ISO9001:2015認證過程方法在內(nèi)審中的實施
ISO9001:2015認證過程方法審核須具備兩個前提:一是作為審核對象的過程已被組織所識別;二是
以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以過程為核心實施審核策劃,運用PDCA的審核思路收集過程的策劃、實施、檢查和改進
環(huán)節(jié)的審核證據(jù),從而評價管理體系與標(biāo)準(zhǔn)的適宜性、符合性和有效性。
標(biāo)準(zhǔn)要求組織應(yīng)識別并確定實現(xiàn)策劃結(jié)果所需的過程,包括生產(chǎn)和服務(wù)提供的實現(xiàn)過程和相應(yīng)的支
持性過程,從接受顧客要求到成品交付通常有三種可能。(1)該產(chǎn)品有同型號的足量庫存,對照訂單要
求直接出庫交付。(2)該產(chǎn)品為常規(guī)生產(chǎn)產(chǎn)品,有成熟的工藝、設(shè)備和技術(shù)人員,直接采購原輔料上線
、生產(chǎn)、檢驗、交付。(3)該產(chǎn)品屬于新產(chǎn)品開發(fā),需完成設(shè)計開發(fā)過程后再采購、上線生產(chǎn)、檢驗、
交付。
在充分了解產(chǎn)品生產(chǎn)過程后可以從以下幾點入手
1.對設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)服務(wù)、銷售、采購管理(含倉庫管理)、檢驗、資源(設(shè)備)管理、人事管理
、方針目標(biāo)管理、風(fēng)險管理等過程的控制實施現(xiàn)場審核。2.確認每個過程及支持性子過程的輸入、輸出
是否充分、準(zhǔn)確。3.其策劃的職責(zé)權(quán)限、過程目標(biāo)、資源配置、工藝方法、作業(yè)環(huán)境等是否與實際生產(chǎn)
(服務(wù))相符合。 4.是否對相關(guān)過程進行檢查。5發(fā)現(xiàn)不合格如何處置,是否落實相應(yīng)改進措施等。
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