客戶驗廠不要慌，重點是要弄清楚主要驗什么
工廠A： “客戶要來驗廠了，我們只是一個小廠房會不會被客戶嫌棄，因此丟掉訂單呢？要怎么辦？”
工廠B： 客戶來驗廠肯定是想了解我們的實力，工廠的生產(chǎn)設施、管理規(guī)范要如何去做呢？
很多外貿(mào)人之所以抱怨“驗廠”，是因為驗廠成為了他們的沉重負擔。不僅新客戶要驗廠，老客戶更是每年復驗。
一接到客戶的驗廠通知，工廠頓時全民皆兵，全廠開始手忙腳亂的審前“整改”。
其實，客戶驗廠有怎樣的要求，工廠平時就怎樣管理。臨到驗廠，工廠也無需采取大動作來整改，客戶看到的情況就是工廠平時管理的最真實情況。
而我們要記住最重要的一點，客戶愿意花時間驗廠也說明合作的意向會更大，問題在于我們能不能抓住機會。
客戶說要驗廠，主要驗什么？
一般的驗廠需要達到以下標準：
1、規(guī)范現(xiàn)場生產(chǎn)設施和管理。(消防通道，滅火器材不能阻塞，有急救藥箱，應急燈、車間有二個出口等)
2、各類證件需齊全。(營業(yè)熱照類的，各類設備年審合格證等。急救員證等)
3、生產(chǎn)人員工資工時符合驗廠要求。(不能超時加班，加班要按法律支付工資)
4、員工培訓。如果提供的資料和實際有沖突的話，還要做好員工培訓工作。因為驗廠要抽員工進行談談。
客戶驗廠無非三個環(huán)節(jié)：文件審核-走生產(chǎn)現(xiàn)場流程-生產(chǎn)員工訪談。
所以相應的做好以上三個方面的準備：準備好相關的文件，最好能系統(tǒng)化；規(guī)范工廠現(xiàn)場，包括工廠6S檢驗標準，尤其是注意消防、員工勞保等;
做好員工關于工資工時及其它方面的培訓，一定要保證員工的回答與給客人的書面文件相一致。
根據(jù)驗廠種類的不同(人權(quán)及社會責任驗廠、反恐驗廠、生產(chǎn)及質(zhì)量驗廠、環(huán)保驗廠等)，所需要做的準備又不一樣。
根據(jù)以上的幾個流程走，面對客戶的驗廠也能輕松應對。當然，在驗廠之中，客戶可能會提出各種整改要求，需要認真記錄。
并且在驗廠結(jié)束之后可能還會向你這方索要一些消防演練之類的近期圖片，這些作為小工廠都是要提前準備好的。
除此之外，也要嚴格按照客戶的去整改，并且把整改結(jié)果發(fā)送給客戶，表示你的認真態(tài)度，不要太過敷衍，否則惹怒了客戶，這對于促成訂單也是十分不利的。
最后，還要讓客戶真實感受到你對驗廠這件事情的重視和認真的態(tài)度，堅定客戶的選擇，讓他知道我們能給到最好的產(chǎn)品和服務。
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