質(zhì)量管理體系運行的關(guān)鍵步驟,質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵步驟
質(zhì)量管理體系的推行步驟?
步驟:
1.對員工進行ISO9001標準培訓
2.設(shè)立管理者代表,明確質(zhì)量方針和目標
3.編制質(zhì)量手冊、程序ISO三體系認證、作業(yè)指導書
4.iso三體系認證編制完以后開始運行,運行不適宜進行修改,直到適合企業(yè)
5.申請認證咨詢
步驟:
1.企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷;
2.任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;
3.制訂目標及激勵措施;濟寧中正弘毅企業(yè)顧問有限公司
4.各級人員接受必要的管理意識和質(zhì)量意識訓練;
5.ISO9001標準知識培訓;
6.質(zhì)量體系iso三體系認證編寫(立法);
7.質(zhì)量體系iso三體系認證大面積宣傳、培訓、發(fā)布、試運行;
8.內(nèi)審員接受訓練;濟寧中正弘毅企業(yè)顧問有限公司
9.若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核;
10.在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審;1
1.質(zhì)量管理體系完善和改進;1
2.申請認證咨詢
體系診斷體系策劃人員培訓iso三體系認證編寫體系運行內(nèi)審審核
質(zhì)量管理體系推行的步驟如何?
步驟:1。企業(yè)原先質(zhì)量體系辨識、臨床;2。任命管理者代表、重新組建ISO9000實行的組織;3。制定目標...
步驟:1。企業(yè)原先質(zhì)量體系辨識、臨床;2。任命管理者代表、重新組建ISO9000實行的組織;3。制定目標及鼓...
質(zhì)量管理體系的管理步驟?
建立、完善質(zhì)量體系一般要經(jīng)歷質(zhì)量體系的策劃與iso認證,質(zhì)量體系iso三體系認證的編制、質(zhì)量體系的試運行,質(zhì)量體系審核和評審四個階段,每個階段又可分為若干具體步驟。質(zhì)量體系的策劃與iso認證該階段主要是做好各種準備工作,包括教育培訓,統(tǒng)一認識,組織落實,擬定計劃;確定質(zhì)量方針,制訂質(zhì)量目標;現(xiàn)狀調(diào)查和分析;調(diào)整組織結(jié)構(gòu),配備資源等方面。
一、教育培訓,統(tǒng)一認識質(zhì)量體系建立和完善的過程,是始于教育,終于教育的過程,也是提高認識和統(tǒng)一認識的過程,教育培訓要分層次,循序漸進地進行。第一層次為決策層,包括黨、政、技(術(shù))領(lǐng)導。主要培訓:1.通過介紹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的發(fā)展和本單位的經(jīng)驗教訓,說明建立、完善質(zhì)量體系的迫切性和重要
建立、完善質(zhì)量體系一般要經(jīng)歷質(zhì)量體系的策劃與iso認證,質(zhì)量體系iso三體系認證的編制、質(zhì)量體系的試運行,質(zhì)量體系審核和評審四個階段,每個階段又可分為若干具體步驟。質(zhì)量體系的策劃與iso認證該階段主要是做好各種準備工作,包括教育培訓,統(tǒng)一認識,組織落實,擬定計劃;確定質(zhì)量方針,制訂質(zhì)量目標;現(xiàn)狀調(diào)查和分析;調(diào)整組織結(jié)構(gòu),配備資源等方面。
