huán)境管理體系標準[1]在標準的引言和8.1要素中對產(chǎn)品的設計和開發(fā)予以簡要的描述，但與質(zhì)量管理體系中有關設計和開發(fā)過程的管理要求相比，缺乏可操作性的管理要求。在多年的審核工作中，筆者通過與企業(yè)和審核員的溝通，針對環(huán)境管理體系如何具體實施產(chǎn)品和服務的設計和開發(fā)，也存在一定的困惑。本文擬通過目前國內(nèi)生態(tài)設計的典型思路、方法以及筆者的審核實踐，闡述有關的審核思路，以供大家參考。
一、生態(tài)設計的典型思路和方法
目前，國內(nèi)針對產(chǎn)品的生態(tài)環(huán)保設計。有兩類標準：一類是環(huán)境意識設計。此類標準一般是參考國際標準，通過等同采用國際標準或結合中國的實際需要而制定的國家推薦性標準，如GB/T 24062-2009《環(huán)境管理 將環(huán)境因素引入產(chǎn)品的設計和開發(fā)》(以下簡稱“GB/T 24062-2009標準”，GB/T 26670-2011 《中小型電機環(huán)境意識設計導則》等;另一類是綠色設計產(chǎn)品評價技術規(guī)范。主要由工信部牽頭制定，以GB/T 32161-2015 《生態(tài)設計產(chǎn)品評價通則》[2]作為標準制定的模版，依托行業(yè)協(xié)會和專業(yè)團體制定的團體標準，如T/CMIF 2019《綠色設計產(chǎn)品評價技術規(guī)范 叉車》《綠色設計產(chǎn)品評價技術規(guī)范 鉛酸蓄電池》。截至2022年9月底，工信部發(fā)布的綠色設計產(chǎn)品技術規(guī)范標準包括石化、鋼鐵、有色、機械、建材等多個行業(yè)的161項標準。上述兩類生態(tài)環(huán)境設計標準，都以產(chǎn)品生命周期涉及的環(huán)境因素和環(huán)境影響作為生態(tài)設計的考慮重點。如GB/T 24062-2009標準中的第7章，重點介紹如何從產(chǎn)品方面予以考慮，采取可測量、可比較的方式描述輸入、輸出的與產(chǎn)品相關的環(huán)境因素和環(huán)境影響，從而有助于產(chǎn)品的設計和開發(fā);特別是第7章節(jié)的7.3要素，明確將環(huán)境因素引入產(chǎn)品設計和開發(fā)應考慮的基本問題：早期引入，有助于靈活改變或改進問題;產(chǎn)品的生命周期分析，確定產(chǎn)品全生命周期有關環(huán)境因素和環(huán)境影響，以減少產(chǎn)品環(huán)境影響的設計局限性和主觀性;產(chǎn)品開發(fā)時對產(chǎn)品的功能性的考慮(如產(chǎn)品的可用性、使用壽命、外觀等)要比具體的技術方案更為重要;在設計研發(fā)時，要摒棄傳統(tǒng)的設計準則(如產(chǎn)品的性能、成本控制和質(zhì)量等)，還要考慮多種環(huán)境準則，如產(chǎn)品重量和體積的減少、產(chǎn)品能效的提升、產(chǎn)品使用壽命的延長、易于拆解的零部件以便再使用等;在設計研發(fā)過程中，體現(xiàn)了三種不同的權衡方式用于為設計決策提供適當?shù)慕鉀Q方案，包括在不同環(huán)境因素之間的權衡，在環(huán)境、經(jīng)濟和社會利益之間的權衡，以及在環(huán)境因素、技術因素和/或質(zhì)量因素之間的權衡。而在7.4要素中，需要考慮的是與產(chǎn)品有關的兩大類戰(zhàn)略性環(huán)境目標，包括資源、再生收益和能量的回收利用，以及污染、廢物和其他影響的預防等。
