中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)(CCAA)“我為群眾辦實(shí)事 在線答疑解難題”專題服務(wù)周活動(dòng)已于9月13日啟動(dòng)，為期5天。期間，協(xié)會(huì)工作人員將圍繞人員注冊(cè)、培訓(xùn)，認(rèn)證人員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)，會(huì)員服務(wù)和管理等相關(guān)業(yè)務(wù)問題提供線上交流答疑，同時(shí)聽取提問者給予的意見及建議。協(xié)會(huì)將對(duì)集中答疑的問題進(jìn)行充分匯總，并于協(xié)會(huì)微信公眾號(hào)推送分享。
一、課程共建和考試專題
（一）問：上半年統(tǒng)考結(jié)束后，我在中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)微信公眾號(hào)中“認(rèn)你查”小程序，“考試成績查詢”模塊中查看到上半年統(tǒng)考的試卷成績分析數(shù)據(jù)，我想了解一下，每個(gè)知識(shí)模塊具體包括哪些知識(shí)點(diǎn)？從哪里能找到相關(guān)的復(fù)習(xí)資料呢？
答：統(tǒng)考個(gè)人成績數(shù)據(jù)分析服務(wù)，是CCAA發(fā)揮信息化考試優(yōu)勢，為廣大考生免費(fèi)推出的一項(xiàng)增值服務(wù)，是考試服務(wù)工作的延續(xù)，是基于對(duì)上批次的考試結(jié)果數(shù)據(jù)分析，按知識(shí)模塊統(tǒng)計(jì)得分情況，幫助考生識(shí)別出哪些方面需要繼續(xù)努力，為優(yōu)化復(fù)習(xí)計(jì)劃提供數(shù)據(jù)支撐。
知識(shí)模塊是對(duì)相關(guān)聯(lián)知識(shí)點(diǎn)的集合，知識(shí)模塊中具體包括的知識(shí)點(diǎn)，需要考生參考該科目的考試大綱對(duì)照查看，考試大綱中有詳細(xì)的描述。
考生可通過CCAA培訓(xùn)平臺(tái)http://px.ccaa.org.cn/獲取相關(guān)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，或購買 CCAA 編寫的認(rèn)證人員基礎(chǔ)知識(shí)系列教材(6 本)。
（二）問：認(rèn)證培訓(xùn)課程共建的目的、意義是什么？
答：為了落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)促進(jìn)全面質(zhì)量管理的意見》(國發(fā)〔2018〕3號(hào))提出的加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證學(xué)科教育和專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的要求，豐富認(rèn)證人員能力建設(shè)解決方案，建設(shè)認(rèn)證行業(yè)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)行業(yè)共建和人員培養(yǎng)，CCAA發(fā)布了《認(rèn)證培訓(xùn)課程共建方案》，針對(duì)認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)內(nèi)課程開展課程共建工作。
（三）問：課程共建的合作模式有哪些？
答：課程共建分為三種模式：線下面授課程共建、線上網(wǎng)絡(luò)課程共建以及線下面授與線上網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合課程共建。其中線下面授課程共建分為兩種方式：合作辦班和課程備案。線上網(wǎng)絡(luò)課程共建分為兩種方式：定向課程征集、課程自薦。
（四）問：課程共建和課程備案的相關(guān)文件如何獲得？
答：可登陸協(xié)會(huì)網(wǎng)站——人員能力評(píng)價(jià)——培訓(xùn)信息中下載最新文件。
（五）問：課程備案的程序是什么？
答：機(jī)構(gòu)按照《認(rèn)證培訓(xùn)課程自愿性備案實(shí)施方案》中申請(qǐng)材料要求準(zhǔn)備材料并通過備案平臺(tái)提交CCAA，CCAA在接到正式申請(qǐng)3個(gè)工作日內(nèi)按“方案”對(duì)備案申請(qǐng)材料的齊全性進(jìn)行審查，不對(duì)備案內(nèi)容進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查，備案內(nèi)容的合規(guī)性由申請(qǐng)機(jī)構(gòu)承諾負(fù)責(zé)。若齊全性存在問題將通知申請(qǐng)機(jī)構(gòu)，由申請(qǐng)機(jī)構(gòu)在限期內(nèi)進(jìn)行一次整改，若整改未通過，則CCAA 將退回申請(qǐng)，終止備案。CCAA將對(duì)通過備案的課程頒發(fā)備案號(hào)，有效期5年，同時(shí)CCAA在備案期內(nèi)對(duì)已備案課程進(jìn)行監(jiān)督管理。
