在組織QC小組活動的時候，發(fā)現(xiàn)很多小組反饋在策劃開展現(xiàn)狀調(diào)查活動時，存在較多疑問，下面我們將針對現(xiàn)狀調(diào)查的流程和方法，為大家進行詳細講解。
01現(xiàn)狀調(diào)查的目的
1. 把握問題現(xiàn)狀、找出問題癥結、確定改進方向和程度。
2. 為目標設定和原因分析提供依據(jù)(輸出：癥結、癥結水平、癥結預期可解決程度)(目標可行性分析與現(xiàn)狀調(diào)查內(nèi)容和方法類似)。
02如何做現(xiàn)狀調(diào)查
收集數(shù)據(jù)信息并進行分類、分層和整理，讓問題變得更具體。
例如：
1.收集2017年5-8月某水嘴制造廠的報廢數(shù)據(jù)，如下圖:
2.根據(jù)水嘴報廢數(shù)據(jù)按工序進行分層，如下圖所示：
結論：報廢率高的癥結為成型不良
3.繼續(xù)對成型不良的不良項進行分層分析，詳細如下表：
4.類比類似的產(chǎn)品F042BR-07-00水嘴座，平均報廢率約為8.68%。
5.所以可以得出以下調(diào)查結論:
03常用來進行現(xiàn)狀調(diào)查的工具
結語
上述為QC小組現(xiàn)狀調(diào)查的流程和方法，今后的QC小組現(xiàn)狀調(diào)查活動，可以按照上述步驟組織開展。
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