一、教育培訓,統(tǒng)一認識質(zhì)量體系建立和完善的過程,是始于教育,終于教育的過程,也是提高認識和統(tǒng)一認識的過程,教育培訓要分層次,循序漸進地進行。第一層次為決策層,包括黨、政、技(術(shù))領(lǐng)導。主要培訓:1.通過介紹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的發(fā)展和本單位的經(jīng)驗教訓,說明建立、完善質(zhì)量體系的迫切性和重要性; 2.通過ISO9000族標準的總體介紹,提高按單位(國際)標準建立質(zhì)量體系的認識。3.通過質(zhì)量體系要素講解(重點應講解“管理職責”等總體要素),明確決策層領(lǐng)導在質(zhì)量體系建設(shè)中的關(guān)鍵地位和主導作用。第二層次為管理層,重點是管理、技術(shù)和生產(chǎn)部門的負責人,以及與建立質(zhì)量體系有關(guān)的工作人員。這二層次的人員是建設(shè)、完善質(zhì)量體系的骨干力量,起著承上啟下的作用,要使他們?nèi)娼邮躀SO9000族標準有關(guān)內(nèi)容的培訓,在方法上可采取講解與研討結(jié)合。第三層次為執(zhí)行層,即與iso三體系認證質(zhì)量形成全過程有關(guān)的作業(yè)人員。對這一層次人員主要培訓與本崗位質(zhì)量活動有關(guān)的內(nèi)容,包括在質(zhì)量活動中應承擔的任務,完成任務應賦予的權(quán)限,以及造成質(zhì)量過失應承擔的責任等。
二、組織落實,擬定計劃盡管質(zhì)量體系建設(shè)涉及到一個組織的所有部門和全體職工,但對多數(shù)單位來說,成立一個精干的工作班子可能是需要的,根據(jù)一些單位的做法,這個班子也可分三個層次。第一層次:成立以較高管理者(廠長、總經(jīng)理等)為組長,質(zhì)量主管領(lǐng)導為副組長的質(zhì)量本系建設(shè)領(lǐng)導小組(或委員會)。其主要任務包括:1.體系建設(shè)的總體規(guī)劃; 2.制訂質(zhì)量方針和目標; 3.按職能部門進行質(zhì)量職能的分解。第二層次,成立由各職能部門領(lǐng)導(或代表)參加的工作班子。這個工作班子一般由質(zhì)量部門和計劃部門的領(lǐng)導共同牽頭,其主要任務是按照體系建設(shè)的總體規(guī)劃具體組織實施。第三層次:成立要素工作小組。根據(jù)各職能部門的分工明確質(zhì)量體系要素的責任單位,例如,“iso認證控制”一般應由iso認證部門負責,“采購”要素由物資采購部門負責。組織和責任落實后,按不同層次分別制定工作計劃,在制定工作計劃時應注意:1.目標要明確。要完成什么任務,要解決哪些主要問題,要達到什么目的? 2.要控制進程。建立質(zhì)量體系的主要階段要規(guī)定完成任務的時間表、主要負責人和參與人員、以及他們的職責分工及相互協(xié)作關(guān)系。3.要突出重點。重點主要是體系中的薄弱環(huán)節(jié)及關(guān)鍵的少數(shù)。這少數(shù)可能是某個或某幾個要素,也可能是要素中的一些活動。
三、確定質(zhì)量方針,制定質(zhì)量目標質(zhì)量方針體現(xiàn)了一個組織對質(zhì)量的追求,對顧客的承諾,是職工質(zhì)量行為的準則和質(zhì)量工作的方向。制定質(zhì)量方針的要求是:1.與總方針相協(xié)調(diào);2.應包含質(zhì)量目標;3.結(jié)合組織的特點;4.確保各級人員都能理解和堅持執(zhí)行。
