ISO9001:2015認(rèn)證企業(yè)面臨的環(huán)境
ISO9001:2015認(rèn)證時(shí)，對(duì)組織內(nèi)外部環(huán)境分析所獲得的信息應(yīng)予以關(guān)注，組織可以決定是否有必要或適合保持成文信息。
以下列出組織內(nèi)外部環(huán)境信息的示例，以供參考：
（1）組織基本情況介紹（組織名稱(chēng)、成立時(shí)間、企業(yè)性質(zhì)、從屬關(guān)系、歷史沿革）；
（2）主要產(chǎn)品和服務(wù)；
（3）產(chǎn)品交付及服務(wù)提供途徑；
（4）組織文化（使命、愿景、價(jià)值觀、質(zhì)量方針）；
（5）組織規(guī)模、員工概況；
（6）主要設(shè)備設(shè)施；
（7）組織運(yùn)營(yíng)的法規(guī)和政策環(huán)境：
a）主要法律法規(guī)；
b）產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
（8）行業(yè)協(xié)會(huì)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析；
（9）主要顧客群及其需求和期望；
（10）主要相關(guān)方及其需求和期望：
a）主要供應(yīng)商
b）主要協(xié)作伙伴
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