近期有同行反饋，說部分企業(yè)在辦理ISO認證時，陷入了一個誤區(qū)，誤以為自己辦理認證花了“冤枉錢”，多付了認證咨詢費。也有客戶對接人認為此費用是所謂的中介費，不愿意支付......
其實認證咨詢公司并不是傳統(tǒng)意義上“中介公司”，所說的咨詢費也并不是中介費，更沒有所謂的“中間商賺差價”一說。下文小編就此做出詳細解釋，供讀者參考
首先要解決上述疑問，我們需要先了解幾個問題：
1、什么是認證咨詢？
認證咨詢定義：是指由管理咨詢公司或者專業(yè)咨詢師通過自己的專業(yè)能力協(xié)助企業(yè)達到某一法定標準，向合法認證機構申請并取得相關證書的服務過程。
具體工作內容：
對客戶管理現(xiàn)狀進行調研分析;
編寫體系認證咨詢方案;
對客戶進行各項培訓(可簡化);
幫助指導客戶編寫體系認證管理文件;
幫助客戶進行內部審核。
協(xié)助客戶完成體系認證各項準備工作，確?？蛻敉ㄟ^認證審核;
協(xié)助企業(yè)完成認證相關整改
認證過程的的答疑
......
什么認證咨詢公司?
早期，認證咨詢公司是指具有豐富經驗和專業(yè)知識的企業(yè)管理咨詢機構，同時從事認證咨詢活動公司需要獲得認證咨詢機構批準書(現(xiàn)已取消)。再很多老牌咨詢公司還能看到這個資質證書。
現(xiàn)在，認證咨詢公司通常擁有一支由經驗豐富的認證專家組成的團隊，能夠為客戶提供全方位的咨詢服務，不局限于是否具備認證咨詢批準資質。小編認為只要能協(xié)助企業(yè)通過認證審核的公司或個體都能稱為認證咨詢公司
2、什么是認證？
認證定義：是指一種信用保證形式。按照國際標準化組織(ISO)和國際電工委員會(IEC)的定義，是指由國家認可的認證機構證明一個組織的產品、服務、管理體系符合相關標準、技術規(guī)范(TS)或其強制性要求的合格評定活動。
通俗的理解：認證即第三方認證機構，運用自身的能力、社會公信力為其他無直接利益沖突的組織進行評價確認，向社會公眾證明其符合某個標準、規(guī)范或技術標準的能力....
工作內容：簡而言之就是受理認證申請、審核并發(fā)證等相關活動
什么認證機構?
認證機構是一種獨立的、具有法人資格并獲得批準從事認證活動的第三方組織，其主要職責是專門從事產品、服務或管理體系的合格評定活動。
了解清楚相關概念后，可能會有幾個疑問：
01、辦理認證是找咨詢公司而是認證機構？
答：我認為若公司沒有對體系特別了解的專業(yè)人員作為技術指導，建議找咨詢公司搭建體系，然后再找認證機構申請認證更為合理。若是跳過咨詢階段，直接貿然申請認證，不僅費時費力，還不一定能夠通過認證。
這時候可能會有疑惑，直接找認證機構不是更好嗎? 直接讓認證機構搭建體系，這樣就沒有中介公司參與，就更省錢、省力了。其實不然，如果認證機構既是審核部門又是申請咨詢輔導部門，就無法做到客觀公正。業(yè)內有個比喻就能通俗的解釋這個道理：認證公司就好比裁判，咨詢公司好比教練，讓裁判當教練審核自己的學生，這個審核就變得毫無意義了。
而且國家也有相關規(guī)定，認證機構不能同時從事咨詢代理業(yè)務，從而保證認證的客觀性和公正性。
02、找咨詢公司是否被賺了“差價”？
答：認證咨詢公司，主要的工作內容，是協(xié)助企業(yè)搭建并完善體系文件并協(xié)助通過認證。這個費用并不是“差價”，而是這個服務過程的報酬。小編認為只要不是過于高昂且價值不夠，都是可以支付的。
03、可以不找咨詢公司直接辦理認證嗎？
答：可以，只要自己有相關技術人員能夠完成相關工作，能通過認證就沒有問題，也能省去認證咨詢費。
當然，小編認為即便是有專業(yè)人員可以完成認證咨詢工作，但是認證是一個比較系統(tǒng)化的過程，而且需要大量的人力、物力、材料、培訓等作為支撐，每個環(huán)節(jié)都涉及很多細節(jié)問題，讓公司內部完成，過于損耗精力了。如果交由專業(yè)的咨詢公司來做，可以省時省力也省心。企業(yè)只需的咨詢工作，而95%以上的活動都由咨詢公司完成輔導即可。
寫在最后
通過上面的問題，相信大家已經能夠有自己的判斷了，小編認為：專業(yè)的事情就交給專業(yè)的人做，認證咨詢公司≠中介公司，咨詢費≠中介費。其中沒有中間商賺差價。
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