針對產(chǎn)品環(huán)境設計方法，在7.5要素中，則描述了產(chǎn)品環(huán)境設計的方法，主要包括：提高材料利用效率，如小型化設計，使用低影響或不稀缺的材料，使用可再生的材料，從而減少環(huán)境影響;或在材料的采掘、提煉過程最大限度提高產(chǎn)品的冶煉過程的金屬收得率，提高能源使用效率，此時應考慮產(chǎn)品的全生命周期的能源總消耗，使用清潔能源、減少能源單耗;節(jié)約土地，提高空間利用效率，如減少物料的搬運，減少土地的占用等;采用清潔生產(chǎn)和清潔使用的設計理念，避免有害材料的使用，如照明的熒光節(jié)能燈因含有汞元素而被LED燈所取代，減少化學品的使用(如采用激光刻蝕替代油墨噴碼);產(chǎn)品壽命和耐用性的設計，在設計時要考慮其可維護性和可維修性，如模塊化替換設計等;功能的優(yōu)化設計，實現(xiàn)多功能、模塊化、自動化控制;再使用、回收和再生利用的設計，如早期計算機的硬盤固定方式采用螺母固定，后改為卡扣式固定，便于產(chǎn)品報廢后的拆解;避免產(chǎn)品中潛在的有害物質(zhì)和材料，使用對人類健康、安全的材料，如鉛酸蓄電池，早期的配方中含有鎘，隨著環(huán)境保護要求的提升，已采取無鎘配方，以減少對水體和土壤的污染以及對人體健康的風險。
GB/T 24062-2009標準的第8章則詳細闡述了產(chǎn)品設計和開發(fā)各個階段的管理要求，從而將環(huán)境因素納入到產(chǎn)品設計和開發(fā)的各個階段，包括如何考慮共性問題，如何在產(chǎn)品設計和開發(fā)過程引入環(huán)境因素，如何策劃(包括環(huán)境基準的制定)，如何實施概念設計，如何開展詳細設計，如何進行原始模型評價和測試，如何開展市場投放，如何進行產(chǎn)品評審以及如何開展產(chǎn)品設計和開發(fā)過程的一般性評審。據(jù)此，筆者認為GB/T 24062-2009標準，是非常值得廣大企業(yè)和審核員仔細品讀的一個標準，對開展產(chǎn)品的生態(tài)設計和環(huán)境管理體系審核具有很好的指導作用。
在工信部發(fā)布的綠色設計產(chǎn)品評價規(guī)范中，此類標準對不同產(chǎn)品按照生命周期各個階段，從資源能源的消耗，以及對環(huán)境和人體健康造成影響的角度選取評價指標，通?？砂ㄙY源屬性指標(如單位產(chǎn)品的物料消耗、單位產(chǎn)品用水量、再生物料的使用率、產(chǎn)品零部件的可回收率)、能源屬性指標(如單位產(chǎn)品綜合能耗、清潔能源的使用率)、環(huán)境屬性指標(如產(chǎn)品有害物質(zhì)的含量、包裝及包裝材料的可回收性、單位產(chǎn)品的廢氣排放量、單位產(chǎn)品的廢水排放量)和產(chǎn)品屬性指標(如產(chǎn)品的使用壽命或循環(huán)次數(shù)、產(chǎn)品的安全性)。這些指標也是今后開展環(huán)境管理體系審核時，在審核具體產(chǎn)品設計和開發(fā)過程中可以借鑒的一個重要依據(jù)。
二、生態(tài)設計的審核實踐
