客戶投訴管理體系認(rèn)證的好處是什么
服務(wù)認(rèn)證:我國(guó)認(rèn)證分“ 管理體系、服務(wù)、產(chǎn)品” 三類認(rèn)證。服務(wù)認(rèn)證是對(duì)服務(wù)及服務(wù)提供滿足規(guī)定要求的第三萬(wàn)證明,在國(guó)家、區(qū)域和國(guó)際層面促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易、市場(chǎng)準(zhǔn)入、公平競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者認(rèn)可。實(shí)施服務(wù)認(rèn)證應(yīng)著力突破服務(wù)業(yè)發(fā)展質(zhì)量和能力的瓶頸問(wèn)題,提升服務(wù)及真顧客滿意度水平。據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志社的調(diào)查結(jié)果顯示, 顧客滿意度每提升1%,5 年后企業(yè)平均資產(chǎn)收益率將提高11.3%。
服務(wù)認(rèn)證是認(rèn)證服務(wù)業(yè)組織提供服務(wù)的結(jié)果,認(rèn)證第 一線服務(wù)人員所展現(xiàn)的“ 行為” , 是對(duì)消費(fèi)者所關(guān)心的“服務(wù)特性” 進(jìn)行認(rèn)證。服務(wù)認(rèn)證是最適合消費(fèi)者或最適合服務(wù)使用者的認(rèn)證,它可確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾中所界定的相關(guān)服務(wù)質(zhì)量及承諾被忠實(shí)地執(zhí)行,以滿足消費(fèi)者對(duì)從業(yè)者服務(wù)質(zhì)量的期待。
我司其他項(xiàng)目:
ISO9001質(zhì)量管理體系 ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系
ISO14001環(huán)境管理體系 IATF16949汽車質(zhì)量管理體系
ISO45001職業(yè)健康安全管理體系 GB/T27922商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系
ISO50430工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范體系 GB/T27925企業(yè)品牌體系
企業(yè)信用等級(jí)AAA 廣東省守合同重信用企業(yè)
豐富,高效、熱門(mén)的認(rèn)證服務(wù)類型,省時(shí)省心有保障
1.ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證 2.ISO50430建筑施工質(zhì)量管理體系認(rèn)證
3.ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證 4.ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證
5.ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證 6.危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)HACCP認(rèn)證
7.ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證 8.ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證
9.ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系認(rèn)證 10.TS16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證
11.保安服務(wù)認(rèn)證 12.品牌服務(wù)認(rèn)證 13.售后服務(wù)認(rèn)證
14.物業(yè)服務(wù)認(rèn)證 15.企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證 16.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化等級(jí)認(rèn)證
17.售后服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)認(rèn)證 18.服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)認(rèn)證 19.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)認(rèn)證
20.質(zhì)量信譽(yù)體系測(cè)評(píng)認(rèn)證 21.商品經(jīng)營(yíng)服務(wù)認(rèn)證 22.企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信評(píng)價(jià)認(rèn)證
23.企業(yè)履約能力測(cè)評(píng)認(rèn)證 24.合同能源管理服務(wù)認(rèn)證 25.餐飲服務(wù)認(rèn)證
26.節(jié)約型餐飲服務(wù)認(rèn)證 27.餐飲配送服務(wù)能力評(píng)價(jià)認(rèn)證
28.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)認(rèn)證 29.顧客滿意度測(cè)評(píng)服務(wù)認(rèn)證 30.商業(yè)信譽(yù)體系測(cè)評(píng)認(rèn)證
31.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)認(rèn)證 32.家具定制服務(wù)認(rèn)證 33.環(huán)衛(wèi)設(shè)備定制服務(wù)認(rèn)證
34.有機(jī)餐飲服務(wù)認(rèn)證 35.餐飲服務(wù)管理體系認(rèn)證 36.合同履約能力測(cè)評(píng)認(rèn)證
37.培訓(xùn)管理體系認(rèn)證 38.企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)認(rèn)證 39.合規(guī)管理體系認(rèn)證
40.客戶投訴管理體系認(rèn)證 41.供應(yīng)商綜合實(shí)力評(píng)價(jià)認(rèn)證 42.供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理體系認(rèn)證
43.清潔服務(wù)認(rèn)證 44.合格供應(yīng)商服務(wù)能力評(píng)價(jià)認(rèn)證
45.清潔環(huán)衛(wèi)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證 46.企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證
企業(yè)辦理ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證之前,需要先進(jìn)行ISO9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證嗎?答案是不需要的。體系認(rèn)證的三個(gè)基礎(chǔ)體系,是互為獨(dú)立存在的,可以一起認(rèn)證,也可以單獨(dú)認(rèn)證。當(dāng)然如果企業(yè)先進(jìn)行了ISO9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證,后期進(jìn)行其他認(rèn)證時(shí),會(huì)有一定的幫助,畢竟有些文件是共通的,審核流程也是相似的。不過(guò)還是建議企業(yè),如果是投標(biāo)使用的話,體系認(rèn)證的三個(gè)基礎(chǔ)認(rèn)證一起做是最合適的,首先可以節(jié)省做文件的時(shí)間,三個(gè)體系的文件可以同時(shí)操作,其次是節(jié)省審核的時(shí)間,三個(gè)證書(shū)一起審核,不用分開(kāi)時(shí)間去進(jìn)行接待,一起認(rèn)證便于管理,證書(shū)的時(shí)間同步,自然年審的時(shí)間也是同步的,避免分開(kāi)審核造成不必要的麻煩。
47.企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)認(rèn)證 48.企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證
49.社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證 50.創(chuàng)新管理體系認(rèn)證
51.項(xiàng)目質(zhì)量管理評(píng)價(jià)認(rèn)證 52.安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系認(rèn)證
客戶投訴管理體系認(rèn)證的好處是什么
53.物業(yè)清潔(托管)維護(hù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證 54.硬材(石材、地坪)清洗養(yǎng)護(hù)服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證
