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ISO/IWA 41:2023 標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布

   日期:2024-01-10 01:55:56     來源:中國標(biāo)準(zhǔn)化     作者:中企檢測認(rèn)證網(wǎng)     瀏覽:1    評論:0
核心提示:直播營銷作為數(shù)字營銷的重要方式之一,在新一代通訊技術(shù)和先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的驅(qū)動下,可多渠道、低成本、最有效地謀求新市場的開拓和潛

直播營銷作為數(shù)字營銷的重要方式之一,在新一代通訊技術(shù)和先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的驅(qū)動下,可多渠道、低成本、最有效地謀求新市場的開拓和潛在消費(fèi)者的挖掘,實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷精準(zhǔn)化,營銷效果可量化,已成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)的主要營銷方式和發(fā)展趨勢。11月27日,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)正式發(fā)布國際標(biāo)準(zhǔn)ISO/IWA 41:2023《直播營銷服務(wù)指南》,這是全球首個直播營銷領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)。

該標(biāo)準(zhǔn)是由中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會在中國貿(mào)促會和國家標(biāo)準(zhǔn)委的大力支持下,組織全球工商界,以及亞洲營銷聯(lián)盟(AMF)和亞洲中小企業(yè)理事會(ACSB)等國際組織,歷時兩年共同推動研制。該標(biāo)準(zhǔn)為直播主播、直播營銷平臺、直播營銷人員、直播營銷經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在開展直播營銷服務(wù)過程中的服務(wù)流程和運(yùn)營管理提供了指南,適用于參與直播營銷服務(wù)的各相關(guān)方。標(biāo)準(zhǔn)包括范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語與定義、總體原則、服務(wù)流程、直播營銷參與方的運(yùn)營管理、審查與評估以及可持續(xù)改進(jìn)共八部分內(nèi)容。此外,標(biāo)準(zhǔn)還設(shè)置了直播營銷人員能力的資料性附錄,規(guī)定直播營銷人員在產(chǎn)品選擇、策劃與準(zhǔn)備、推廣與運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析、粉絲參與及管理、客戶服務(wù)等六項(xiàng)職業(yè)功能所需的工作任務(wù)與職責(zé)。

ISO/IWA 41國際標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會秘書長、中國商業(yè)技師協(xié)會市場營銷專業(yè)委員會主席、全國外經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會委員、現(xiàn)代商貿(mào)流通類技工教育和職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)委員會商貿(mào)服務(wù)職業(yè)群分委員會主任委員姚歆介紹說,ISO/IWA 41國際標(biāo)準(zhǔn)是在中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會發(fā)布的T/CCPITCSC 060—2020《直播營銷人員職業(yè)能力要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,基于中國在直播營銷新業(yè)態(tài)的良好實(shí)踐,結(jié)合各國在直播營銷領(lǐng)域的市場與創(chuàng)新需求的國際標(biāo)準(zhǔn)化成果,也是“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)化+國際標(biāo)準(zhǔn)化”雙驅(qū)發(fā)展模式,國際標(biāo)準(zhǔn)采信團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的又一成功案例。2021年上半年在提案階段,中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會充分發(fā)揮中國貿(mào)促機(jī)構(gòu)廣泛聯(lián)系國際的優(yōu)勢,積極與ISO/IEC/JTC 1/SC 27(信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全與隱私保護(hù))、ISO/IEC/JTC 1/SC 29(音頻、圖片、多媒體與超媒體信息的編碼)和ISO/IEC/JTC 1/SC 40(IT服務(wù)管理與IT治理)等技術(shù)委員會溝通釋疑,最終促成2021年9月30日國際標(biāo)準(zhǔn)化組織技術(shù)管理局(ISO/TMB)第82會議達(dá)成共識,同意中國提案的《直播營銷服務(wù)指南》國際標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目正式立項(xiàng)。2021年下半年至2023年上半年在研制階段,中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會積極擴(kuò)大國際朋友圈,組織亞洲營銷聯(lián)盟(AMF)和亞洲中小企業(yè)理事會(ACSB)等國際組織,協(xié)調(diào)全球工商界共同推動研制。

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本文來源: http://www.1cjaei.cn/news/202311/xwif_46330.html

 
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