ISO9001認證之前企業(yè)應具備的11類材料
1.辦公室要有全部ISO9001文件和記錄空白表格清單;
2.ISO9001外來文件(質(zhì)量管理方面?與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的標準?技術(shù)文件?資料等)清單特別是國家強制性的法律法規(guī)的文件及控制發(fā)放的記錄;
3.ISO9001文件發(fā)放記錄(各部門都要有)
4.各部門受控文件清單?含:ISO9001質(zhì)量手冊?ISO9001程序文件?各部門的支持性文件?ISO9001外來文件(國家?行業(yè)?等ISO9001標準;對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的資料等);
5.各部門ISO9001質(zhì)量記錄清單;
6.技術(shù)文件清單(圖紙?工藝規(guī)程?檢驗規(guī)程及發(fā)放記錄);
7.各種類文件的都要進行審核批準及日期;
8.各種ISO9001質(zhì)量記錄簽字要齊全;
二?ISO9001管理評審:
9.ISO9001管理評審計劃;
10.ISO9001管理評審會議的“簽到表”;
11.ISO9001管理評審記錄(管理者代表的報告?與會者的討論發(fā)言或書面的材料);
12.ISO9001管理評審報告(其中的內(nèi)容見《程序文件》);
13.ISO9001管理評審后的整改計劃和措施;糾正?預防和改進措施記錄?
14.跟蹤驗證記錄?
三?ISO9001內(nèi)審方面:
15.ISO9001年度內(nèi)審計劃;
16.ISO9001內(nèi)審計劃及日程安排
17.ISO9001內(nèi)審小組長的任命書;
18.ISO9001內(nèi)審成員資格證書復印件;
19.首次會議記錄;
20.ISO9001內(nèi)審檢查表(記錄);
21.末次會議記錄;
22.ISO9001內(nèi)審報告;
23.不符合報告及糾正措施驗證記錄;
24.數(shù)據(jù)分析的有關(guān)記錄;
四?銷售方面:
25.合同評審記錄;
26.顧客臺帳;
27.市場調(diào)查結(jié)果?顧客滿意程度調(diào)查結(jié)果?顧客投訴?抱怨及反饋的信息,臺帳,記錄,并進行統(tǒng)計分析,是否完成質(zhì)量目標;
28.售后服務(wù)記錄;
五?采購方面:
29.合格供方評定記錄(包括外協(xié)代方的評定記錄);以及對供貨的業(yè)績評價的材料;
30.合格供方評質(zhì)量臺帳(在某個供方采購了多少材料,是否合格),采購質(zhì)量統(tǒng)計分析,是否完成質(zhì)量目標;
31.采購臺賬(包括外協(xié)產(chǎn)品臺帳)
32.采購清單(應有審批手續(xù));
33.合同(應經(jīng)部門負責人批準);
六?庫房:
34.原材料?半成品?成品名細臺帳;
35.工具名細臺帳;
36.量具明細臺帳(應包括量具檢定狀態(tài)?檢定日期?復檢日期)及檢定的證書的保存;
37.不合格量具?工具的控制(報廢手續(xù));
38.量具檢定記錄;
39.原材料?半成品?成品標識(包括產(chǎn)品標識和狀態(tài)標識);
40.入?出庫手續(xù);
七?設(shè)備方面:
41.設(shè)備清單;
42.檢修計劃;
43.設(shè)備維護保養(yǎng)記錄;
44.特殊過程設(shè)備認可記錄;
45.標識(包括設(shè)備標識和設(shè)備完好狀態(tài)標識);
八?生產(chǎn)方面:
46.年度生產(chǎn)計劃;及生產(chǎn)?服務(wù)過程實現(xiàn)的策劃(會議)記錄;
47.完成生產(chǎn)計劃的項目清單(臺帳);
48.不合格品臺賬;
49.不合格品的處理記錄;
50.半成品?成品的檢驗記錄及統(tǒng)計分析(合格率是否達到質(zhì)量目標);
51.產(chǎn)品的防護?倉儲的各項規(guī)章制度?標識?安全等;
52.各部門的培訓(業(yè)務(wù)技術(shù)培訓?質(zhì)量意識培訓等)計劃?記錄;
53.作業(yè)文件(圖紙?工藝規(guī)程?檢驗規(guī)程?操作規(guī)程到現(xiàn)場);
54.關(guān)鍵過程一定要有工藝規(guī)程;
55.現(xiàn)場標識(產(chǎn)品標識?狀態(tài)標識?設(shè)備標識);
56.生產(chǎn)現(xiàn)場不能出現(xiàn)未經(jīng)檢定的量具;
57.各部門的每一類工作記錄要裝訂成冊,便于檢索;
九?產(chǎn)品交付:
58.發(fā)貨計劃;
59.發(fā)貨清單;
60.對運輸方的評定記錄(也屬于合格供方的評定);
61.顧客收到貨物的記錄;
十?人力資源:
62.崗位人員任職要求;
63.各部門培訓需求;
64.年度培訓計劃;
65.培訓記錄(包括:ISO9001內(nèi)審員培訓記錄?ISO9001質(zhì)量方針和目標培訓記錄?質(zhì)量意識培訓記錄?ISO9001質(zhì)量管理體系文件培訓記錄?技能培訓記錄?檢驗員上崗培訓記錄,均應有相應的考核評價結(jié)果)
66.特殊工種名單(經(jīng)有關(guān)負責人批準上崗的?及有關(guān)證件);
67.檢驗員名單(經(jīng)有關(guān)負責人任命,并規(guī)定職責和權(quán)限);
十一?安全管理:
68.安全方面的各項規(guī)章制度(有關(guān)國家?行業(yè)及本企業(yè)的法規(guī)等);
69.消防設(shè)備?設(shè)施清單;
說明:
1.以上內(nèi)容必須準備完善;
2.強調(diào)各個部門的質(zhì)量記錄一定要完備;
3.各個部門的負責人一定掌握本部門的質(zhì)量職責;
4.ISO9001質(zhì)量方針?ISO9001質(zhì)量目標及各部門的分解目標要掌握;
5.崗位責任要求每一員工都要掌握?
6.以上內(nèi)容,按各個專項負責人/班組的職責分工準備好材料?
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