客戶投訴管理體系認(rèn)證的好處是什么
服務(wù)認(rèn)證:我國認(rèn)證分“ 管理體系、服務(wù)、產(chǎn)品” 三類認(rèn)證。服務(wù)認(rèn)證是對服務(wù)及服務(wù)提供滿足規(guī)定要求的第三萬證明，在國家、區(qū)域和國際層面促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易、市場準(zhǔn)入、公平競爭和消費者認(rèn)可。實施服務(wù)認(rèn)證應(yīng)著力突破服務(wù)業(yè)發(fā)展質(zhì)量和能力的瓶頸問題，提升服務(wù)及真顧客滿意度水平。據(jù)美國《財富》雜志社的調(diào)查結(jié)果顯示， 顧客滿意度每提升1%,5 年后企業(yè)平均資產(chǎn)收益率將提高11.3%。
服務(wù)認(rèn)證是認(rèn)證服務(wù)業(yè)組織提供服務(wù)的結(jié)果，認(rèn)證第 一線服務(wù)人員所展現(xiàn)的“ 行為” ， 是對消費者所關(guān)心的“服務(wù)特性” 進(jìn)行認(rèn)證。服務(wù)認(rèn)證是最適合消費者或最適合服務(wù)使用者的認(rèn)證，它可確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾中所界定的相關(guān)服務(wù)質(zhì)量及承諾被忠實地執(zhí)行，以滿足消費者對從業(yè)者服務(wù)質(zhì)量的期待。
我司其他項目：
ISO9001質(zhì)量管理體系 ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系
ISO14001環(huán)境管理體系 IATF16949汽車質(zhì)量管理體系
ISO45001職業(yè)健康安全管理體系 GB/T27922商品售后服務(wù)評價體系
ISO50430工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范體系 GB/T27925企業(yè)品牌體系
企業(yè)信用等級AAA 廣東省守合同重信用企業(yè)
豐富，高效、熱門的認(rèn)證服務(wù)類型，省時省心有保障
1.ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證 2.ISO50430建筑施工質(zhì)量管理體系認(rèn)證
3.ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證 4.ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證
5.ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證 6.危害分析與關(guān)鍵控制點HACCP認(rèn)證
7.ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證 8.ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證
9.ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系認(rèn)證 10.TS16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證
11.保安服務(wù)認(rèn)證 12.品牌服務(wù)認(rèn)證 13.售后服務(wù)認(rèn)證
14.物業(yè)服務(wù)認(rèn)證 15.企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證 16.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化等級認(rèn)證
17.售后服務(wù)質(zhì)量測評認(rèn)證 18.服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)測評認(rèn)證 19.服務(wù)質(zhì)量評價認(rèn)證
20.質(zhì)量信譽體系測評認(rèn)證 21.商品經(jīng)營服務(wù)認(rèn)證 22.企業(yè)質(zhì)量誠信評價認(rèn)證
23.企業(yè)履約能力測評認(rèn)證 24.合同能源管理服務(wù)認(rèn)證 25.餐飲服務(wù)認(rèn)證
26.節(jié)約型餐飲服務(wù)認(rèn)證 27.餐飲配送服務(wù)能力評價認(rèn)證
28.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)認(rèn)證 29.顧客滿意度測評服務(wù)認(rèn)證 30.商業(yè)信譽體系測評認(rèn)證
31.養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)評價認(rèn)證 32.家具定制服務(wù)認(rèn)證 33.環(huán)衛(wèi)設(shè)備定制服務(wù)認(rèn)證
34.有機餐飲服務(wù)認(rèn)證 35.餐飲服務(wù)管理體系認(rèn)證 36.合同履約能力測評認(rèn)證
37.培訓(xùn)管理體系認(rèn)證 38.企業(yè)質(zhì)量信用等級評價認(rèn)證 39.合規(guī)管理體系認(rèn)證
40.客戶投訴管理體系認(rèn)證 41.供應(yīng)商綜合實力評價認(rèn)證 42.供應(yīng)商評價管理體系認(rèn)證
43.清潔服務(wù)認(rèn)證 44.合格供應(yīng)商服務(wù)能力評價認(rèn)證
45.清潔環(huán)衛(wèi)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證 46.企業(yè)社會責(zé)任管理體系認(rèn)證
企業(yè)辦理ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證之前，需要先進(jìn)行ISO9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證嗎?答案是不需要的。體系認(rèn)證的三個基礎(chǔ)體系，是互為獨立存在的，可以一起認(rèn)證，也可以單獨認(rèn)證。當(dāng)然如果企業(yè)先進(jìn)行了ISO9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，后期進(jìn)行其他認(rèn)證時，會有一定的幫助，畢竟有些文件是共通的，審核流程也是相似的。不過還是建議企業(yè)，如果是投標(biāo)使用的話，體系認(rèn)證的三個基礎(chǔ)認(rèn)證一起做是最合適的，首先可以節(jié)省做文件的時間，三個體系的文件可以同時操作，其次是節(jié)省審核的時間，三個證書一起審核，不用分開時間去進(jìn)行接待，一起認(rèn)證便于管理，證書的時間同步，自然年審的時間也是同步的，避免分開審核造成不必要的麻煩。
47.企業(yè)信用等級評價認(rèn)證 48.企業(yè)社會責(zé)任管理體系認(rèn)證
49.社會責(zé)任管理體系認(rèn)證 50.創(chuàng)新管理體系認(rèn)證
51.項目質(zhì)量管理評價認(rèn)證 52.安全風(fēng)險管理體系認(rèn)證
客戶投訴管理體系認(rèn)證的好處是什么
53.物業(yè)清潔(托管)維護(hù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證 54.硬材(石材、地坪)清洗養(yǎng)護(hù)服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證
