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海南ISO9001體系認證在哪里可以辦理

   日期:2024-09-16 00:16:43     來源:ISO9001認證     作者:中企檢測認證網(wǎng)     瀏覽:900    評論:0
核心提示:海南ISO9001體系認證在哪里可以辦理 ISO9000標準在我國被越來越多的企業(yè)所采用,計算機和網(wǎng)絡技術(shù)迅速發(fā)展

海南ISO9001體系認證在哪里可以辦理

ISO9000標準在我國被越來越多的企業(yè)所采用,計算機和網(wǎng)絡技術(shù)迅速發(fā)展,人類已經(jīng)進入了信息化時代。以ISO9000族標準建立企業(yè)質(zhì)量管理體系在方法上與建立管理信息系統(tǒng)具有許多相通之處,都采用過程方法和系統(tǒng)方法。ISO9000族質(zhì)量管理體系的運行在計算機上完全可以很好地實現(xiàn)。本文探討了ISO9000質(zhì)量管理體系如何運行于企業(yè) 。

隨著計算機和網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展和廣泛應用,人類進入了一個以物質(zhì)、能源和信息為基礎(chǔ)的信息時代。隨著市場環(huán)境不確定性的增加,企業(yè)管理活動復雜性日益突出,企業(yè)需要處理的信息越來越多,信息的獲取、整理與利用、開發(fā)成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理成敗的關(guān)鍵因素之一。因而信息技術(shù)越來越多地被應用于企業(yè)管理領(lǐng)域,企業(yè)以求對市場做出更快的反應,保持競爭優(yōu)勢,從而得到生存和發(fā)展。

質(zhì)量管理是企業(yè)經(jīng)營管理的一部分,在質(zhì)量管理中也可以應用信息技術(shù)。對于已經(jīng)通過ISO9000族質(zhì)量認證的企業(yè), ISO9000族質(zhì)量管理體系運行可以在計算機上予以實現(xiàn),從而建立企業(yè)的質(zhì)量管理信息系統(tǒng)。本文就其思想、方法和實現(xiàn)方案的框架提出筆者自己的看法。

一、 建立ISO9000族質(zhì)量管理體系的方法與建立管理信息系統(tǒng)的相通之處

ISO9000族(2000版)在質(zhì)量管理八大原則中,明確提出了“過程方法”和“管理的系統(tǒng)方法”。

所謂過程方法,是指在企業(yè)進行質(zhì)量管理時,把與有質(zhì)量有關(guān)的資源和活動作為過程進行管理,可以更***的得到所期望的結(jié)果。過程是指使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動的系統(tǒng)。任何得到輸入并將其轉(zhuǎn)化為輸出的活動均可視為過程。企業(yè)的質(zhì)量活動就是由一系列相互作用相互聯(lián)系的過程組成的。企業(yè)在質(zhì)量管理中系統(tǒng)地識別和管理企業(yè)所用的過程,規(guī)定每一個過程的運行方法、輸入、輸出,可更好的取得質(zhì)量體系運行的效果。

而在進行管理信息系統(tǒng)建立時,也要對一個組織的業(yè)務流程進行分析,對每一項業(yè)務過程(處理)規(guī)定其輸入、輸入和處理的規(guī)則,在原理上與ISO9000標準的過程方法相同。

所謂“管理的系統(tǒng)方法”,是指企業(yè)在進行質(zhì)量管理時,針對設(shè)定的目標,識別、理解并管理一個由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成體系(系統(tǒng)),有助于提高組織的有效性和效率。相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素構(gòu)成系統(tǒng)。系統(tǒng)具有目標性,整體性,相關(guān)性、環(huán)境性,動態(tài)性。對企業(yè)的各個過程不是孤立的看待,而是作為一個系統(tǒng)看,重視整個系統(tǒng)內(nèi)的關(guān)系,才能發(fā)揮質(zhì)量管理體系的更大作用。而在建立管理信息系統(tǒng)時,重要的一項是采用系統(tǒng)的觀點,整個系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運行是建立管理系統(tǒng)的一個關(guān)鍵目標。

二、 企業(yè)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)的關(guān)系

由于以ISO9000族標準建立企業(yè)質(zhì)量管理體系與建立管理信息系統(tǒng)有上述的相通之處,在以ISO9000族標準重構(gòu)企業(yè)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)時就會相對容易被廣大員工理解,運行起來就會相對容易,因為,在通過ISO9000族質(zhì)量認證后,企業(yè)的員工已經(jīng)掌握了過程方法與系統(tǒng)的方法。那么企業(yè)的質(zhì)量管理系統(tǒng)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)的關(guān)系是如何的呢?

