ISO10010認(rèn)證年審常見(jiàn)問(wèn)題
ISO10010是質(zhì)量管理領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)，它關(guān)注的是組織在獲取和利用有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息時(shí)所需的知識(shí)和技能。雖然搜索結(jié)果中沒(méi)有直接提到ISO10010認(rèn)證的年審常見(jiàn)問(wèn)題，但我們可以參考ISO9001認(rèn)證的相關(guān)信息，因?yàn)閮烧咴谀陮忂^(guò)程中可能會(huì)遇到相似的問(wèn)題。
年審常見(jiàn)問(wèn)題
人力資源不足
ISO認(rèn)證評(píng)審涉及企業(yè)管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理、人力資源管理等多方面的知識(shí)，評(píng)審過(guò)程也需要編寫、審閱大量相關(guān)文件，因此需要大批綜合素質(zhì)較高的工作人員參與。但是評(píng)審過(guò)程卻常常因?yàn)槿耸植蛔愣霈F(xiàn)審核不深入，照搬文件資料，使得評(píng)審體系不深刻，管理性質(zhì)的文件與其相支持性的文件沒(méi)有形成必要的銜接，文件的操作性在具體到企業(yè)實(shí)際時(shí)，出現(xiàn)理論脫離實(shí)際的現(xiàn)象。
職能劃分界限不清晰
參與內(nèi)部評(píng)審的工作人員之間的職能劃分界限不清晰也是造成評(píng)審運(yùn)轉(zhuǎn)異常的問(wèn)題之一。比如生產(chǎn)與銷售分屬兩個(gè)不同工種，如果由一個(gè)人來(lái)完成不但容易造成混亂，造成的工作交叉也不便評(píng)審工作的施行，較大程度影響評(píng)審的質(zhì)量。
跟蹤改進(jìn)意識(shí)不足
在評(píng)審來(lái)臨之前，企業(yè)一般都會(huì)做足工作，以便一次性通過(guò)各種認(rèn)證，從而達(dá)到樹(shù)立企業(yè)良好形象的最終目的。但是ISO認(rèn)證評(píng)審工作的目的是為了使持續(xù)的管理工作不斷得到提升，為此，評(píng)審的結(jié)果應(yīng)該是為企業(yè)管理提出更好的更貼切的改進(jìn)措施，而這一點(diǎn)是大部分企業(yè)都缺少的。
年審準(zhǔn)備工作
要求認(rèn)證公司提交本次監(jiān)督審查計(jì)劃
順利通過(guò)年審光有這些準(zhǔn)備還不夠，更需要各部門的相互配合，企業(yè)應(yīng)該要求認(rèn)證公司提交本次監(jiān)督審查計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃查看本次審查的部門及條款。
分析各個(gè)部門接受審查的具體工作程序及質(zhì)量記錄
企業(yè)應(yīng)該分析各個(gè)部門接受審查的具體工作程序及質(zhì)量記錄，查看上一次外審的末次會(huì)議紀(jì)要，并開(kāi)展自查并完善不足之處。
明確職責(zé)與權(quán)限
企業(yè)在進(jìn)行評(píng)審的過(guò)程中，要成立以最高管理者為首的領(lǐng)導(dǎo)小組，并且在企業(yè)的各個(gè)部門內(nèi)部，也要根據(jù)實(shí)際委派管理人員負(fù)責(zé)專門的評(píng)審工作，要根據(jù)評(píng)審工作的不同的階段，及時(shí)將與評(píng)審相關(guān)的信息傳達(dá)給企業(yè)最高管理者，便于企業(yè)管理者能夠及時(shí)分析當(dāng)前的情況，采取實(shí)際的對(duì)策，積極改進(jìn)工作。
以上就是關(guān)于ISO10010認(rèn)證年審常見(jiàn)問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)策略的一些信息。由于搜索結(jié)果中沒(méi)有直接提到ISO10010認(rèn)證的年審常見(jiàn)問(wèn)題，所以這里的答案是基于對(duì)ISO9001認(rèn)證年審問(wèn)題的理解推斷出來(lái)的。如果需要更具體的信息，建議直接咨詢相關(guān)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)的咨詢服務(wù)。
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