（六）問：機(jī)構(gòu)參與課程共建能獲得CCAA哪些支持？
答：CCAA根據(jù)共建模式以及課程內(nèi)容、性質(zhì)和方式的不同，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、課程推薦、資金、技術(shù)等方面盡力給予共建的機(jī)構(gòu)和人員支持，引導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員積極參與課程共建，使得機(jī)構(gòu)和人員在保證課程質(zhì)量和符合要求的基礎(chǔ)上發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷提升課程質(zhì)量和與課程的互動(dòng)性，同時(shí)對(duì)外及時(shí)公布課程信息，方便信息的獲取與傳遞。
（七）問：機(jī)構(gòu)課程備案后能獲得CCAA的哪些具體支持，行業(yè)人員從哪能獲得課程備案信息，以方便參加和查詢相關(guān)培訓(xùn)信息？
答：機(jī)構(gòu)課程備案后能獲得CCAA的支持主要有備案課程機(jī)構(gòu)在備案有效期內(nèi)可按要求開展經(jīng)備案的課程培訓(xùn)，CCAA承認(rèn)按要求實(shí)施和通報(bào)的培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果，并對(duì)通過培訓(xùn)的人員發(fā)放培訓(xùn)編號(hào)。CCAA將實(shí)時(shí)公布經(jīng)備案的培訓(xùn)課程相關(guān)信息、培訓(xùn)班計(jì)劃信息及培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)信息驗(yàn)證，以方便機(jī)構(gòu)和有培訓(xùn)需求的人員間及時(shí)進(jìn)行信息的互通和選擇。
相關(guān)課程備案信息可通過CCAA網(wǎng)站——培訓(xùn)平臺(tái)——課程備案中查詢。如下表展示：
（八）問：課程備案需要提交紙質(zhì)資料么？
答：不需要提交紙質(zhì)資料，申請(qǐng)機(jī)構(gòu)按要求準(zhǔn)備好相關(guān)資料并彩色掃描后通過備案平臺(tái)一次性上傳。
（九）問：課程備案時(shí)，授課教師是否需要注冊(cè)賬號(hào)。
答：課程備案時(shí)，申請(qǐng)機(jī)構(gòu)和授課教師都需注冊(cè)賬號(hào)并綁定相應(yīng)課程，以完成備案時(shí)賬號(hào)間的聯(lián)動(dòng)，具體操作程序可參看登錄界面下的操作手冊(cè)。
（十）問：線上網(wǎng)絡(luò)課程共建模式中的定向課程征集具體指什么？
答：指CCAA每年會(huì)根據(jù)培訓(xùn)平臺(tái)上課程規(guī)模并結(jié)合當(dāng)年熱點(diǎn)、培訓(xùn)需求確定當(dāng)年或下一年課程主題和方向，并向行業(yè)有意向參與課程共建的機(jī)構(gòu)或人員征集優(yōu)質(zhì)課程，以滿足人員培訓(xùn)需求，建設(shè)認(rèn)證行業(yè)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，不斷提高從業(yè)人員的專業(yè)能力， 助力認(rèn)證行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。CCAA近期發(fā)布了《關(guān)于征集2022年認(rèn)證培訓(xùn)課程的通知》就屬于定向課程征集的范圍，有意向的機(jī)構(gòu)可前往參看，CCAA歡迎有志于認(rèn)證人員培養(yǎng)的機(jī)構(gòu)和人員參與認(rèn)證培訓(xùn)課程的建設(shè)和完善，為行業(yè)提供高質(zhì)量的不同種類的培訓(xùn)課程，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量人才的培養(yǎng)。
（十一）問：課程備案收取費(fèi)用么？
答：目前課程備案不收取任何費(fèi)用。
二、認(rèn)證人員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)專題
（一）問：實(shí)習(xí)注冊(cè)中但尚未繳費(fèi)，如何辦理轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)？
答：注冊(cè)和轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)不能同時(shí)辦理。
