ISO14001進(jìn)行從業(yè)人員的作業(yè)管理要求
員工的健康安全受到損害通常都是發(fā)生在作業(yè)過(guò)程中。對(duì)員工的作業(yè)行為進(jìn)行管理是有效降低和消除危險(xiǎn)因素的重要方法。對(duì)人員進(jìn)行的作業(yè)管理主要是為了控制員工工作過(guò)程中的不安全的行為。員工在作業(yè)過(guò)程中主要存在兩個(gè)方面的問(wèn)題：一是不安全的心理狀態(tài)，二是不安全的行為狀態(tài)。
一、不安全的心理狀態(tài)
不安全的心理狀態(tài)主要有以下類(lèi)型：
1.僥幸心理，工業(yè)企業(yè)中的大量事故都因此而發(fā)生，而在其他類(lèi)型企業(yè)，這種心理也導(dǎo)致員工在工作過(guò)程中思想麻痹，致使發(fā)生各種事故；
2.情緒化，注意力不集中；
3.遇到危險(xiǎn)驚慌失措；
3.懶惰心理；
5.從眾心理。
不安全的心理狀態(tài)可能由多種因素引起，例如和同事吵架、家中有急事等等．消除和緩解不安全心理狀態(tài)的根本目的是使員工自覺(jué)地在意識(shí)到自己有問(wèn)題時(shí)，主動(dòng)停止本職工作，待恢復(fù)正常后再繼續(xù)工作
二、緩解和消除不安全心理狀態(tài)的基本方法
緩解和消除不安全的心理狀態(tài)需要員工健康安全管理人員密切注意員工的精神狀態(tài)、思想狀況、家庭乃至個(gè)人的行為交往情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的不利因素，進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌才?。企業(yè)可以聘用社會(huì)工作人員、心理咨詢(xún)人員專(zhuān)門(mén)處理相關(guān)的事務(wù)。同時(shí)，企業(yè)要將健康安全宣傳滲透到員工工作和生活的細(xì)節(jié)之中，使員工形成良好的習(xí)慣，這對(duì)高危險(xiǎn)行業(yè)的員工尤其重要。
三、不安全的行為狀態(tài)
不安全的行為通常都是由不安全的心理引發(fā)的實(shí)際行動(dòng)。例如，懶惰心理會(huì)使員工在工作中隨意省略一些工作程序，僥幸心理容易使員工產(chǎn)生違章、違規(guī)行為。不安全行為從根本上來(lái)說(shuō)是違反工作規(guī)程的行為。
四、減少和消除不安全行為狀態(tài)的方法
減少和消除不安全的行為有多種方法。通常應(yīng)從三個(gè)方面入手開(kāi)展工作：
1.運(yùn)用獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制控制員工行為。
2.加強(qiáng)規(guī)章管理工作控制員工行為。
3.進(jìn)行健康安全教育強(qiáng)化員工意識(shí)，健康安全意識(shí)的培養(yǎng)是根本的方法。
進(jìn)行從業(yè)人員的作業(yè)管理主要是消除作業(yè)人員不安全的心理狀態(tài)和行為狀態(tài)。企業(yè)可以通過(guò)心理咨詢(xún)、獎(jiǎng)懲制度等多種方法來(lái)有效地達(dá)到作業(yè)管理的目標(biāo)。
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