一、核心結(jié)論：商品經(jīng)營(yíng)服務(wù)認(rèn)證證書未取消，規(guī)范升級(jí)而非終止

近期關(guān)于 “商品經(jīng)營(yíng)服務(wù)認(rèn)證證書取消” 的傳聞均不屬實(shí)。該證書作為國(guó)家認(rèn)監(jiān)委備案的服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證核心載體，始終在《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》框架下合法存續(xù)，且 2025 年 8 月市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范服務(wù)認(rèn)證活動(dòng)的指導(dǎo)意見（征求意見稿）》，進(jìn)一步明確要 “構(gòu)建公信力強(qiáng)的中國(guó)服務(wù)認(rèn)證體系”，而非取消相關(guān)認(rèn)證。搞懂商品經(jīng)營(yíng)服務(wù)認(rèn)證證書取消了嗎這一問題，需區(qū)分 “個(gè)別證書撤銷” 與 “整體認(rèn)證取消” 的本質(zhì)差異 —— 前者是監(jiān)管處罰，后者從未納入政策議程，這是企業(yè)判斷資質(zhì)價(jià)值的關(guān)鍵前提。

二、傳聞溯源：3 類 “取消誤解” 的真相拆解

市場(chǎng)對(duì) “證書取消” 的擔(dān)憂多源于政策調(diào)整誤讀或局部案例放大，具體澄清如下：

“商品經(jīng)營(yíng)服務(wù)認(rèn)證證書 2025 有效嗎”“服務(wù)認(rèn)證證書撤銷和取消的區(qū)別”

三、政策實(shí)錘：證書存續(xù)的 3 大核心依據(jù)

商品經(jīng)營(yíng)服務(wù)認(rèn)證證書的合法性與必要性，有明確的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)管行動(dòng)支撐：

（一）法規(guī)層面：認(rèn)證體系法定存續(xù)

《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》明確將 “服務(wù)認(rèn)證” 列為三大認(rèn)證類型之一，商品經(jīng)營(yíng)服務(wù)認(rèn)證作為服務(wù)認(rèn)證的核心分支，其法律地位從未動(dòng)搖。2025 年征求意見稿進(jìn)一步提出 “強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)證專業(yè)化”，可見政策導(dǎo)向是 “提質(zhì)而非取消”。

（二）標(biāo)準(zhǔn)層面：專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)更新

認(rèn)監(jiān)委 2022 年發(fā)布的 26 項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，《店鋪零售服務(wù)認(rèn)證要求》（RB/T 130-2022）正是商品經(jīng)營(yíng)服務(wù)認(rèn)證的核心依據(jù)，且該標(biāo)準(zhǔn)目前仍為現(xiàn)行有效狀態(tài)，未列入廢止目錄。此外，GB/T 27922-2011 等基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)適用，構(gòu)成認(rèn)證實(shí)施的技術(shù)基礎(chǔ)。

（三）監(jiān)管層面：動(dòng)態(tài)核查而非終止

2025 年市場(chǎng)監(jiān)管總局仍在開展認(rèn)證有效性抽查，且針對(duì)服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出 “規(guī)范認(rèn)證規(guī)則備案”“強(qiáng)化人員專業(yè)能力” 等要求，這些監(jiān)管行動(dòng)均以 “證書存續(xù)” 為前提，若認(rèn)證品類取消，便無需開展后續(xù)監(jiān)管。

四、2025 年關(guān)鍵調(diào)整：證書未取消，但這些規(guī)則變了

雖然證書未取消，但 2025 年監(jiān)管新規(guī)對(duì)認(rèn)證流程、機(jī)構(gòu)管理等提出更高要求，企業(yè)需重點(diǎn)關(guān)注 3 點(diǎn)變化：

（一）認(rèn)證機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入更嚴(yán)

申請(qǐng)服務(wù)認(rèn)證資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，需提交 “完整的管理制度文件”，且專職人員需提供 “實(shí)質(zhì)性成果材料”（如標(biāo)準(zhǔn)制定、質(zhì)量審核案例），僅靠工作證明不再有效。這意味著企業(yè)選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)時(shí)，需優(yōu)先選資質(zhì)完備的國(guó)家級(jí)機(jī)構(gòu)，避免因機(jī)構(gòu)違規(guī)導(dǎo)致證書無效。

（二）認(rèn)證規(guī)則更規(guī)范

• 命名要求：規(guī)則需明確為 “XXX 服務(wù)認(rèn)證規(guī)則”，不得混淆管理體系認(rèn)證；

• 模式優(yōu)化：需 “兼顧服務(wù)特性測(cè)評(píng)與管理審核”，不能僅靠文件審核發(fā)證；

• 分級(jí)限制：等級(jí)劃分原則上不超 3 級(jí)，星級(jí)標(biāo)識(shí)需與實(shí)際服務(wù)水平匹配。

（三）證書管理更嚴(yán)格

認(rèn)證機(jī)構(gòu)需 “提供證書查詢路徑”，且對(duì)違規(guī)企業(yè)的證書撤銷后，可能限制再申請(qǐng)（如有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證中嚴(yán)重違規(guī)者 5 年內(nèi)不得申請(qǐng)）。企業(yè)需定期維護(hù)服務(wù)質(zhì)量，避免證書因自身問題被撤銷。

