深圳ISO9001認(rèn)證過程方法
一、深圳ISO9001認(rèn)證過程特點(diǎn)
1、任一過程都包括四大要素，即：輸入、輸出、活動(dòng)和資源，它們必須相互關(guān)聯(lián)或相互作用;
2、輸入轉(zhuǎn)化為輸出時(shí)，必須采用某種機(jī)理或資源，并通過活動(dòng)實(shí)現(xiàn);
3、每一過程都有輸入，輸入質(zhì)量直接甚至決定輸出質(zhì)量；每一過程都有輸出，輸出是輸入、活動(dòng)和
資源三大要素綜合作用、關(guān)聯(lián)的結(jié)果。
二、深圳ISO9001認(rèn)證過程方法內(nèi)容
1、過程是工作的基礎(chǔ)，所有工作都是通過過程來完成的。
2、圍繞實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的過程才是增值的。不增值的過程是無意義的或非預(yù)期的，是失效的過程。
3、過程測(cè)量點(diǎn)在過程的不同位置都存在著測(cè)量的機(jī)會(huì)，每個(gè)過程選擇并控制測(cè)量點(diǎn)，這是ISO9001認(rèn)
證體系有效運(yùn)作的基礎(chǔ)，是點(diǎn)上控制。
4、過程鏈。一個(gè)ISO9001認(rèn)證過程的輸出可以是其他過程的輸入。在這種情形下，多個(gè)過程就可以組
成一個(gè)過程鏈。在過程鏈中，當(dāng)有些過程對(duì)過程鏈末端的輸出質(zhì)量(包括健康安全環(huán)境)，有重要甚至
決定影響時(shí)，便稱為"關(guān)鍵過程"。實(shí)施過程鏈管理，應(yīng)抓住關(guān)鍵過程和接口兩個(gè)重點(diǎn)迸行管理，過程
鏈管理是QMS有效運(yùn)行的線上控制。
5、過程網(wǎng)絡(luò)。每一組織的存在是為實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。為了價(jià)值增值，組織需通過許多相互聯(lián)系、交叉
、作用的過程來完成。這些相互聯(lián)系、交叉、作用的過程便構(gòu)成組織的過程網(wǎng)絡(luò)。為組織和管理過程
網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)明確接口、職責(zé)和權(quán)限，做到每個(gè)過程都有專人負(fù)責(zé)，每個(gè)跨越職能的過程應(yīng)指定專人協(xié)調(diào)
。一個(gè)有效的質(zhì)量管理體系，其所組成的過程及接口應(yīng)相互協(xié)調(diào)和相容。過程網(wǎng)絡(luò)的管理，是QMS運(yùn)
行的面上控制。
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