成都ISO9001質(zhì)量手冊的含義
質(zhì)量手冊是“規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件”，即闡明一個組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量管理體系的文件。因此，質(zhì)量手冊是建立和實施質(zhì)量管理體系的主要根源。它根據(jù)組織的質(zhì)量方針，規(guī)定質(zhì)量管理體系的基本結(jié)構(gòu)，對質(zhì)量管理體系及其各過程作充分的闡述。因而它是實施和保持質(zhì)量管理體系應長期遵循的文件。
質(zhì)量手冊系統(tǒng)地闡述了企業(yè)的質(zhì)量 管理體系，反映了企業(yè)質(zhì)量管理體系的總貌。它是企業(yè)各級管理者和顧客了解企業(yè)質(zhì)量管理體系總貌的依據(jù)。一般來講，一個企業(yè)只有一本質(zhì)量手冊，對于一些產(chǎn)品單一、制度簡單的小型企業(yè)，可按手冊的編寫方法，把有關(guān)的管理性標準或制度作為手冊的組成部分；而對于大集團性質(zhì)的企業(yè)，即可根據(jù)實際需要編制總質(zhì)量手冊，又可編制各個相對獨立的分公司的質(zhì)量手冊。
ISO9000族標準要求建立和實施文件化的質(zhì)量管理體系，編制質(zhì)量手冊在建立健全文件化的質(zhì)量管理體系中具有關(guān)鍵作用。
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