1、 企業(yè)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息重要組成部分。

這是因為企業(yè)質(zhì)量管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的一部分,質(zhì)量管理體系是企業(yè)管理體系的一部分,企業(yè)的質(zhì)量管理目標是企業(yè)經(jīng)營管理目標的一部分。企業(yè)的其他管理體系,如財務管理體系,環(huán)境管理體系,與質(zhì)量管理體系共同組成了企業(yè)的管理體系。

2、 企業(yè)的質(zhì)量管理信息系統(tǒng)里部分包含了企業(yè)的財務管理信

息系統(tǒng)和環(huán)境管理信息系統(tǒng)。在ISO9000標準中,涉及到質(zhì)量上的財務成本和工作環(huán)境問題。

3、 建立企業(yè)的管理信息系統(tǒng)可以以ISO9000族質(zhì)量管理信息

系統(tǒng)為基礎(chǔ),向財務管理信息系統(tǒng)與環(huán)境管理信息系統(tǒng)擴展,從而構(gòu)建企業(yè)完整的管理信息系統(tǒng)。

三、 重構(gòu)企業(yè)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的方案

(一) 質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的目標

一個完善的質(zhì)量管理信息系統(tǒng),我認為應該實現(xiàn)如下目標:

1、 質(zhì)量信息及時傳遞到需要的各部門、各環(huán)節(jié)、各過程;

2、 質(zhì)量決策的速度與準確性大大提高。

3、 產(chǎn)品、服務和工作質(zhì)量大大提高,體系實現(xiàn)無縫平滑運行;

4、 質(zhì)量成本不斷下降,同時質(zhì)量持續(xù)不斷得到改進;

5、 對質(zhì)量體系能夠部分實現(xiàn)遠程審核和評價;

6、 能適應企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化而調(diào)整;

7、 與企業(yè)其他管理信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)平穩(wěn)連接。

(二)企業(yè)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的功能

1、 數(shù)據(jù)處理功能。質(zhì)量管理信息系統(tǒng)應能對企業(yè)質(zhì)量活動的各種形式的原始質(zhì)量記錄、數(shù)據(jù)進行收集、整理、存儲和傳輸,以便向管理者及時、***、準確提供所需要的各類質(zhì)量信息。

2、 質(zhì)量策劃功能。能對各種具體的質(zhì)量活動做出合理的策劃和安排,根據(jù)不同的管理層次的要求提供相應的信息,以提高質(zhì)量管理的效率。

3、 質(zhì)量控制功能。能對企業(yè)海南ISO9001體系認證在哪里可以辦理質(zhì)量活動的整體策劃和各部門各過程及各要素的策劃執(zhí)行情況進行監(jiān)控和檢查,根據(jù)差異進行調(diào)整,以達到預期的質(zhì)量目標。

4、 質(zhì)量預測功能。利用數(shù)學方法和預測模型,并根據(jù)質(zhì)量管理中的歷史數(shù)據(jù)對各過程的未來質(zhì)量情況進行預測。

5、 質(zhì)量評價功能。質(zhì)量管理信息系統(tǒng)應能對質(zhì)量管理體系的運

行情況進行評價,包括管理評審,內(nèi)部質(zhì)量審核,自我評價,外部認證機構(gòu)的審核。

(三) 質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

1、 層次結(jié)構(gòu):

質(zhì)量管理信息系統(tǒng)按所提供的質(zhì)量管理信息的特點和屬性以及對管理層次的輔助作用??蓪①|(zhì)量管理信息系統(tǒng)分成與質(zhì)量管理職權(quán)相對應的三個層次。

(1) 質(zhì)量作業(yè)層。該層的任務是在有效的使用現(xiàn)有設(shè)備和資源的基礎(chǔ)上,對企業(yè)的日常的質(zhì)量有關(guān)的活動進行實施和執(zhí)行。它通過對日常質(zhì)量數(shù)據(jù)的處理,報表生成,查詢處理等模塊,產(chǎn)生有關(guān)質(zhì)量活動的原始質(zhì)量記錄,生成質(zhì)量統(tǒng)計報表,對有關(guān)質(zhì)量查詢的請求做出響應。在該層中,質(zhì)量活動是具體的,實時的,處理規(guī)程是預先制定的。因此大部分工作可以由計算機實現(xiàn)。

(2) 質(zhì)量控制層。該層為企業(yè)各職能部門的主要質(zhì)量管理人員的質(zhì)量管理活動提供用于衡量企業(yè)質(zhì)量控制效果和效率,評價各項質(zhì)量策劃執(zhí)行情況,控制企業(yè)的質(zhì)量活動的信息。

(3) 質(zhì)量決策層。

質(zhì)量決策層研究為使企業(yè)達到質(zhì)量目標應采取的戰(zhàn)略,對企業(yè)的各項質(zhì)量活動提供決策支持。該層需要的數(shù)據(jù)具有廣泛性和概括性。既要企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量歷史數(shù)據(jù),也要外部的相當數(shù)量的數(shù)據(jù)。在本層,計算機只是提供輔助方法,它所采取的質(zhì)量決策采用的人機對話方式。盡可能體現(xiàn)有關(guān)專家和決策者的質(zhì)量管理經(jīng)驗和質(zhì)量管理思想。

