ISO9000：2015認(rèn)證持續(xù)改進(jìn)的實(shí)施
ISO9000：2015認(rèn)證繼續(xù)改進(jìn)的實(shí)施過(guò)程中。促進(jìn)質(zhì)量管理體系的繼續(xù)有效運(yùn)行:
作為質(zhì)量管理體系運(yùn)行依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量手冊(cè)、順序文件和工作手冊(cè)也應(yīng)當(dāng)不時(shí)修改和完善，1. 繼
續(xù)改進(jìn)體系文件。隨著質(zhì)量管理體系的運(yùn)行。原因一般有以下幾種情況:一是由于我對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解的逐步深
人，為了進(jìn)一步提高體系文件的符合性而作修改;二是由于客觀環(huán)境變化，為了符合組織的實(shí)際情況，提
高體系文件的適應(yīng)性而作修改;三是由于內(nèi)審、管理評(píng)審或第三方審核認(rèn)證中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，為實(shí)施糾正措
施而涉及到對(duì)體系文件進(jìn)行糾正性修改;四是為了防止形成“兩張皮”使體系文件與稅收管理相互協(xié)調(diào)一
致，提高其協(xié)調(diào)性而進(jìn)行修改。無(wú)論是哪一種修改，最終都是為了保證體系文件的適宜性、充分性和有效
性，并使體系文件具有更強(qiáng)的可操作性，進(jìn)一步提高質(zhì)量管理體系的運(yùn)行效率。體系文件的繼續(xù)改進(jìn)依賴
于員工的主觀能動(dòng)性。組織的各個(gè)部門和全體員工都有不時(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行問(wèn)題、不時(shí)提出修改意見和建議
的權(quán)力與義務(wù)。
實(shí)現(xiàn)組織自我完善的重要管理手段。內(nèi)審的目的驗(yàn)證質(zhì)量管理體系文件的實(shí)施效果以及各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)
是否符合質(zhì)量管理體系要求，2. 繼續(xù)改進(jìn)內(nèi)審和管理評(píng)審。內(nèi)審和管理評(píng)審是組織質(zhì)量管理體系的主要
自糾、自勵(lì)機(jī)制。確保質(zhì)量管理體系的有效性。
要求組織建立并堅(jiān)持文件化的質(zhì)量體系，制作并保管質(zhì)量記錄，通過(guò)對(duì)每項(xiàng)工作的目的范圍、職責(zé)、順序
、責(zé)任等方面予以梳理確認(rèn)，確保每一項(xiàng)工作都能滿足5個(gè)W,3. 繼續(xù)改進(jìn)控制方法。質(zhì)量管理體系運(yùn)作模
式的實(shí)質(zhì)是制度化管理的思想。 1個(gè)H即做什么(WHA T由誰(shuí)做(WHO何時(shí)做(WHEN何地做(WHERe為什么做
(WHY,怎樣做(HOW從而使工作的考核規(guī)范(質(zhì)量體系文件)考核依據(jù)(質(zhì)量記錄)考核方法(內(nèi)部質(zhì)量審核)都
明確化、制度化，形成制度化的管理體制。體系運(yùn)行過(guò)程中，肯定發(fā)生大量的紙質(zhì)記錄，雖然工作職責(zé)得
到落實(shí)，但帶來(lái)了相應(yīng)的悖論:工作效率降低，行政利息增加。依托信息化管理手段，改進(jìn)控制方法，成
為提高管理效率的殊途同歸。
所有的控制都應(yīng)一針對(duì)減少和消除不合格，4. 始終堅(jiān)持預(yù)防為主。ISO9000 規(guī)范強(qiáng)調(diào)。尤其是預(yù)防
不合格。對(duì)嚴(yán)重不合格項(xiàng)、一一般不合格項(xiàng)和觀察項(xiàng)所采取的糾正措施，雖然可以消除和減少問(wèn)題的再發(fā)
生，但是問(wèn)題既然呈現(xiàn)了就肯定已經(jīng)造成了質(zhì)量損失，發(fā)生了一定的利息漂浮，形成了一定的社會(huì)影響。
亡羊補(bǔ)牢實(shí)屬無(wú)奈，終究不是上乘之策。預(yù)防為主，即質(zhì)量的優(yōu)劣不是由檢驗(yàn)決定的而是通過(guò)過(guò)程形成的
因此質(zhì)量管理要強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主。要積極制定有效的預(yù)防措施，認(rèn)真分析產(chǎn)品的規(guī)范及與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所
有過(guò)程、操作、質(zhì)量記錄、數(shù)據(jù)分析和顧客意見等，確定可能出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的根本原因，積極尋求和準(zhǔn)確
掌握改進(jìn)時(shí)機(jī)，預(yù)先消除一切可能發(fā)生不合格(包括潛在不合格)因素，防患于未然。變事后控制為事中、
事前控制，變間接控制為直接控制，即改變?cè)谄睢?wèn)題呈現(xiàn)，造成了一定損失和利息漂浮后，才采取糾
正措施的事后控制，盡量通過(guò)提高管理人員的素質(zhì)，使他能敏銳地察覺(jué)到正在呈現(xiàn)的問(wèn)題并及時(shí)采取糾正
措施，實(shí)現(xiàn)事前控制和過(guò)程控制.以減少偏差發(fā)生的概率。
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