IATF16949:2016管理評(píng)審輸入哪些內(nèi)容
策劃和實(shí)施管理評(píng)審時(shí)應(yīng)考慮下列內(nèi)容:
a)以往管理評(píng)審所采取措施的實(shí)施情況;
b)與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化;
c)有關(guān)質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的信息,包括下列趨勢(shì)性信息:
1)顧客滿意和相關(guān)方的反饋;
2)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度;
3)過程績(jī)效以及產(chǎn)品和服務(wù)的符合性;
4)不合格以及糾正措施;
5)監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果;
6)審核結(jié)果;
7)外部供方的績(jī)效。
d)資源的充分性;
e)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性(見6.1 );
f)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
管理評(píng)審輸入—補(bǔ)充 管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括:
a) 不良質(zhì)量成本(內(nèi)部和外部不符合成本)
b) 過程有效性的衡量;
c) 過程效率的衡量;
d) 產(chǎn)品符合性;
e) 對(duì)現(xiàn)有操作更改和新設(shè)施或新產(chǎn)品進(jìn)行制造可行性評(píng)估(見第 7.1.3.1 條)
f) 顧客滿意(見 ISO9001 第 9.1.2 條);
g) 對(duì)照維護(hù)目標(biāo)的績(jī)效評(píng)審;
h) 保修績(jī)效(在適用情況下);
i) 顧客計(jì)分卡評(píng)審(在適用情況下);
j) 通過風(fēng)險(xiǎn)分析(如 FMEA)識(shí)別的潛在使用現(xiàn)場(chǎng)失效標(biāo)識(shí); k) 實(shí)際使用現(xiàn)場(chǎng)失效及其對(duì)安全或環(huán)境的影響。
除了以上條文匯總的,以下需要納入
1 上次會(huì)議決議執(zhí)行情形
2 質(zhì)量方針宣貫推行情況;
3 各過程的有效性和效率;
4 產(chǎn)品符合性;
5 產(chǎn)品和過程的設(shè)計(jì)和開發(fā)期間特定階段的測(cè)量被確定、分析、以匯總結(jié)果的形式報(bào)告;
6 全面生產(chǎn)維護(hù),維護(hù)目標(biāo)文件化達(dá)成率(OEE/MTBF/MTTR);
7 審核方案有效性評(píng)核結(jié)果;
8 與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化;
9 顧客滿意和相關(guān)方的反饋;
10 過程績(jī)效以及產(chǎn)品和服務(wù)的符合性分析;
11 不合格及糾正措施的執(zhí)行效果;
12 監(jiān)視及測(cè)量結(jié)果;
13 內(nèi)、外部質(zhì)量體系審核的缺失與結(jié)果檢討;
14 外部供應(yīng)商的績(jī)效;
15 資源的充分性;
16 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和基于所采取措施的有效性;
17 改進(jìn)的機(jī)遇;
18 不良成本(內(nèi)外部失敗成本分析及對(duì)策);
19 過程有效性的衡量;
20 過程效率的衡量;
21 產(chǎn)品符合性;
22 對(duì)現(xiàn)有操作更改和新設(shè)施或新產(chǎn)品進(jìn)行的制造可行性評(píng)估;
23 顧客滿意度評(píng)價(jià);
24 在使用情況下的顧客計(jì)分卡評(píng)審;
25 在使用情況下的保修績(jī)效;
26 通過FMEA風(fēng)險(xiǎn)分析識(shí)別的潛在使用現(xiàn)場(chǎng)失效標(biāo)識(shí);
27 實(shí)際使用現(xiàn)場(chǎng)失效及其安全或環(huán)境的影響;
28 緊急預(yù)案的施行狀況;
29 教育培訓(xùn)執(zhí)行成效及計(jì)劃修訂的檢討;
30 部門主管提供品質(zhì)系統(tǒng)內(nèi)其所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的改善建議;
31 重大客戶抱怨與品質(zhì)異常糾正、預(yù)防措施執(zhí)行情況;
32 檢討品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成及執(zhí)行度。
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