ISO14001進行從業(yè)人員的作業(yè)管理要求
員工的健康安全受到損害通常都是發(fā)生在作業(yè)過程中。對員工的作業(yè)行為進行管理是有效降低和消除危險因素的重要方法。對人員進行的作業(yè)管理主要是為了控制員工工作過程中的不安全的行為。員工在作業(yè)過程中主要存在兩個方面的問題：一是不安全的心理狀態(tài)，二是不安全的行為狀態(tài)。
一、不安全的心理狀態(tài)
不安全的心理狀態(tài)主要有以下類型：
1.僥幸心理，工業(yè)企業(yè)中的大量事故都因此而發(fā)生，而在其他類型企業(yè)，這種心理也導(dǎo)致員工在工作過程中思想麻痹，致使發(fā)生各種事故；
2.情緒化，注意力不集中；
3.遇到危險驚慌失措；
3.懶惰心理；
5.從眾心理。
不安全的心理狀態(tài)可能由多種因素引起，例如和同事吵架、家中有急事等等．消除和緩解不安全心理狀態(tài)的根本目的是使員工自覺地在意識到自己有問題時，主動停止本職工作，待恢復(fù)正常后再繼續(xù)工作
二、緩解和消除不安全心理狀態(tài)的基本方法
緩解和消除不安全的心理狀態(tài)需要員工健康安全管理人員密切注意員工的精神狀態(tài)、思想狀況、家庭乃至個人的行為交往情況，及時發(fā)現(xiàn)潛在的不利因素，進行適當(dāng)?shù)陌才拧Ｆ髽I(yè)可以聘用社會工作人員、心理咨詢人員專門處理相關(guān)的事務(wù)。同時，企業(yè)要將健康安全宣傳滲透到員工工作和生活的細節(jié)之中，使員工形成良好的習(xí)慣，這對高危險行業(yè)的員工尤其重要。
三、不安全的行為狀態(tài)
不安全的行為通常都是由不安全的心理引發(fā)的實際行動。例如，懶惰心理會使員工在工作中隨意省略一些工作程序，僥幸心理容易使員工產(chǎn)生違章、違規(guī)行為。不安全行為從根本上來說是違反工作規(guī)程的行為。
四、減少和消除不安全行為狀態(tài)的方法
減少和消除不安全的行為有多種方法。通常應(yīng)從三個方面入手開展工作：
1.運用獎懲激勵機制控制員工行為。
2.加強規(guī)章管理工作控制員工行為。
3.進行健康安全教育強化員工意識，健康安全意識的培養(yǎng)是根本的方法。
進行從業(yè)人員的作業(yè)管理主要是消除作業(yè)人員不安全的心理狀態(tài)和行為狀態(tài)。企業(yè)可以通過心理咨詢、獎懲制度等多種方法來有效地達到作業(yè)管理的目標。
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