一、什么是ISO9001？
簡介:“ISO”國際標準化組織簡稱，1987年建立了適用于一切經(jīng)濟實體、組織和機構(gòu)的個國際質(zhì)量管理標準——“ISO9000族”系列標準，并在1994年推出第二版、2000年推出第三版、2008年推出第四版、2015年推出第五版。
ISO 9001質(zhì)量管理體系標準是迄今為止世界上成熟的質(zhì)量框架，ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系，也為全球其他管理體系設(shè)立了基本標準框架。全球有161個/地區(qū)的超過75萬家組織在內(nèi)部建立、使用這一體系，它幫助各類組織通過品質(zhì)改進、客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續(xù)改進來獲得成功。
二、ISO9001 可以為您帶來的意義？
1) 提高質(zhì)量意識與產(chǎn)品質(zhì)量
2) 規(guī)范行為，提高工作效率
3) 降低成本，獲得利潤增長
4) 增進顧客認可與滿意，擴大市場份額
5) 取得市場“通信證”，推動企業(yè)國際化
6) 增強競爭能力，實現(xiàn)發(fā)展
三、實施ISO9001有什么好處?
競爭優(yōu)勢
ISO9001 應(yīng)當由管理層領(lǐng)導，確保管理層能夠?qū)ζ涔芾眢w系采取戰(zhàn)略性的做法。我們的評估和認證過程確保業(yè)務(wù)目標持續(xù)納入您的流程中，我們的工作實踐確保您能夠?qū)崿F(xiàn)資產(chǎn)化。
改進企業(yè)績效，管理營運風險
ISO9001 幫助您的管理者提高組織績效，將不使用管理體系的競爭對手拋于身后。通過認證，還可以便于衡量績效并更好地管理營運風險。
吸引投資，提高品牌信譽，消除貿(mào)易壁壘
ISO9001 認證將提高您組織的品牌信譽，而且可以成為有用的促銷工具。它向所有利益相關(guān)方發(fā)出清晰的訊息：這是一家致力于實現(xiàn)高標準和持續(xù)改進的公司。
節(jié)省資金
相關(guān)證據(jù)表明，那些投資于質(zhì)量管理體系并通過 ISO 9001 認證的公司，可以獲得包括運營效率提高、銷量增長、資產(chǎn)回報率上升以及利潤率提高在內(nèi)的多項財務(wù)效益。
精簡運營，減少浪費
質(zhì)量管理體系的評估側(cè)重于運營流程。這鼓勵組織提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，有助于減少浪費和客戶投訴。
鼓勵內(nèi)部溝通，提高員工士氣
ISO9001 確保溝通改善，從而增加員工的參與意識。持續(xù)的評估訪問能更快地突出技能短缺，并揭露團隊協(xié)作問題。
提高客戶滿意度
ISO9001 的“計劃、執(zhí)行、檢查、行動”結(jié)構(gòu)確?？蛻粜枨蟮玫娇紤]和滿足。
四、認證咨詢流程
第步：咨詢老師初步溝通，對公司有個大概的了解，對公司作出分析與策劃。
第二步：讓員工了解標準內(nèi)容和9001的可行性，對公司負責人及相關(guān)人員進行內(nèi)審員培訓。
第三步：咨詢老師針對性的指導工作組，編寫流程圖，產(chǎn)品描述，確定關(guān)鍵控制點，確定方針，目標，承諾和組織機構(gòu)，確定體系結(jié)構(gòu)及采用標準條款程度，進行管理手冊，程序文件的編寫，修訂。
第四步：咨詢師對公司各部門的文件進行總結(jié)性的詳細的發(fā)布。
第五步：體系正式運行，公司上下全動員進行系統(tǒng)的運行。內(nèi)部開展一次試驗性的審核，然后管理評審，進行改進。
第六步：提交申請，進行正式審核，審核員對不符合項提出意見進行整改，并在咨詢老師協(xié)助下，企業(yè)順利通過整改關(guān)閉，取證及后續(xù)的持續(xù)改進和努力。
五、簽訂合同所需資料
1. 營業(yè)執(zhí)照，組織機構(gòu)代碼證副本復印件;
2. 企業(yè)簡介、組織機構(gòu)圖、部門負責人的職責權(quán)限人員名單;
3. 客戶服務(wù)合同(客戶名稱、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、簽訂日期)，至少兩份合同;
4. 質(zhì)量手冊、程序文件及公司執(zhí)行的各種現(xiàn)有管理制度，填寫的表格文件;
5. 供方名稱、地址、電話及采購的相應(yīng)產(chǎn)品的相關(guān)表格記錄;
6. 公司總經(jīng)理姓名、質(zhì)量負責人、公司電話、傳真、郵編;
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