三、現(xiàn)狀調(diào)查和分析現(xiàn)狀調(diào)查和分析的目的是為了合理地選擇體系要素,內(nèi)容包括:1.體系情況分析。即分析本組織的質(zhì)量體系情況,以便根據(jù)所處的質(zhì)量體系情況選擇質(zhì)量體系要素的要求。2.iso三體系認證特點分析。即分析iso三體系認證的技術(shù)密集程度、使用對象、iso三體系認證安全特性等,以確定要素的采用程度。3.組織結(jié)構(gòu)分析。組織的管理機構(gòu)設(shè)置是否適應質(zhì)量體系的需要。應建立與質(zhì)量體系相適應的組織結(jié)構(gòu)并確立各機構(gòu)間隸屬關(guān)系、聯(lián)系方法。4.生產(chǎn)設(shè)備和檢測設(shè)備能否適應質(zhì)量體系的有關(guān)要求。5.技術(shù)、管理和操作人員的組成、結(jié)構(gòu)及水平狀況的分析。6.管理基礎(chǔ)工作情況分析。即標準化、計量、質(zhì)量責任制、質(zhì)量教育和質(zhì)量信息等工作的分析。對以上內(nèi)容可采取與標準中規(guī)定的質(zhì)量體系要素要求進行對比性分析。
四、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),配備資源因為在一個組織中除質(zhì)量管理外,還有其他各種管理。組織機構(gòu)設(shè)置由于歷史沿革多數(shù)并不是按質(zhì)量形成客觀規(guī)律來設(shè)置相應的職能部門的,所以在完成落實質(zhì)量體系要素并展開成對應的質(zhì)量活動以后,必須將活動中相應的工作職責和權(quán)限分配到各職能部門。一方面是客觀展開的質(zhì)量活動,一方面是人為的現(xiàn)有的職能部門,兩者之間的關(guān)系處理,一般地講,一個質(zhì)量職能部門可以負責或參與多個質(zhì)量活動,但不要讓一項質(zhì)量活動由多個職能部門來負責。中單位業(yè)現(xiàn)有職能部門對質(zhì)量管理活動所承擔的職責、所起的作用普遍不夠理想總的來說應該加強。在活動展開的過程中,必須涉及相應的硬件、軟件和人員配備,根據(jù)需要應進行適當?shù)恼{(diào)配和充實。
質(zhì)量管理體系推行的步驟如何?
就質(zhì)量管理體系的推行步驟執(zhí)著已經(jīng)回答得很好了, 就這個問題我想補充的是: ISO9000的推行我建議還是不要落在形式上, 我一直主張將工廠的管理和ISO的要求性結(jié)合, 這樣能達到更嚴謹有效的目的, 而就工廠的管理,我覺得正常的管理方法應該是: (一)根據(jù)市場目標的營業(yè)情況決定工廠的組織構(gòu)架, 根據(jù)組織構(gòu)架將目標分成指標分發(fā)給各部門。 (二)接下來就是大家去達成目標和指標, 涉及的工廠管理基本上分四部分: 1)組織結(jié)構(gòu)的明確和職責權(quán)限的明確化,要注意的是三不管環(huán)節(jié)可能會產(chǎn)生漏洞。 2)運作流程明確, 按職責規(guī)定,按要求流程走。 3)公司規(guī)定制度化、明確化。 按照規(guī)則走, 規(guī)則不正確修正規(guī)則。也
步驟:
1.企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷;
2.任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;
3.制訂目標及激勵措施;
4.各級人員接受必要的管理意識和質(zhì)量意識訓練;
5.ISO9001標準知識培訓;
6.質(zhì)量體系iso三體系認證編寫(立法);
7.質(zhì)量體系iso三體系認證大面積宣傳、培訓、發(fā)布、試運行;
8.內(nèi)審員接受訓練;
9.若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核;
10.在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審; 1
1.質(zhì)量管理體系完善和改進; 1
2.申請認證咨詢
哈哈,我們企業(yè)剛做完質(zhì)量體系管理,我們用的是ISO22000和HACCP質(zhì)量管理體系。這兩個質(zhì)量管理體系可以使用各行業(yè),
質(zhì)量管理體系推行有哪些步驟?