2022年，筆者有幸參與廈門振泰成科技有限公司的環(huán)境管理體系審核工作。該公司主要從事金屬軟磁磁芯、電流互感器、漏電保護器等系列產(chǎn)品的生產(chǎn)。該公司先后獲得“福建省科技小巨人領軍企業(yè)”“第一批國家重點專精特新小巨人企業(yè)”等多項榮譽稱號。筆者作為專業(yè)審核員對技術部的設計和開發(fā)過程予以審核。在審核過程中，筆者發(fā)現(xiàn)其對某型號零序電流互感器的設計開發(fā)案例，形成物料清單(以下簡稱“BOM表”)中包含對漆包線、固化劑和錫塊的變動損耗率均給出超耗率5.5%的數(shù)值，而通過對生產(chǎn)部門的現(xiàn)場審核，發(fā)現(xiàn)上述給出的物料變動損耗率數(shù)值超出實際的控制水平，沒有結合生產(chǎn)過程的實際績效水平予以合理規(guī)劃變動損耗率，為此形成不符合項目。同時，筆者結合多年的環(huán)境管理體系審核經(jīng)驗，與該公司分享如何將環(huán)境因素納入產(chǎn)品的設計和開發(fā)中，并將有關的環(huán)境要求形成相應的控制措施，落實到生命周期的每一個階段。該公司結合審核組開出的不符合項和有關建議，分別制定了糾正措施和改善方案。針對不符合項目，該公司技術部組織了對零序電流互感器生產(chǎn)過程多批次物料消耗的實際控制水平的統(tǒng)計，最終給出了漆包線、固化劑和錫塊的變動損耗率分別為4.73%、4.56%和3.78%，作為今后零序電流互感器設計和開發(fā)的基準值，預計全年節(jié)約錫塊用量1.8%，環(huán)氧樹脂用量節(jié)約0.94%。同時也形成了如下的設計和開發(fā)改善方案。
一是，針對生產(chǎn)階段，采取新設備、新工藝改善的方式，使用新工藝以減少化學品的使用。如產(chǎn)品印字從油墨印刷改為激光印字，實現(xiàn)不使用油墨、快干水等化學品，減少化學品的消耗和大氣污染物的排放。還有導入新的環(huán)氧樹脂真空打膠設備及加溫固化流水線，消除當前調(diào)膠設備清洗需要洗網(wǎng)水的風險產(chǎn)生，也節(jié)約了周邊輔材的消耗，如抹布、調(diào)膠容器、打膠針筒的消耗量，同時也大大減少廢洗網(wǎng)水和粘有化學品物品之類危險廢物的產(chǎn)生量和處理費用;縮短環(huán)氧樹脂固化時間約為原先的1/3.預計可以節(jié)約電耗60%，減少70%有害氣體的排放。
二是，針對產(chǎn)品的包裝材料改善，在設計階段就考慮包裝物料的可回收性，對于產(chǎn)品防護的緩震材料，從以前的難降解聚氨酯塑料改為更具回收性的低密度聚乙烯緩震材料，并與客戶達成重復回收使用的共識，既節(jié)約了包裝成本，又減少了白色垃圾的產(chǎn)生量。通過此次審核，該公司深刻意識到將環(huán)境因素引入設計和開發(fā)的現(xiàn)實意義，大大增強了技術開發(fā)部門參與環(huán)境管理體系的積極性和主動性。
三、結論
總之，在審核環(huán)境管理體系時，可以借鑒GB/T24062-2009標準和綠色設計產(chǎn)品評價技術規(guī)范的思路，把握組織是否能夠應用生命周期的觀點，將環(huán)境意識引入產(chǎn)品和服務的設計和開發(fā)過程中，做到產(chǎn)品的生態(tài)設計，才能夠真正實現(xiàn)污染預防的戰(zhàn)略目標，從而提升環(huán)境管理體系運行的有效性和環(huán)境績效水平。
[參考文獻]
[1]全國環(huán)境管理標準化技術委員會(SAC/TC 207) GB/T 24001-2016環(huán)境管理體系要求及使用指南.
[2]全國環(huán)境管理標準化技術委員會環(huán)境意識設計分技術委員會(SAC/TC 207/SC 06)GB/T 32161-2015 生態(tài)設計產(chǎn)品評價通則.
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