鹽城ISO9001:2015質(zhì)量體系認證風(fēng)險管理的八項原則
鹽城ISO9001:2015質(zhì)量體系認證風(fēng)險管理的八項原則
根據(jù)ISO31000:2009《風(fēng)險管理原則和實施指南》 組織在實施風(fēng)險管理時，可遵循下列原則:
（1）控制損失，創(chuàng)造價值:以控制損失、創(chuàng)造價值為目標(biāo)的風(fēng)險管理，有助于組織實現(xiàn)目標(biāo)、取得具體可見的成績并改善各方面的業(yè)績，包括人員健康和安全、合規(guī)經(jīng)營、信用程度、社會認可、環(huán)境保護、財務(wù)績效、產(chǎn)品質(zhì)量、運營效率和公司治理等方面。（2）融入組織管理過程:風(fēng)險管理不是獨立于組織主要活動和各項管理過程的單獨的活動，而是組織管理過程中不可缺少的重要組成部分。
（3）支持決策過程:組織所有決策都應(yīng)考慮風(fēng)險和風(fēng)險管理，風(fēng)險管理旨在將風(fēng)險控制在組織可接受的范圍內(nèi)，有助于判斷風(fēng)險應(yīng)對是否充分、有效，有助于決定行動優(yōu)先順序并選擇可行的行動方案，從而幫助決策者做出合理的決策。
（4）應(yīng)用系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的方法:統(tǒng)計的、結(jié)構(gòu)化的方法有助于風(fēng)險管理效率的提升，并產(chǎn)生一致、可比、可靠的結(jié)果。
（5）以信息為基礎(chǔ):風(fēng)險管理過程要以有效的信息為基礎(chǔ)。這些信息可通過經(jīng)驗、反饋、觀察、預(yù)測和專家判斷等多種渠道獲取，但使用時要考慮數(shù)據(jù)、模型和專家意見的局限性。
（6）環(huán)境依賴:風(fēng)險管理取決于組織所處的內(nèi)部和外部環(huán)境以及組織所承擔(dān)的風(fēng)險。需要特別指出，風(fēng)險管理受人文因素的影響。
（7）廣泛參與、充分溝通:組織的利益相關(guān)方之間的溝通，尤其是決策者在風(fēng)險管理中適當(dāng)、及時的參與、有助于保證風(fēng)險管理的針對性和有效性。
利益相關(guān)者的廣泛參與有助于其觀點在風(fēng)險管理過程中得到體現(xiàn)，其利益訴求在決定組織的風(fēng)險偏好時得到充分考慮。利益相關(guān)者的廣泛參與要建立在對其權(quán)力和責(zé)任明確認可的基礎(chǔ)上。
利益相關(guān)者之間需要進行持續(xù)、雙向和及時的溝通，尤其是在重大風(fēng)險事件和風(fēng)險管理有效性等方面需要時溝通。
（8）持續(xù)改進:風(fēng)險管理是適應(yīng)環(huán)境變化的動態(tài)過程，其各步驟之間形成一個信息反饋的閉環(huán)。隨著內(nèi)部和外部事件的發(fā)生、組織環(huán)境和知識的改變以及監(jiān)督和檢查執(zhí)行，有些風(fēng)險可能會發(fā)生變化，一些新的風(fēng)險可能會出現(xiàn)，另一些風(fēng)險則可能消失，因此，組織應(yīng)持續(xù)不斷地對各種變化保持敏感并做出恰當(dāng)反應(yīng)。組織通過績效測量、檢查和調(diào)整手段，使風(fēng)險管理得到持續(xù)改進。
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