近日，吉林省知識產(chǎn)權保護中心發(fā)布了吉林省知識產(chǎn)權服務機構聯(lián)盟專利、商標代理機構行業(yè)自律倡議書。其中提到，堅決抵制欺詐宣傳，詆毀同行或采用承諾給予客戶回扣費、饋贈財物方式爭攬業(yè)務等不正當市場行為。
吉林省知識產(chǎn)權服務機構聯(lián)盟專利、商標代理機構行業(yè)自律倡議書
各專利、商標代理機構：
近幾年我省知識產(chǎn)權服務業(yè)的蓬勃發(fā)展，極大提升了知識產(chǎn)權創(chuàng)造、運用、保護、管理和服務水平。為充分發(fā)揮好吉林省知識產(chǎn)權服務機構聯(lián)盟的優(yōu)勢資源，加強我省知識產(chǎn)權保護和發(fā)展，推動吉林省專利、商標代理機構向專業(yè)化、高端化發(fā)展，服務于我省知識產(chǎn)權強省建設，突出知識產(chǎn)權公共服務的引領示范效應，更好發(fā)揮代理機構服務創(chuàng)新主體的作用，結合吉林省 2023 年知識產(chǎn)權代理行業(yè)“藍天”專項整治行動工作方案的有關要求，加強行業(yè)自律、自治，現(xiàn)提出如下倡議：
一、執(zhí)業(yè)規(guī)范方面
(一)嚴格遵守、執(zhí)行國家知識產(chǎn)權局頒布的《中華人民共和國專利法》《專利代理條例》《中華人民共和國商標法》《商標代理監(jiān)督管理規(guī)定》等有關專利、商標代理的相關法律法規(guī)，組織專利代理師及其他工作人員學習、了解、掌握相關法律法規(guī)、政策等;
(二)嚴格按照中華全國專利代理師協(xié)會印發(fā)的《專利代理職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)紀律規(guī)范》開展執(zhí)業(yè)工作;
(三)加強本代理機構的執(zhí)業(yè)道德素養(yǎng)，不作非正常申請、不作不實承諾、不泄漏技術信息、不泄漏發(fā)明人申請人信息等。
二、流程管理方面
(一)加強本代理機構制度建設，完善代理機構內(nèi)部管理制度，代理申請流程、審查意見答復、后續(xù)跟蹤服務、公共服務制度，財務制度等;
(二)就客戶委托事項所建立案卷檔案管理制度，保證其各類信息資料的完整，包括客戶資料的完整，官方文件及收據(jù)的完整，工作成果的完整以及與客戶之間的信息交互記錄;
(三)簽訂委托代理合同，設立開案程序，確定案卷號，案卷號唯一對應客戶的委托事項，案卷號伴隨案件的全部處理過程，提高案卷內(nèi)部管理能力，規(guī)避因案卷管理帶來的風險。
三、案件質(zhì)量方面
(一)提升代理機構專利、商標代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)能力，定期開展代理師培訓、案例分析等活動，積極提升專利、商標質(zhì)量，參與各類代理師能力培訓、座談會等活動;
(二)積極與發(fā)明人進行溝通和交流，根據(jù)自身的專業(yè)能力對發(fā)明人進行積極引導，以促使發(fā)明人提供更多真實數(shù)據(jù)及實施例，擴大專利、商標的保護范圍，在具體實施例的基礎上進行提煉概括，盡量擴大權利要求的保護范圍，同時保證權利要求所限定的技術方案滿足新穎性和創(chuàng)造性;
(三)在開展代理服務時應全面考慮產(chǎn)業(yè)鏈布局、訴訟成本、證據(jù)、賠償計算等因素，對專利獨立權利要求進行嚴密布局，盡可能覆蓋所有可能存在的侵權對象。
四、客戶服務方面
(一)建立面向客戶的統(tǒng)一、規(guī)范、具有質(zhì)量保障的服務體系，根據(jù)客戶情況，建立客戶分級標準和對等分級服務體系。建立客戶定期溝通機制，根據(jù)客戶意見和建議，對服務案件持續(xù)跟蹤，對服務質(zhì)量進行持續(xù)改進、提升;
(二)積極響應、參與、配合國家、省知識產(chǎn)權局就營造更加良好的知識產(chǎn)權服務業(yè)發(fā)展環(huán)境，參與完善知識產(chǎn)權服務體系和打通知識產(chǎn)權創(chuàng)造、運用、保護、管理、服務全鏈條，助力推動知識產(chǎn)權高質(zhì)量發(fā)展等開展的一系列專項行動計劃等(如：藍天專項整治行動、打擊商標惡意搶注行為專項行動)。
五、市場規(guī)范方面
(一)堅決抵制欺詐宣傳，詆毀同行或采用承諾給予客戶回扣費、饋贈財物方式爭攬業(yè)務等不正當市場行為;
(二)堅決抵制通過不正當手段限定當事人接受其指定代理人或者專利、商標代理機構提供服務，限制其他代理人正當?shù)臉I(yè)務競爭或以不正當手段進行行業(yè)壟斷等行為;
(三)對無資質(zhì)專利代理行為進行監(jiān)督、舉報，維護專利代理行業(yè)健康發(fā)展環(huán)境;
(四)杜絕各類違規(guī)代理搶注、囤積熱詞等違規(guī)商標代理行為，促進形成代理機構及從業(yè)人員遵紀守法的良好局面;
(五)積極響應、參與、配合國家和省知識產(chǎn)權管理部門開展的與專利和商標代理工作相關的宣傳、培訓等工作。
吉林省知識產(chǎn)權服務機構聯(lián)盟
2023年10月7日
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