ISO宣稱它的宗旨是"在世界上促進標準化及其相關活動的發(fā)展，以便于商品和服務的國際交換，在智力、科學、技術和經(jīng)濟領域開展合作。"
ISO現(xiàn)有117個成員，包括117個國家和地區(qū)。
ISO的權力機構(gòu)是每年一次的"全體大會"，其日常辦事機構(gòu)是中央秘書處，設在瑞士的日內(nèi)瓦。中央秘書處現(xiàn)有170名職員，由秘書長領導。
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2000版ISO9001標準在質(zhì)量管理體系文件方面實現(xiàn)的兩個重要目的是：
建立一種簡單的文件格式以適用于不同規(guī)模的組織；
文件的數(shù)量和內(nèi)容更切合組織的過程活動所期望的結(jié)果。
基于上述兩方面，新版標準在質(zhì)量管理體系文件的要求上做了簡化。
有關質(zhì)量手冊的要求，條款4.2.1b）表明，手冊的內(nèi)容可根據(jù)組織的管理需求確定。條款4.2.2表明，標準要求的質(zhì)量手冊內(nèi)容是質(zhì)量管理體系的應用范圍、被刪減的標準要求和刪減的理由、質(zhì)量管理體系中使用或引用的程序文件以及描述質(zhì)量管理體系所包含過程間的相互關系與作用的內(nèi)容。
ISO9001質(zhì)量管理體系認證
一、ISO9001質(zhì)量管理體系認證簡介
質(zhì)量管理體系認證是經(jīng)國家認證認可管理委員會批準成立的認證機構(gòu)依據(jù)GB/T19001 idt ISO9001標準對企業(yè)滿足用戶的要求、滿足法律法規(guī)要求的能力的認可。
質(zhì)量管理體系認證能夠使企業(yè)規(guī)范管理，能夠使得企業(yè)的管理體系從與顧客簽訂合同開始，包括設計、工藝、采購、生產(chǎn)、交付等環(huán)節(jié)受到控制，防止不合格品的發(fā)生，持續(xù)改進，使得企業(yè)能夠連續(xù)地、穩(wěn)定地生產(chǎn)滿足用戶要求的產(chǎn)品。
二、企業(yè)通過ISO 9000質(zhì)量管理體系認證有何效益
1. 提高企業(yè)質(zhì)量管理水平；
2. 提高企業(yè)信譽度和產(chǎn)品知名度；
3. 有利于產(chǎn)品順利進入國際市場；
4. 降低成本，提高效益；
5. 享受國家的優(yōu)惠政策及對獲證單位的重點扶持；
6. 企業(yè)通過ISO 9000認證可以一舉數(shù)得，非一般廣告投資、策劃投資、管理投資或培 訓可比，具有綜合效益。
三、企業(yè)為什么要實施ISO 9000系列標準
· 為了適應國際化大趨勢
1. 關稅壁壘打破后，我國的產(chǎn)品直接面臨國際市場的競爭；
2. 推行ISO 9000系列標準是在質(zhì)量管理體系方面實現(xiàn)與國際接軌的有效途徑；
3. 可消除國際貿(mào)易中由于質(zhì)量管理體系方面要求不統(tǒng)一所造成的障礙；
4. 適合全球經(jīng)濟一體化的需要；
5. 適應國際范圍內(nèi)流行的管理趨同化趨勢。
· 為了提高企業(yè)的管理水平
1. 建立深入細致的質(zhì)量管理體系文件系統(tǒng)；
2. 確定對各項質(zhì)量活動的控制原則和控制方法；
3. 認真執(zhí)行文件，使質(zhì)量管理體系有效運行；
4. 通過開展內(nèi)部審核、管理評審、模擬審核，糾正和預防措施，持續(xù)改進、建立自我
完善機制；
5. 第三方認證審核監(jiān)督審核促進企業(yè)維持和改進質(zhì)量管理體系。
· 為了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高
1. 對所有影響質(zhì)量的活動實施控制；
2. 對事先充分考慮到的各種風險，采取有效的預防措施；
3. 保證使用合適的設備和材料；
4. 及時針對不合格和不良趨勢采取有效的糾正措施和預防措施；
5. 形成良性循環(huán)機制。
· 為了提高企業(yè)市場競爭力
1. 實施ISO 9000系列標準可提供產(chǎn)品、服務；
2. 滿足用戶規(guī)定的和潛在的需要；
3. 產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量受控，得到不斷改進；
4. 提高企業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量，增強綜合實力；
5. 努力打造業(yè)內(nèi)、國內(nèi)、全球知名品牌。
四、ISO9001質(zhì)量管理體系認證范圍
GB/T19001 idt ISO9001標準規(guī)定的所有要求都是通用的，能夠適用各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的公司、企事業(yè)單位、部門貫徹標準，開展質(zhì)量管理體系認證工作。
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