佛山ISO9001認(rèn)證如何有效地持續(xù)改進(jìn)？
佛山ISO9001認(rèn)證企業(yè)在建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系中，往往通過(guò)內(nèi)審、數(shù)據(jù)分析等方式以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)
量管理體系，但在具體的工作中容易忽視以下問題：
1.如在內(nèi)部審核過(guò)程中出現(xiàn)內(nèi)審的審核范圍在計(jì)劃中有體現(xiàn)，但檢查表未能完全覆蓋，特別表現(xiàn)在
計(jì)劃中明確說(shuō)明需要進(jìn)行審核的條款，但檢查表及記錄未能體現(xiàn)；內(nèi)審開出的不合格報(bào)告中不合格事實(shí)
描述不明確，不具重查性，未能將不合格的具體情節(jié)）描述清楚；不合格項(xiàng)的整改不足：原因分析不到
位，糾正措施不合理；不合格項(xiàng)的跟蹤驗(yàn)證未及時(shí)安排，驗(yàn)證的結(jié)果報(bào)告不明確。
2.在收集質(zhì)量數(shù)據(jù)和分析工作中對(duì)顧客滿意度有進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)，但未能提供分析的證據(jù)；
品管部門有統(tǒng)計(jì)合格率、不合格率，但未能提供對(duì)不合格狀況進(jìn)行分析的證據(jù)；對(duì)過(guò)程績(jī)效應(yīng)進(jìn)行
數(shù)據(jù)分析的要求認(rèn)識(shí)不足，僅有對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的績(jī)效進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，如返工率、返修率、報(bào)廢率，但對(duì)
其他部門的過(guò)程績(jī)效缺少數(shù)據(jù)分析的證據(jù)；對(duì)進(jìn)貨有進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)貨合格率、進(jìn)貨及時(shí)率，但未能分
別對(duì)單個(gè)供方進(jìn)行分析其供貨能力；對(duì)質(zhì)量目標(biāo)方面的統(tǒng)計(jì)分析，僅有針對(duì)未達(dá)成目標(biāo)要求的項(xiàng)目進(jìn)行
分析，對(duì)已達(dá)成的缺乏數(shù)據(jù)分析，未能在尋找采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)方面努力； 對(duì)預(yù)防措施實(shí)施的時(shí)機(jī)未
能把握；對(duì)采取糾正措施、預(yù)防措施的規(guī)定不清晰，隨意性較強(qiáng)。
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