五、實(shí)操指南：已持證 / 擬申請(qǐng)企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略

（一）證書有效性 3 步核驗(yàn)法（2025 最新流程）

1. 查機(jī)構(gòu)資質(zhì)：登錄 “全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”，輸入認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱，確認(rèn)其具備 “商品經(jīng)營(yíng)服務(wù)認(rèn)證” 資質(zhì)（避免非法機(jī)構(gòu)發(fā)證）；

2. 核證書狀態(tài)：通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)官網(wǎng)或 “認(rèn)證到” 小程序，輸入證書編號(hào)，查看狀態(tài)為 “有效” 且無暫停 / 撤銷備注；

3. 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)版本：確認(rèn)證書依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為現(xiàn)行有效（如 RB/T 130-2022、GB/T 27922-2011），若依據(jù)舊標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)系機(jī)構(gòu)換發(fā)新版。

（二）已持證企業(yè)的維護(hù)要點(diǎn)

• 日常管理：按 2025 新規(guī)完善服務(wù)體系，如確保服務(wù)特性測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)可追溯、人員專業(yè)能力達(dá)標(biāo)；

• 監(jiān)督審核：提前 3 個(gè)月準(zhǔn)備材料，重點(diǎn)補(bǔ)充 “服務(wù)實(shí)際效果證明”（如客戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)、投訴處理記錄）；

• 標(biāo)準(zhǔn)更新：收到機(jī)構(gòu)換發(fā)通知后 1 個(gè)月內(nèi)完成材料調(diào)整，舊證有效期內(nèi)可正常使用，無需提前作廢。

（三）擬申請(qǐng)企業(yè)的避坑提醒

1. 避開非法機(jī)構(gòu)：警惕 “快速拿證”“無需審核” 的機(jī)構(gòu)，合法認(rèn)證需經(jīng)過 “申請(qǐng) — 審核 — 測(cè)評(píng) — 發(fā)證” 全流程，周期不少于 1 個(gè)月；

2. 適配最新標(biāo)準(zhǔn)：按 RB/T 130-2022 等現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備文件，如零售企業(yè)需補(bǔ)充 “服務(wù)特性測(cè)評(píng)報(bào)告”；

3. 關(guān)注政策紅利：江蘇、廣東等地對(duì)合規(guī)獲證企業(yè)仍有補(bǔ)貼，申請(qǐng)時(shí)可同步咨詢地方市場(chǎng)監(jiān)管局。

六、常見疑問解答（Q&A）

1. 舊證書依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)作廢了，證書還有效嗎？

答：在有效期內(nèi)仍有效，需在到期前按新標(biāo)準(zhǔn)換發(fā)。例如 2022 年 RB/T 130-2022 實(shí)施后，舊標(biāo)準(zhǔn)證書可使用至屆滿，換發(fā)時(shí)僅需補(bǔ)充符合新標(biāo)準(zhǔn)的材料。

2. 證書被暫停后算 “取消” 嗎？如何恢復(fù)？

答：不算取消，暫停是臨時(shí)監(jiān)管措施（通常≤6 個(gè)月）。企業(yè)需在暫停期內(nèi)完成整改（如補(bǔ)全服務(wù)數(shù)據(jù)、整改質(zhì)量問題），經(jīng)機(jī)構(gòu)復(fù)核通過后可恢復(fù)有效狀態(tài)。

3. 2025 年新規(guī)實(shí)施后，申請(qǐng)證書更難了嗎？

答：對(duì)合規(guī)企業(yè)無影響，僅提高非法申請(qǐng)門檻。如機(jī)構(gòu)需核查 “服務(wù)實(shí)際效果”，但正常經(jīng)營(yíng)企業(yè)可通過 CRM 系統(tǒng)數(shù)據(jù)、客戶評(píng)價(jià)等輕松滿足要求。

結(jié)語(yǔ)

商品經(jīng)營(yíng)服務(wù)認(rèn)證證書取消了嗎？答案是明確的 —— 未取消且政策持續(xù)支持，所謂 “取消” 實(shí)為對(duì)監(jiān)管調(diào)整的誤讀。2025 年的政策核心是 “規(guī)范提質(zhì)”，通過嚴(yán)管機(jī)構(gòu)、優(yōu)化規(guī)則，讓證書更具公信力。已持證企業(yè)需聚焦服務(wù)質(zhì)量維護(hù)與標(biāo)準(zhǔn)適配，擬申請(qǐng)企業(yè)需選擇合規(guī)機(jī)構(gòu)并按新規(guī)備齊材料。把握 “存續(xù)不變、規(guī)范升級(jí)” 的核心邏輯，才能讓商品經(jīng)營(yíng)服務(wù)認(rèn)證證書持續(xù)成為企業(yè)招投標(biāo)、品牌宣傳的 “硬通貨”，真正實(shí)現(xiàn) “資質(zhì)合規(guī) = 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力” 的價(jià)值轉(zhuǎn)化。

中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場(chǎng)監(jiān)督總局 、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)、質(zhì)量認(rèn)證中心

免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請(qǐng)跟我們聯(lián)系刪除并致歉！

本文來源： http://www.1cjaei.cn/zs/202511/ccaa_74017.html