推行ISO/TS16949:2002質(zhì)量管理體系各部門工作任務(wù)(二)
三?人事部
A?人力資源
1.人力資源規(guī)劃
2.企業(yè)用工制度
3.核心人才建設(shè)
4.人員招聘?甄選與錄用
B?培訓(xùn)
1.崗位素質(zhì)描述
2.實(shí)施素質(zhì)現(xiàn)狀調(diào)查
3.形成人員素質(zhì)狀況矩陣
4.編制年度員工培訓(xùn)計(jì)劃
5.實(shí)施培訓(xùn)資料匯總
6.實(shí)施培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)
7.未達(dá)到培訓(xùn)效果的處理
8.新員工/轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)資料
9.新產(chǎn)品/新工藝的投產(chǎn)前培訓(xùn)
10.特殊過程人員清單→資格證明
11.特殊人員的頂崗計(jì)劃
12.個(gè)人培訓(xùn)檔案
B?內(nèi)部?員工滿意度?激勵(lì)機(jī)制
1.員工激勵(lì)政策的策劃
2.形成員工激勵(lì)政策方案
3.員工滿意度調(diào)查(問卷?公司人力資源管理信息)
4.員工滿意度分析報(bào)告
5.員工滿意的改進(jìn)措施
6.內(nèi)部(工序間)滿意度調(diào)查?分析?報(bào)告?改進(jìn)措施.
四?采購部(原材料?工裝)
A?分承包方的選擇和評(píng)價(jià)
1.合格分承包方的選擇準(zhǔn)則/標(biāo)準(zhǔn)
2.分承包方質(zhì)量能力審核
3.顧客指定的分承包方(如果有)
4.新老分承包方認(rèn)可過程(PPAP)
¨首次供貨的首批樣品?批量認(rèn)可
¨批量供貨的年度樣品?批量認(rèn)可
5.合格分承包方的命名(年度合格分承包方名單)
6.分承包方質(zhì)量體系開發(fā)計(jì)劃
7.質(zhì)量協(xié)議(檢驗(yàn)試驗(yàn)協(xié)議?價(jià)格協(xié)議?技術(shù)協(xié)議?異義處理協(xié)議等)
8.與分承包方的持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)協(xié)議,監(jiān)控達(dá)成狀態(tài)
9.供貨業(yè)績(jī)的輸入(供貨質(zhì)量PPM?交付業(yè)績(jī)?服務(wù)等)
10.對(duì)分承包方的供貨業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)(每半年)
11.質(zhì)量信息反饋
12.對(duì)分承包方的供貨業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果向所有分承包方展示
13.對(duì)分承包方評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則
14.對(duì)不合適的分承包方的處置規(guī)定
15.定期召開協(xié)作配套會(huì)議,并保留會(huì)議資料.
B?采購實(shí)施
1.采購物資重要度分類清單(ABC三類)
2.采購物資月份平衡(采購周期)
3.采購文件(采購訂單?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?交付進(jìn)度要求等)的發(fā)放記錄
4.分承包方交付進(jìn)度的跟催
5.進(jìn)貨物資的報(bào)驗(yàn)通知
6.實(shí)施進(jìn)貨檢驗(yàn)(見進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn))
7.按《質(zhì)量協(xié)議》處理不合格采購物料
8.采購人員的授權(quán)證明
C?采購物資收發(fā)存
1.庫存量最低設(shè)定?庫存量?jī)?yōu)化目標(biāo)?庫存周轉(zhuǎn)率月報(bào)
2.庫存品狀況檢查
3.庫房帳?卡?物一致
4.先進(jìn)現(xiàn)出系統(tǒng)
5.標(biāo)識(shí)和可追溯性
6.定期盤點(diǎn)
D?每個(gè)分承包方建立一個(gè)檔案包專柜保管?建立檢索目錄?定期更新.五?財(cái)務(wù)控制部(最高管理層)
A?企業(yè)戰(zhàn)略
1.公司中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃
2.行業(yè)水準(zhǔn)對(duì)比的應(yīng)用(Banchmarking)
3.公司級(jí)數(shù)據(jù)清單
4.各部門年度業(yè)務(wù)計(jì)劃(質(zhì)量目標(biāo)分解展開)
5.業(yè)務(wù)計(jì)劃月度趨勢(shì)圖及分析改善資料
6.業(yè)務(wù)計(jì)劃完成狀況必須以適當(dāng)?shù)胤绞较蛉w員工展示
B?質(zhì)量成本
1.質(zhì)量成本的科目設(shè)置
2.質(zhì)量成本計(jì)劃
3.質(zhì)量成本的核算
4.質(zhì)量成本的開支范圍
5.質(zhì)量成本的分析和報(bào)告
6.質(zhì)量成本控制和考核(按產(chǎn)品?工序?發(fā)生時(shí)間進(jìn)行分析,并由質(zhì)量保證部采取糾正預(yù)防措施)
7.質(zhì)量成本報(bào)告
C?產(chǎn)品報(bào)價(jià)管理
1.參與合同評(píng)審
2.產(chǎn)品報(bào)價(jià)單(價(jià)目表)
3.產(chǎn)品成本比例構(gòu)成(報(bào)價(jià)的靈活性)
4.制造成本測(cè)算(產(chǎn)品開發(fā)部)
5.勞動(dòng)定額清單(人事部)
六?營銷部
A?營銷質(zhì)量
1.市場(chǎng)調(diào)查表
2.新產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
3.新產(chǎn)品市場(chǎng)營銷計(jì)劃
4.企業(yè)總體市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
5.產(chǎn)品建議書
B?外部顧客滿意度
1.外部顧客滿意度調(diào)查
2.外部顧客滿意度分析報(bào)告
3.外部顧客滿意度的改進(jìn)措施
4.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?行業(yè)水準(zhǔn)比較(年度業(yè)務(wù)計(jì)劃的輸入)
C?合同評(píng)審?庫房管理
1.生產(chǎn)能力調(diào)查資料
2.顧客訂貨信息登記
3.重要?特殊?一般合同評(píng)審資料
4.合同/訂單100%履約率月報(bào)及趨勢(shì)分析?措施.