（二）問：在機(jī)構(gòu)注冊(cè)后實(shí)習(xí)，跟機(jī)構(gòu)簽訂了培養(yǎng)協(xié)議，時(shí)限六年，后來成為正式審核員后跟機(jī)構(gòu)又簽訂了2年專職審核員的全職勞動(dòng)合同，合同到期后如果想要轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)是否需要支付賠償金，如果機(jī)構(gòu)不同意，可以通過什么流程 來轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)，這個(gè)培養(yǎng)協(xié)議是否合法，因?yàn)榕囵B(yǎng)協(xié)議里面的 內(nèi)容都是機(jī)構(gòu)定的，里面的賠款金額是否合理合法，可以 到什么機(jī)構(gòu)去查證？
答：審核員與機(jī)構(gòu)間發(fā)生離職糾紛，建議雙方協(xié)商解決，協(xié)商無法解決的。專職人員可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，對(duì)仲裁結(jié)果不滿意，可向當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V;兼職人員可直接向當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V。
（三）問：《注冊(cè)認(rèn)證人員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理程序》第九條（四）六個(gè)月原屬機(jī)構(gòu)未安排參加任何認(rèn)證審核活動(dòng)的注冊(cè)認(rèn)證人員，協(xié)會(huì)需與機(jī)構(gòu)核實(shí)不存在培養(yǎng)協(xié)議等糾紛，并由協(xié)會(huì)核實(shí)是否半年未在原機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證活動(dòng)。審核員需要提交6個(gè)月未安排審核的證據(jù)嗎？提供什么樣的證據(jù)？
答：不需要提供證明材料。
（四）問：暫無執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)獲批后，過段時(shí)間人員找到了轉(zhuǎn)入機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)入時(shí)原機(jī)構(gòu)是否能看到該審核員的轉(zhuǎn)入機(jī)構(gòu)信息？
答：看不到。
（五）問：老師您好，我想問下，有的審核員未與機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通未辦理離職手續(xù)，直接以合同到期為理由在3.0提交轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。這種情況是不是要先辦理離職手續(xù)，解決培養(yǎng)協(xié)議，工作交接后在申請(qǐng)轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)。但是審核員沒有和機(jī)構(gòu)溝通，直接以合同到期為由提交轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)。然后協(xié)會(huì)和轉(zhuǎn)入機(jī)構(gòu)都同意轉(zhuǎn)出了，我們是不是也只能直接同意轉(zhuǎn)出了。
答：合同到期，審核員可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)，但需要到3.0系統(tǒng)提交申請(qǐng)，需要轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出機(jī)構(gòu)進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)意見可以同意、不同意。
（六）問：如果機(jī)構(gòu)因?yàn)殡p隨機(jī)被撤銷了，在機(jī)構(gòu)注冊(cè)的實(shí)習(xí)審核員資格是不是同步也被撤銷， 需要重新注冊(cè)實(shí)習(xí)。
答：審核員資格不會(huì)撤銷。
（七）問：實(shí)習(xí)審核員八個(gè)月都沒安排實(shí)習(xí)，申請(qǐng)轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)，需要離職證明嗎？
答：不需要。
（八）問：今年1月以實(shí)習(xí)審核員身份從一家機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)入另 一家機(jī)構(gòu)。而后，該實(shí)習(xí)審核員晉級(jí)為審核員，在本年度可否再次轉(zhuǎn)會(huì)？
答：不可以，因?yàn)楝F(xiàn)在是正式審核員，距離上次轉(zhuǎn)會(huì)時(shí)間不滿一年。
（九）問：轉(zhuǎn)會(huì)時(shí)間按轉(zhuǎn)正時(shí)間算，還是按實(shí)習(xí)時(shí)轉(zhuǎn)去的時(shí)間算。
答：完成轉(zhuǎn)會(huì)的時(shí)間。
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