近日，ISO又有新動(dòng)態(tài)，發(fā)布了ISO 22525《旅游及相關(guān)服務(wù)--—醫(yī)療旅游—服務(wù)要求》、ISO 50005《能源管理體系—實(shí)施、保持和改進(jìn)指南》、ISO/TS 26030《社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展—關(guān)于在食品鏈中使用ISO 26000:2010的指南》三項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)證君將最新ISO標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)整理如下。
ISO發(fā)布支持醫(yī)療旅游安全健康發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)
由于COVID-19大肆流行，眾多飛機(jī)停飛，許多邊境也不得不關(guān)閉。而在疫情前，出于醫(yī)療保健目的的旅行呈現(xiàn)出不斷增長的趨勢?，F(xiàn)在，隨著邊境的重新開放，醫(yī)療旅游行業(yè)再次迎來了增長。然而，任何干預(yù)治療都會帶來風(fēng)險(xiǎn)。所以在正式收拾行囊之前，要如何才能信任醫(yī)療保健提供者?為幫助患者放心選擇，ISO發(fā)布一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
無論是膝關(guān)節(jié)置換還是美容手術(shù)，每年都有成千上萬的患者去往另一個(gè)國家尋求治療。僅在2019年，該醫(yī)療市場的價(jià)值就超過1000億美元。到2027年，這一數(shù)字預(yù)計(jì)將上升到2700億美元以上。因?yàn)?，更快更低成本的治療、醫(yī)療專業(yè)人員的聲譽(yù)以及技術(shù)設(shè)備的可用性將持續(xù)對許多人產(chǎn)生吸引力。
意識到許多患者在選擇信譽(yù)良好的醫(yī)療機(jī)構(gòu)時(shí)必須面臨的困境，以及需要在醫(yī)療行業(yè)中保持統(tǒng)一和信任，ISO發(fā)布了關(guān)于醫(yī)療服務(wù)要求的全球最佳實(shí)踐。ISO 22525《旅游及相關(guān)服務(wù)--—醫(yī)療旅游—服務(wù)要求》規(guī)定了醫(yī)療旅游推動(dòng)者和醫(yī)療服務(wù)者應(yīng)符合的要求和應(yīng)提供的建議。該標(biāo)準(zhǔn)的目的是確保提供高質(zhì)量的服務(wù)，以滿足旅行者的醫(yī)療期望。
制定該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的專家組召集人莫妮卡·菲格羅拉·馬丁(Mónica Figuerola Martín)表示，COVID-19大流行病導(dǎo)致非緊急手術(shù)(如選擇性手術(shù))的等待時(shí)間更長。而現(xiàn)在，邊境的開放就促進(jìn)了對醫(yī)療旅游服務(wù)的需求增長。
她說：“大流行病還沒有結(jié)束，一些國家醫(yī)療資源仍無法恢復(fù)至疫情前的規(guī)模，這導(dǎo)致有更多的人到其他地方尋求治療。”
“疫情期也向我們強(qiáng)調(diào)了健康到底有多重要，這使得對醫(yī)療安全和安保標(biāo)準(zhǔn)的要求比以前更高。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不僅是為了指導(dǎo)消費(fèi)者，也是為了幫助服務(wù)提供者提供盡可能好的體驗(yàn)和護(hù)理。”
該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了患者的整個(gè)體驗(yàn)過程，從旅行前步驟到回家和后續(xù)行動(dòng)，包括風(fēng)險(xiǎn)管理、安全保障、信息溝通和資格要求等等。
ISO發(fā)布關(guān)于采取分階段能源管理方法的新指南
實(shí)施能源管理體系(EnMS)標(biāo)準(zhǔn)，如ISO 50001.對于一個(gè)組織來說是一個(gè)持續(xù)提高其能源效率，節(jié)省大量成本并減少溫室氣體排放的有效方法。然而，這并不一定要一次完成，每一個(gè)行動(dòng)本身都能帶來積極的變化。這就是為什么ISO剛剛發(fā)布了一項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)，以幫助組織——特別是小企業(yè)——在每一步都獲得最大利益。
ISO 50005《能源管理體系—實(shí)施、保持和改進(jìn)指南》為實(shí)施能源管理體系的分步過程提供指南。這對于可能沒有資源一次性實(shí)施環(huán)境管理體系的中小型企業(yè)(SME)尤其有利。通過采取分階段的方法，組織可以更容易地根據(jù)其需要和能力分配適當(dāng)?shù)馁Y源和優(yōu)先級別，使其能夠在第一步就受益于該標(biāo)準(zhǔn)。