5.合同/訂單/銷售計(jì)劃更改?更改信息傳遞
6.成品儲(chǔ)備定額?優(yōu)化目標(biāo)
7.成品周轉(zhuǎn)率月報(bào),優(yōu)化目標(biāo)
8.成品狀況檢查
9.成品庫房帳?卡?物一致
10.發(fā)貨審核
11.年度?月份銷售計(jì)劃的傳遞
12.顧客檔案的建立
13.銷售人員/合同評(píng)審人員授權(quán)書
14.新產(chǎn)品投標(biāo)?報(bào)價(jià)管理
15.收發(fā)存的交接手續(xù)
16.包裝損壞統(tǒng)計(jì)?糾正措施
D?售后服務(wù)
1.顧客訪問計(jì)劃
2.顧客訪問單
3.年度服務(wù)報(bào)告
4.顧客質(zhì)量信息反饋途徑?處理方法?閉環(huán).
七?機(jī)動(dòng)部
1.設(shè)備管理臺(tái)帳
2.設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)要求和內(nèi)容
3.設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃
4.設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)后檢查記錄
5.各類設(shè)備日常點(diǎn)檢
6.設(shè)備完好率?非計(jì)劃停機(jī)時(shí)間/率?設(shè)備利用率?設(shè)備總效率等指標(biāo)匯總?分析?改善.
7.關(guān)鍵設(shè)備備件清單和制造?外購計(jì)劃,供應(yīng)商名單等.
8.閑置設(shè)置維護(hù)規(guī)定
9.設(shè)備能力測(cè)定(CMK≥1.67)
10.保養(yǎng)維修記錄匯總?分析?改進(jìn)
11.關(guān)鍵設(shè)備標(biāo)識(shí)
12.設(shè)備操作規(guī)程
13.設(shè)備操作證(全體員工持證上崗)
14.設(shè)備故障分析
15.設(shè)備檔案?設(shè)備履歷卡
16.設(shè)備大中修理管理
17.關(guān)鍵設(shè)備故障應(yīng)急計(jì)劃
18.公用動(dòng)力設(shè)備?設(shè)施的維護(hù)管理
19.設(shè)備潤(rùn)滑?清洗換油計(jì)劃與實(shí)施.
八?生產(chǎn)保證部
A?生產(chǎn)管理
1.生產(chǎn)能力調(diào)查資料
2.生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃(年?半年?季度?月份)
3.生產(chǎn)計(jì)劃更改資料
4.生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控(日監(jiān)控?周分析?月總結(jié))
5.不足件控制
6.新產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控.
7.在制品?成品儲(chǔ)備定額,優(yōu)化目標(biāo)
8.在制品?成品貯存狀況檢查
9.在制品?成品庫房帳?卡?物一致
10.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)5S管理
11.工位器具管理
12.批次管理,產(chǎn)品可追溯性控制
13.生產(chǎn)區(qū)域設(shè)定(定置區(qū)域?定置圖?顏色管理)
14.生產(chǎn)例會(huì)制度(會(huì)議記錄?紀(jì)要)
15.調(diào)度指令的嚴(yán)肅性
B?現(xiàn)場(chǎng)管理
作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)5S管理標(biāo)準(zhǔn)
5S日常檢查(公司?部室?車間?班組)
5S活動(dòng)月份檢查結(jié)果評(píng)比?展示
現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境問題糾正措施閉環(huán).
C?產(chǎn)品處置/物流
1.產(chǎn)品處置指導(dǎo)書(搬運(yùn)?貯存?包裝?防護(hù)和交付)
2.倉庫貯存條件的規(guī)定(包括防火?防潮等安全設(shè)施)
3.賬?卡?物相符
4.先進(jìn)先出的策劃
5.庫存優(yōu)化目標(biāo)
6.超額運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)
7.貯存管理檢查表的使用
8.收發(fā)存的交接手續(xù)
D?工裝管理
1.入庫前的檢驗(yàn)
2.工裝的倉庫管理
3.工裝的日常保養(yǎng)
4.工裝的未件比較
5.工裝的預(yù)防性維修
6.工裝委托制造的分承包方質(zhì)量?成本和交付進(jìn)度的控制
九?黨委工作部
A?ISO/TS16949質(zhì)量方針?目標(biāo)的宣貫(黨群協(xié)助)
1.制定ISO/TS16949質(zhì)量方針的內(nèi)涵解釋宣貫提綱
2.采取各種方式向全體員工展示?介紹公司的ISO/TS16949質(zhì)量方針和ISO/TS16949目標(biāo)
3.各部門?車間建立“目視管理板”向全體員工展示以下內(nèi)容:(不限與此)
¨ISO/TS16949質(zhì)量方針
¨企業(yè)文化倡導(dǎo)
¨質(zhì)量?經(jīng)濟(jì)目標(biāo)計(jì)劃/實(shí)際達(dá)成狀態(tài)和趨勢(shì)
¨現(xiàn)場(chǎng)5S(或者6s)活動(dòng)
¨平面定置圖
¨員工素質(zhì)矩陣
¨質(zhì)量警示
¨單位組織機(jī)構(gòu)?職責(zé)分工等.
中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場(chǎng)監(jiān)督總局 、國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)、質(zhì)量認(rèn)證中心
免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請(qǐng)跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
