ISO9001質量管理體系認證在企業(yè)發(fā)展中的作用
產(chǎn)品質量和服務質量是企業(yè)生存的關鍵，影響產(chǎn)品/服務質量的因素很多，單純依靠檢驗并不能實現(xiàn)以良好成本提供符合顧客要求的產(chǎn)品或服務，ISO9001 體系的建設可高起點應用前人質量管理實踐經(jīng)驗、并持之以恒地利用PDCA 循環(huán)改進、完善, 實現(xiàn)產(chǎn)品/服務質量的不斷提高,。在此過程中可有效促進企業(yè)的管理水平、服務意識、技能的改進與提升, 進而向顧客提供足夠信任。
為適應經(jīng)濟發(fā)展需要、消除國際貿(mào)易壁壘, 我國政fu府高度重視質量管理工作，社會各界對質量問題的關注度也逐步提高。但是，目前部分ISO9001獲證企業(yè)的體系運行并未取得理想效果，主要原因還是企業(yè)對如何正確理解和運用ISO9001 質量管理體系存在偏差。
要正確認識ISO9001質量管理體系認證
部分企業(yè)為了在市場競爭中能獲得優(yōu)勢而進行ISO9001認證，從貫標到獲得認證時間較短，為了認證而認證， 體系并沒有能在管理中真正實施, 自然也無法起到提高管理水平的作用, 甚至由于標準體系與實際運作的“兩張皮”狀態(tài)導致運作效率降低, 企業(yè)受損后往往歸咎于體系。
作為獲證方，首先要加強企業(yè)管理層對ISO9001如何提升企業(yè)運作績效的正確認識，其次要做到全體職工對該體系的學習理解和恰當運用，使體系管理真正為提高企業(yè)績效服務，才能實現(xiàn)其本質作用。
此外，作為審核方，認證機構要真正把認證作為一種增值服務去對待，而不是簡單的對照標準條款走形式審核。在認證的過程中要及時指出企業(yè)存在的關鍵問題，必要時增加對企業(yè)的監(jiān)督審核，敦促企業(yè)有效的執(zhí)行ISO質量管理體系。通過雙方的共同努力，做到充分發(fā)揮ISO9001質量管理體系的價值。
企業(yè)申請ISO9001認證需要具備哪些條件？
一· 營業(yè)執(zhí)照（企業(yè)所在地工商管理局頒發(fā)的）
二· CCC認證（對于需要工業(yè)生產(chǎn)許可證、強制性產(chǎn)品認證的企業(yè)）
三· 資質證明（對于需要資質才能開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)或單位）
四· QS許可
申請ISO9001認證，企業(yè)應該提供如下資料
1、認證申請書原件（一份）；
2、認證合同原件（二份）；
3、營業(yè)執(zhí)照；需提交經(jīng)年檢的有效期內的營業(yè)執(zhí)照復印件一份（申請時來不及作本年度年檢時，以上年度年檢為準）；
4、組織機構代碼證；需提交有效期內的組織機構代碼證復印件一份；
5、生產(chǎn)許可證或其他行政許可文件（需要時），對于需要工業(yè)生產(chǎn)許可證、強制性產(chǎn)品認證證書（即：3C認證證書）、其他行政許可證明的產(chǎn)品：必須提供有效期內的證書復印件一份。如處于申請受理階段，一定要提供受理文件復印件一份，對于不需要行政許可證明的產(chǎn)品，本項資料不必提供。（這些行政許可證明通常包括：工業(yè)生產(chǎn)許可證，特種設備生產(chǎn)許可證、計量器具生產(chǎn)許可證、QS許可證、危險化學品的生產(chǎn)、運輸、銷售許可證等。3C認證證書按國家頒布的3C認證產(chǎn)品目錄提供。）
6、資質證明（需要時）；對于需要資質才能開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的單位，（典型 的如建筑施工企業(yè)，設備安裝企業(yè)、運輸企業(yè)、印刷企業(yè)等）需要提供有效的資質證書復印件一份；如該單位不需要資質則不必提供。
7、多場所清單(僅限有固定多場所或臨時多場所的組織)；對于具有固定多場所或臨時多場所的申請組織，應提交加蓋申請方公章的多場所清單復印件一份；（如：銀行、郵政局、建筑施工企業(yè)，設備安裝企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)等）
8、管理體系文件，應提供管理體系手冊一份（書面文件或電子版文件）
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