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2、 質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的職能結(jié)構(gòu)。

從質(zhì)量管理的職能結(jié)構(gòu)的角度來看,質(zhì)量管理信息系統(tǒng)由企業(yè)內(nèi)實現(xiàn)各種不同的質(zhì)量管理職能的一系列的子系統(tǒng)構(gòu)成。在子系統(tǒng)的劃分上,應該體現(xiàn)質(zhì)量管理的原則和ISO9000標準的精神實質(zhì)。而不是按企業(yè)的組織機構(gòu)劃分。

由于企業(yè)的性質(zhì),經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營方式不盡相同,因此不可能有一個統(tǒng)一標準的質(zhì)量管理信息系統(tǒng)職能結(jié)構(gòu)模式。對于大多數(shù)制造類企業(yè)來說,一般可以由以下幾個子系統(tǒng)構(gòu)成:

(1) 質(zhì)量策劃子系統(tǒng)。質(zhì)量策劃子系統(tǒng)的主要過程是制定企

業(yè)質(zhì)量方針,策劃企業(yè)質(zhì)量管理的主要過程,規(guī)定企業(yè)內(nèi)的職能及相互關(guān)系。

(2) 文件控制子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)對公司內(nèi)的文件和記錄進行

管理和控制。

(3) 資源管理子系統(tǒng)。該系統(tǒng)又可分為

——人力資源管理子系統(tǒng);

——財務管理子系統(tǒng);

——設(shè)施管理子系統(tǒng);

——環(huán)境管理子系統(tǒng)。

該子系統(tǒng)的功能主要為企業(yè)的質(zhì)量管理提供適宜的人力,財務和環(huán)境資源。

(4) 質(zhì)量實現(xiàn)子系統(tǒng)。該系統(tǒng)又可分為

——市場營銷質(zhì)量子系統(tǒng):該子系統(tǒng)主要功能是對顧客的要求進行識別、評審、溝通和終滿足;

——設(shè)計和(或)開發(fā)子系統(tǒng):該子系統(tǒng)對產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)進行策劃和控制;

——采購質(zhì)量子系統(tǒng):該子系統(tǒng)對采購質(zhì)量進行控制。

——生產(chǎn)質(zhì)量子系統(tǒng):該子系統(tǒng)對生產(chǎn)過程中的質(zhì)量進行控制。

——測量和監(jiān)控裝置質(zhì)量子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)對公司的測量和監(jiān)控設(shè)備的質(zhì)量進行控制;

——產(chǎn)品和過程測量子系統(tǒng)。

(5) 質(zhì)量改進和評價子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)又包括以下幾個子系統(tǒng):

——內(nèi)部審核子系統(tǒng);

——數(shù)據(jù)分析子系統(tǒng);

——不合格品控制子系統(tǒng);

——糾正和預防措施子系統(tǒng);

——管理評審子系統(tǒng)。

該子系統(tǒng)的主要是對產(chǎn)品、過程、體系的質(zhì)量進行測量、分析、改進和評價,為質(zhì)量策劃 等系統(tǒng)提供信息。質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)可用圖1(此處略)表示。

質(zhì)量管理信息系統(tǒng)呈金字塔結(jié)構(gòu)。因為質(zhì)量作業(yè)層數(shù)據(jù)處理量 ,它又為其他層次提供基礎(chǔ)的質(zhì)量數(shù)據(jù),是質(zhì)量管理活動的基礎(chǔ)。質(zhì)量決策層數(shù)據(jù)處理量小,制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,進行質(zhì)量海南ISO9001體系認證在哪里可以辦理戰(zhàn)略策劃與決策是它的主要功能。因而它處于金字塔的頂層。質(zhì)量控制層的質(zhì)量數(shù)據(jù)處理量和決策的重要程度處于上述兩個層次之間,因此它位于金字塔的中間部位。質(zhì)量信息在左右的橫向和上下的縱向之間流動。質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程如圖2所示。

投標加分項目:

1.中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證:十環(huán)標志

2.企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)

3.中國中小企業(yè)誠信示范單位

4.守合同重信用企業(yè)

5.ISO9001質(zhì)量管理體系認證

6.ISO14001環(huán)境管理體系認證

7.OHSAS45001職業(yè)健康安全管理認證

海南ISO9001體系認證在哪里可以辦理

在上述的企業(yè)的質(zhì)量管理信息系統(tǒng)中,資源管理子系統(tǒng)只包含部分與質(zhì)量有關(guān)的人力資源管理z財務管理與環(huán)境管理。實際上,企業(yè)在建立質(zhì)量管理信息系統(tǒng)時,完全可以將上述三個資源管理子系統(tǒng)擴展到它們的全部,將質(zhì)量管理信息系統(tǒng)與人力管理信息系統(tǒng),財務管理信息系統(tǒng),環(huán)境管理信息系統(tǒng)融為一體。建立企業(yè)完整的管理信息系統(tǒng)。

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