55.集中空調(diào)系統(tǒng)漬洗維保服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證 56.有害生物防治服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證
57.織物清洗養(yǎng)護(hù)服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證 58.電子電氣清洗服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證
59.管道疏通清洗服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證 60.高空外墻清洗服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證
61.室內(nèi)環(huán)境凈化與監(jiān)測(cè)服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證 62.油煙管道清洗服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證
63.鍋爐清洗維保服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證 64.市政環(huán)境清潔維護(hù)服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證
65.汽車美容清洗服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證 66.文物清洗維護(hù)服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證
67.化學(xué)防腐清洗服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證 68.皮革清洗養(yǎng)護(hù)服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證
69.高壓水射流清洗服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證 70.醫(yī)院消毒清潔養(yǎng)護(hù)服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證
71.建筑物日常清潔養(yǎng)護(hù)施工服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證 72.建筑物二次供水設(shè)施清潔養(yǎng)護(hù)施工服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證
73.客運(yùn)車輛保潔服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證 74.水域(河道)清潔治理服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證
75.城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性清掃、收集、運(yùn)輸服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證
76.垃圾(固廢)資源化處理服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證
77.公共環(huán)境滅菌消毒作業(yè)服務(wù)專 業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證
78.售后服務(wù)完善度認(rèn)證 79.生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商星級(jí)評(píng)價(jià)認(rèn)證
80.生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù)認(rèn)證 81.居家養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證
82.初級(jí)生鮮食品配送服服務(wù)認(rèn)證 83.餐飲企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)認(rèn)證
84.工程施工安全標(biāo)準(zhǔn)化體系認(rèn)證 85.安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證
86.反賄賂管理體系認(rèn)證 87.有害物防制服務(wù)能力評(píng)價(jià)認(rèn)證
88.生活垃圾分類服務(wù)能力認(rèn)證 89.清潔環(huán)衛(wèi)服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證
90.家政服務(wù)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證 91.家庭陪護(hù)服務(wù)認(rèn)證
92.供應(yīng)鏈安全管理體系認(rèn)證 93.人力資源外包服務(wù)認(rèn)證
94.運(yùn)輸服務(wù)認(rèn)證 95.家具售后服務(wù)認(rèn)證 96.合同節(jié)水管理服務(wù)認(rèn)證 97.節(jié)能技術(shù)服務(wù)認(rèn)證 98.綜合能源服務(wù)認(rèn)證 99.有害生物防制服務(wù)能力評(píng)價(jià)認(rèn)證
100.體育用品售后服務(wù)認(rèn)證 101.設(shè)施管理體系認(rèn)證 102.教育組織管理體系認(rèn)證 103.環(huán)保設(shè)備定制服務(wù)認(rèn)證 104.高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià) 105.應(yīng)急預(yù)案管理能力評(píng)價(jià)認(rèn)證
106.清潔企業(yè)等級(jí)資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證 107.環(huán)衛(wèi)清潔服務(wù)企業(yè)等級(jí)資質(zhì)認(rèn)證
108.安全應(yīng)急響應(yīng)管理體系認(rèn)證 109.資產(chǎn)管理體系認(rèn)證
110.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信評(píng)價(jià)認(rèn)證 111.建筑工程服務(wù)認(rèn)證
職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,自新版本落實(shí)以后,更強(qiáng)調(diào)了人文關(guān)懷這一塊。企業(yè)的發(fā)展,離不開(kāi)企業(yè)員工的努力。企業(yè)文化,也是企業(yè)長(zhǎng)治久安、發(fā)展壯大的因素。漠視工人-權(quán)益、不關(guān)心員工生活的企業(yè),注定不會(huì)長(zhǎng)久。作為管理體系認(rèn)證項(xiàng)目里的基礎(chǔ)之一,其中還有質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系認(rèn)證,這三個(gè)體系組成了企業(yè)成型、生產(chǎn)成規(guī)、發(fā)展成功的重要一環(huán),被業(yè)內(nèi)統(tǒng)稱為體系認(rèn)證的三標(biāo),三個(gè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。
112.環(huán)境服務(wù)認(rèn)證 112.1環(huán)境服務(wù)認(rèn)證(生活垃圾滲濾液)
112.2環(huán)境服務(wù)認(rèn)證(土壤改良) 112.3環(huán)境服務(wù)認(rèn)證(自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)(氣))
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中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢,檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu),儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商,法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問(wèn)題就給大家解答到這里了,如還需要了解更多專業(yè)性問(wèn)題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊,包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息,中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī),咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
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