合肥市知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助辦理指南（試行）
基本信息：
事項(xiàng)內(nèi)容：知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助，是指合肥市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“合肥保護(hù)中心”）為合肥市范圍內(nèi)個(gè)人、法人及其他組織提供專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助申請(qǐng)服務(wù)。
10年專(zhuān)業(yè)代理免費(fèi)咨詢：（：項(xiàng)目申報(bào)、專(zhuān)利商標(biāo)版權(quán)代理、軟件著作權(quán)代理（不過(guò)包退）、科技成果評(píng)價(jià)、各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化（參編）代理、軟件開(kāi)發(fā)、商業(yè)計(jì)劃書(shū)、工商注冊(cè)財(cái)稅規(guī)劃、可行性研究報(bào)告、兩化融合、企業(yè)信用修復(fù)、iso體系認(rèn)證等）
受理?xiàng)l件：
（一）申請(qǐng)人系住所地在合肥市行政區(qū)域內(nèi)的個(gè)人、企事業(yè)單位或其他組織。
（二）申請(qǐng)事項(xiàng)屬于合肥保護(hù)中心維權(quán)援助服務(wù)內(nèi)容：
1.組織提供有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)、申請(qǐng)授權(quán)的程序與法律狀態(tài)、糾紛處理和咨詢等服務(wù)；2.組織協(xié)調(diào)有關(guān)機(jī)構(gòu)研究促進(jìn)重大涉外知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛與爭(zhēng)端合理解決的方案，并提供咨詢意見(jiàn)；3.組織研討論證疑難知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件、濫用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和確認(rèn)不侵權(quán)訴訟的案件，并提供咨詢意見(jiàn)；4.組織提供專(zhuān)利侵權(quán)判定咨詢服務(wù)；5.組織提供有關(guān)大型體育賽事、文化活動(dòng)、展會(huì)、博覽會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)。
申請(qǐng)材料：
申請(qǐng)人提出知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)提供申請(qǐng)及證明所需的材料。
（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助申請(qǐng)表（網(wǎng)站下載）；
（二）個(gè)人、企事業(yè)單位或其他組織的有效身份證明；
（三）知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利有效的證明材料；
（四）在辦理該知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)中處于弱勢(shì)地位或遇到難以解決的問(wèn)題的說(shuō)明；
（五）合肥保護(hù)中心認(rèn)為需要提供的其他材料。
申請(qǐng)受理部門(mén)、方式：
受理部門(mén)：合肥保護(hù)中心快速維權(quán)部
受理方式：申請(qǐng)材料提交紙件的，可以通過(guò)郵寄（EMS）或面交方式提交。申請(qǐng)材料提交電子格式的，可以通過(guò)電子郵件方式提交，郵件主題：申請(qǐng)人名稱(chēng)+知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助申請(qǐng)。
事項(xiàng)程序：
（一）案件提交
遇到難以解決的知識(shí)產(chǎn)權(quán)事項(xiàng)或案件，個(gè)人、企事業(yè)單位或其他組織可通過(guò)電話、互聯(lián)網(wǎng)、面訪、信函或其他機(jī)構(gòu)移送等多種途徑提交申請(qǐng)及證明所需的材料。
（二）初步審核
合肥保護(hù)中心對(duì)申請(qǐng)材料是否符合受理?xiàng)l件進(jìn)行審查，在3個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的決定，并通知申請(qǐng)人。
（三）組織處理
對(duì)于符合條件的申請(qǐng)人，合肥保護(hù)中心組織專(zhuān)家處理或者協(xié)調(diào)相關(guān)機(jī)構(gòu)處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助事項(xiàng)。
（四）反饋結(jié)果
有關(guān)專(zhuān)家或者相關(guān)機(jī)構(gòu)處理完畢之后，合肥保護(hù)中心將在接收到辦理結(jié)果5個(gè)工作日內(nèi)將辦理結(jié)果反饋給舉報(bào)投訴人。反饋結(jié)果以信函、電話、當(dāng)面遞交或網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行。
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