55.集中空調(diào)系統(tǒng)漬洗維保服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證 56.有害生物防治服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證
57.織物清洗養(yǎng)護(hù)服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證 58.電子電氣清洗服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證
59.管道疏通清洗服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證 60.高空外墻清洗服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證
61.室內(nèi)環(huán)境凈化與監(jiān)測服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證 62.油煙管道清洗服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證
63.鍋爐清洗維保服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證 64.市政環(huán)境清潔維護(hù)服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證
65.汽車美容清洗服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證 66.文物清洗維護(hù)服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證
67.化學(xué)防腐清洗服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證 68.皮革清洗養(yǎng)護(hù)服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證
69.高壓水射流清洗服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證 70.醫(yī)院消毒清潔養(yǎng)護(hù)服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證
71.建筑物日常清潔養(yǎng)護(hù)施工服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證 72.建筑物二次供水設(shè)施清潔養(yǎng)護(hù)施工服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證
73.客運車輛保潔服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證 74.水域(河道)清潔治理服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證
75.城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運輸服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證
76.垃圾(固廢)資源化處理服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證
77.公共環(huán)境滅菌消毒作業(yè)服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評價認(rèn)證
78.售后服務(wù)完善度認(rèn)證 79.生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商星級評價認(rèn)證
80.生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù)認(rèn)證 81.居家養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證
82.初級生鮮食品配送服服務(wù)認(rèn)證 83.餐飲企業(yè)現(xiàn)場管理評價認(rèn)證
84.工程施工安全標(biāo)準(zhǔn)化體系認(rèn)證 85.安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證
86.反賄賂管理體系認(rèn)證 87.有害物防制服務(wù)能力評價認(rèn)證
88.生活垃圾分類服務(wù)能力認(rèn)證 89.清潔環(huán)衛(wèi)服務(wù)資質(zhì)評價認(rèn)證
90.家政服務(wù)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證 91.家庭陪護(hù)服務(wù)認(rèn)證
92.供應(yīng)鏈安全管理體系認(rèn)證 93.人力資源外包服務(wù)認(rèn)證
94.運輸服務(wù)認(rèn)證 95.家具售后服務(wù)認(rèn)證 96.合同節(jié)水管理服務(wù)認(rèn)證 97.節(jié)能技術(shù)服務(wù)認(rèn)證 98.綜合能源服務(wù)認(rèn)證 99.有害生物防制服務(wù)能力評價認(rèn)證
100.體育用品售后服務(wù)認(rèn)證 101.設(shè)施管理體系認(rèn)證 102.教育組織管理體系認(rèn)證 103.環(huán)保設(shè)備定制服務(wù)認(rèn)證 104.高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評價 105.應(yīng)急預(yù)案管理能力評價認(rèn)證
106.清潔企業(yè)等級資質(zhì)評價認(rèn)證 107.環(huán)衛(wèi)清潔服務(wù)企業(yè)等級資質(zhì)認(rèn)證
108.安全應(yīng)急響應(yīng)管理體系認(rèn)證 109.資產(chǎn)管理體系認(rèn)證
110.檢驗檢測機構(gòu)誠信評價認(rèn)證 111.建筑工程服務(wù)認(rèn)證
職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，自新版本落實以后，更強調(diào)了人文關(guān)懷這一塊。企業(yè)的發(fā)展，離不開企業(yè)員工的努力。企業(yè)文化，也是企業(yè)長治久安、發(fā)展壯大的因素。漠視工人-權(quán)益、不關(guān)心員工生活的企業(yè)，注定不會長久。作為管理體系認(rèn)證項目里的基礎(chǔ)之一，其中還有質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系認(rèn)證，這三個體系組成了企業(yè)成型、生產(chǎn)成規(guī)、發(fā)展成功的重要一環(huán)，被業(yè)內(nèi)統(tǒng)稱為體系認(rèn)證的三標(biāo)，三個基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。
112.環(huán)境服務(wù)認(rèn)證 112.1環(huán)境服務(wù)認(rèn)證(生活垃圾滲濾液)
112.2環(huán)境服務(wù)認(rèn)證(土壤改良) 112.3環(huán)境服務(wù)認(rèn)證(自動監(jiān)控系統(tǒng)(氣))
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