制定該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的專家組聯(lián)合負(fù)責(zé)人納撒尼爾·哈夫斯特(Nathanel Harfst)表示，分階段著手解決像環(huán)境管理體系(EnMS)這樣重要的事情有很多好處，包括快速贏得激勵(lì)員工的機(jī)會，并能夠?qū)顒?dòng)進(jìn)行優(yōu)先排序，從而使它們能夠最好地相互補(bǔ)充。
他說：“能源管理體系旨在建立提高能源績效所需的體系和流程，但作為一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，它似乎令人生畏，最終令人望而卻步，特別是對小型企業(yè)而言。”
“采取分階段的方法使組織能夠從小處著手，并根據(jù)需要和資源逐步建設(shè)，使他們能夠從一開始就獲得好處。”
ISO 50005概述了使用50001《能源管理體系—要求和使用指南》的12個(gè)ISO核心要素的分階段實(shí)施方法 。該標(biāo)準(zhǔn)基于由四個(gè)級別組成的成熟度模型，其中級別1為那些缺乏能源管理經(jīng)驗(yàn)的人員提供了基礎(chǔ)知識，逐步向符合ISO 50001的級別發(fā)展。
ISO發(fā)布可持續(xù)農(nóng)業(yè)糧食體系標(biāo)準(zhǔn)
世界上有太多的人挨餓，但如果我們有一個(gè)真正可持續(xù)的農(nóng)業(yè)食品體系，每個(gè)人都會有足夠的食物，環(huán)境也不會受到影響。我們可以做很多事情來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，這也是今年世界糧食日的主題 “我們的行動(dòng)就是我們的未來”，ISO有許多標(biāo)準(zhǔn)可以幫助我們。
ISO最近發(fā)布的ISO/TS 26030《社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展—關(guān)于在食品鏈中使用ISO 26000:2010的指南》對食品生產(chǎn)鏈中的組織如何為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)提供了指南。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)將幫助食品公司、農(nóng)場、合作社、加工商和零售商等組織制定一份活動(dòng)清單，引導(dǎo)他們承擔(dān)更多的社會責(zé)任。
該技術(shù)規(guī)范只是食品生產(chǎn)部門1600多項(xiàng)ISO標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)文件中的一項(xiàng)，這些標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)文件通過建立對食品的信心、改進(jìn)農(nóng)業(yè)方法以及促進(jìn)可持續(xù)和合乎道德的采購，直接幫助在世界范圍內(nèi)消除饑餓。其中包括ISO 22000食品安全管理系列，涵蓋與食品制造、農(nóng)業(yè)、包裝、餐飲和動(dòng)物食品以及飼料生產(chǎn)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。
幫助農(nóng)業(yè)組織實(shí)施可持續(xù)策略并賺取合理的工資至關(guān)重要。國際研討會協(xié)議(IWA)29《專業(yè)農(nóng)民組織—指南》，通過促進(jìn)新興市場小農(nóng)組織的專業(yè)化，使他們能夠進(jìn)入全球市場來支持這一點(diǎn)。該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)得到了ISO 34101關(guān)于可持續(xù)和可可系列標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充，該系列標(biāo)準(zhǔn)為環(huán)境友好的農(nóng)業(yè)實(shí)踐、可可豆更好的可追溯性和可可供應(yīng)鏈所有參與者改善工作條件提供了一套指南。
ISO還制定了一系列旨在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)和負(fù)責(zé)任的生產(chǎn)方法標(biāo)準(zhǔn)，如??ISO 26000?社會責(zé)任和??ISO 20400?促進(jìn)可持續(xù)采購。這些標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)符合道德的工作條件，并在整個(gè)食品生產(chǎn)鏈中促進(jìn)符合道德的采購方式。
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