ISO9000八項質(zhì)量管理原則產(chǎn)生的背景及意義
一個組織的ISO9000管理者,若要成功地領(lǐng)導和運作其組織,需要采用一種系統(tǒng)的?透明的方式,對其組織進行管理,針對所有相關(guān)方的需求,建立?實施并保持持續(xù)改進組織業(yè)績的管理體系,可以使組織獲得成功?一個組織的管理活動涉及多個方面,如質(zhì)量管理?營銷管理?人力資源管理?環(huán)境管理?職業(yè)安全與衛(wèi)生管理?財務(wù)管理等?質(zhì)量管理是組織各項管理的內(nèi)容之一,而且是組織管理活動的重要組成部分,也是組織管理活動的核心內(nèi)容?
多年來,基于ISO9000質(zhì)量管理的實踐經(jīng)驗和理論研究,在質(zhì)量管理領(lǐng)域形成了一些有影響的質(zhì)量管理的基本原則和思想,但不同的學者和專家對這些原則和思想有不同的表述,如戴明提出質(zhì)量信條十四點,朱蘭關(guān)于質(zhì)量策劃,質(zhì)量改進和質(zhì)量控制的質(zhì)量三部曲等觀點,這些學者和專家的理念和思想已在質(zhì)量界傳播并用于指導實踐?
為奠定ISO9000族標準的理論基礎(chǔ),使之更有效地指導組織實施質(zhì)量管理,使全世界普遍接受ISO9000族標準,ISO/TC176從1995年開始成立了一個工作組,根據(jù)ISO9000族標準實踐經(jīng)驗及理論分析,吸納了國際上最受尊敬的一批質(zhì)量管理專家的意見,用了約兩年的時間,整理并編撰了ISO9000八項質(zhì)量管理原則?其主要目的是幫助管理者,尤其是ISO9000最高管理者系統(tǒng)建立質(zhì)量管理理念,真正理解ISO9000族標準的內(nèi)涵,提高管理水平?同時,ISO/TC176將八項質(zhì)量管理原則系統(tǒng)地應(yīng)用于2015版ISO9000族標準中,使得ISO9000族標準的內(nèi)涵更加豐富,從而可以更有力地支持質(zhì)量管理活動?這一成果得到了眾多國家的贊同?
ISO9000八項質(zhì)量管理原則是質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗和理論的總結(jié),尤其是ISO9000族標準實施的經(jīng)驗和理論研究的總結(jié)?ISO/TC176用高度概括同時又易于理解的語言,對八項質(zhì)量管理原則作了清晰的表述?它是質(zhì)量管理的最基本,最通用的一般性規(guī)律,適用于所有類型的產(chǎn)品和組織,是質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)?
ISO9000八項質(zhì)量管理原則實質(zhì)上也是組織管理的普遍原則,是現(xiàn)代社會發(fā)展,管理經(jīng)驗日漸豐富,管理科學理論不斷演變發(fā)展的結(jié)果?ISO9000八項質(zhì)量管理原則充分體現(xiàn)了管理科學的原則和思想,因此使用這八項原則還可以對組織的其他管理活動,如環(huán)境管理,職業(yè)安全與衛(wèi)生管理,成本管理等提供幫助和借鑒,真正促進組織建立一個改進其全面業(yè)績的ISO9000管理體系?
ISO9000八項質(zhì)量管理原則是組織的領(lǐng)導者有效實施質(zhì)量管理工作必須遵循的原則,同時它也為從事質(zhì)量工作的審核員,指導組織建立管理體系的咨詢?nèi)藛T和組織內(nèi)所有從事質(zhì)量管理工作的人員學習?理解?掌握ISO9000族標準提供了幫助?
ISO9000八項質(zhì)量管理原則分別是:
(1)以顧客為關(guān)注焦點;
(2)領(lǐng)導作用;
(3)全員參與;
(4)過程方法;
(5)管理的系統(tǒng)方法;
(6)持續(xù)改進;
(7)基于事實的決策方法;
(8)與供方互利的關(guān)系
中企檢測認證網(wǎng)提供iso體系認證機構(gòu)查詢，檢驗檢測、認證認可、資質(zhì)資格、計量校準、知識產(chǎn)權(quán)貫標一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺。中企檢測認證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗、檢測、認證、計量、校準機構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標準品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標準服務(wù)、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務(wù)體系認證、產(chǎn)品認證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網(wǎng)為檢測認證商標專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導等知識。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家認證認可監(jiān)督管理委員會、質(zhì)量認證中心
免責聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