就質(zhì)量管理體系的推行步驟執(zhí)著已經(jīng)回答得很好了, 就這個問題我想補充的是: ISO9000的推行我建議還是不要落在形式上, 我一直主張將工廠的管理和ISO的要求性結(jié)合, 這樣能達到更嚴謹有效的目的, 而就工廠的管理,我覺得正常的管理方法應該是: (一)根據(jù)市場目標的營業(yè)情況決定工廠的組織構(gòu)架, 根據(jù)組織構(gòu)架將目標分成指標分發(fā)給各部門。 (二)接下來就是大家去達成目標和指標, 涉及的工廠管理基本上分四部分: 1)組織結(jié)構(gòu)的明確和職責權(quán)限的明確化,要注意的是三不管環(huán)節(jié)可能會產(chǎn)生漏洞。 2)運作流程明確, 按職責規(guī)定,按要求流程走。 3)公司規(guī)定制度化、明確化。 按照規(guī)則走, 規(guī)則不正確
就質(zhì)量管理體系的推行步驟執(zhí)著已經(jīng)回答得很好了, 就這個問題我想補充的是: ISO9000的推行我建議還是不要落在形式上, 我一直主張將工廠的管理和ISO的要求性結(jié)合, 這樣能達到更嚴謹有效的目的, 而就工廠的管理,我覺得正常的管理方法應該是:(一)根據(jù)市場目標的營業(yè)情況決定工廠的組織構(gòu)架, 根據(jù)組織構(gòu)架將目標分成指標分發(fā)給各部門。(二)接下來就是大家去達成目標和指標, 涉及的工廠管理基本上分四部分:1)組織結(jié)構(gòu)的明確和職責權(quán)限的明確化,要注意的是三不管環(huán)節(jié)可能會產(chǎn)生漏洞。2)運作流程明確, 按職責規(guī)定,按要求流程走。3)公司規(guī)定制度化、明確化。 按照規(guī)則走, 規(guī)則不正確修正規(guī)則。也就是原則性的問題不松手。4)企業(yè)文化的建設(shè)。這點很重要,一個公司究竟能有多長的生命力和發(fā)展?jié)摿涂催@個,我就不細說了,你們能理解。(三)接下來的就是制度的不斷完善和修改以及執(zhí)行性的落實, 相當于ISO9000的內(nèi)審、外審和第二方的審核??梢赃@么說ISO9000就是一種非常好的管理模式,他集中了A管理模式的垂直指揮系統(tǒng)、橫向聯(lián)系系統(tǒng)、檢查反饋系統(tǒng)幾種方法, 強調(diào)從資源上的滿足(包含人員能力和素質(zhì)), 從操作程序上的嚴謹來達到管理的嚴謹、品質(zhì)的保證、顧客的滿意、最終達到雙贏或者叫多贏的。(四)具體涉及的管理過程:總經(jīng)理為工廠的最高管理者, 負責公司的全面管理。他需要制定類似于ISO9000的質(zhì)量手冊的內(nèi)容,比如:工廠的產(chǎn)品類型、產(chǎn)品市場定位、營業(yè)目標、資源提供(包括財力、人力、廠房、設(shè)施、技術(shù)等)、工廠管理的大方向的確定等。具體下來就很多了,包括:1)質(zhì)量方針和目標。2)組織構(gòu)架。3)職責和權(quán)限。4)對工廠管理的總的要求, 如: 文件管理的要求、產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃和規(guī)定、 內(nèi)外溝通的規(guī)定、資源的管理(人事、設(shè)備、工作環(huán)境)、產(chǎn)品實現(xiàn)過程的管理(產(chǎn)品實現(xiàn)策劃、 有顧客相關(guān)過程管理、設(shè)計和開發(fā)、 采購、生產(chǎn)和服務、品質(zhì)控制設(shè)備的管理)。品質(zhì)控制過程的管理(品質(zhì)管理的標準、規(guī)則, 包含檢驗標準和不合格品的控制、數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進), 而這過程中一定配套以相應的行政人事管理規(guī)則、財務管理規(guī)則等, 還可能遇到許多三角地帶。就是所謂的三不管地帶, 是程序和行政管理規(guī)定無法涉及的內(nèi)容,全面的管理是以預防為主的,通常會避免這種漏洞, 但這種問題通常是遇上了才知道, 很難去預先想到預防的。5)檢查目標達成的情況, 修正目標,保證資源的配套, 再形成一個循環(huán)的過程。
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