本文分析了企業(yè)創(chuàng)新管理的現(xiàn)狀，并從發(fā)揮領導作用、加強資源配置等維度提出了創(chuàng)新管理體系運行的關鍵點及提升措施研究，對加強企業(yè)創(chuàng)新管理具有一定的參考價值。
國際標準化組織(ISO)2019年發(fā)布了 ISO 56002《創(chuàng)新管理 - 創(chuàng)新管理體系：指南》，ISO 56002標準提出建立時間管理方法、知識管理方法以及戰(zhàn)略情報管理和知識產(chǎn)權管理，還強調社會責任，為企業(yè)建立和改進創(chuàng)新管理體系、控制創(chuàng)新風險提供了參考，為企業(yè)開發(fā)創(chuàng)新能力、評價績效和實現(xiàn)預期效果提供了通用框架[1]。
一、我國企業(yè)創(chuàng)新管理體系現(xiàn)狀
針對企業(yè)創(chuàng)新，我國發(fā)布了《創(chuàng)新方法應用能力等級規(guī)范》(GB/T 31769-2015)、《品牌價值評價 自主創(chuàng)新企業(yè)》(GB/T 36679-2018)、《創(chuàng)新方法綜合實施能力等級劃分要求》(GB/T 39667-2020)等國家標準，對企業(yè)的創(chuàng)新活動進行了指引，國家相關部門組織的創(chuàng)新型中小企業(yè)評價、科改示范企業(yè)、企業(yè)技術中心等項目均將企業(yè)的創(chuàng)新性指標作為重要評價依據(jù)。一些企業(yè)也初步建立創(chuàng)新管理體系，對創(chuàng)新活動進行管理，但是還有不少企業(yè)僅僅是建立了創(chuàng)新管理制度，卻沒有將創(chuàng)新活動進行系統(tǒng)管理，主要有以下幾點原因：首先，企業(yè)領導創(chuàng)新意識不足。企業(yè)領導缺乏敏銳的市場洞察力，對數(shù)字經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟等新的商業(yè)模式持懷疑態(tài)度，擔心創(chuàng)新的不確定性，固守現(xiàn)狀，不愿意進行創(chuàng)新投入[2]。其次，員工創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力欠缺。一些員工安于現(xiàn)狀，習慣于程序化的工作，擔心變革引起職位和工作內容的變化，形成思維慣性。再者，創(chuàng)新機制不健全。創(chuàng)新相關的激勵約束機制不具備操作性，導致有才華的員工無處施展，貽誤企業(yè)和員工的發(fā)展[3][4]。
二、企業(yè)創(chuàng)新管理體系運行關鍵點及提升措施
企業(yè)創(chuàng)新管理體系運行關鍵點主要涵蓋以下3個要素點。
1.發(fā)揮領導作用
領導是創(chuàng)新戰(zhàn)略的提出者、考核規(guī)則的制定者、創(chuàng)新資源的分配者、創(chuàng)新文化的塑造者及創(chuàng)新效果的評估者，具有至關重要的作用。由于市場、技術和競爭的不確定性，導致創(chuàng)新活動具有一定的風險性，創(chuàng)新戰(zhàn)略也相應地劃分為領先創(chuàng)新、跟隨創(chuàng)新和模仿創(chuàng)新幾個維度。首先，企業(yè)的領導者應對本企業(yè)的戰(zhàn)略有個明晰的定位和規(guī)劃，提出相應的創(chuàng)新戰(zhàn)略并制定具體、可量化、可實現(xiàn)的創(chuàng)新目標，對創(chuàng)新目標進行合理的分解。其次，領導應識別創(chuàng)新風險并進行應對。創(chuàng)新風險是由于創(chuàng)新環(huán)境的不確定性、創(chuàng)新系統(tǒng)的復雜性和創(chuàng)新主體能力的有限性等可能達不到創(chuàng)新目標的概率大小，通常包括技術風險、市場風險、財務風險、政策風險、經(jīng)濟風險等。領導應進行系統(tǒng)識別、分析和評價，并制定相應的措施對出現(xiàn)的可能性后果進行應對。第三，領導應倡導創(chuàng)新文化。敢于打破阻礙創(chuàng)新的行為，倡導挑戰(zhàn)不確定性的創(chuàng)新活動以及實事求是、踏實勤奮的工作作風，對于創(chuàng)新人才進行必要的物質激勵和精神激勵。
2.加強資源配置
首先，招聘及培養(yǎng)有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的人才。創(chuàng)新人才應認同企業(yè)的創(chuàng)新文化，積極落實創(chuàng)新要求并完成創(chuàng)新目標。其次，優(yōu)化組織機構。根據(jù)創(chuàng)新的目標不同，可成立創(chuàng)新小組、創(chuàng)新委員會、技術中心等不同的組織形式，賦予一定的職責權限，必要時可聘請外部管理咨詢機構。鼓勵企業(yè)和高校、科研院所建立產(chǎn)學研合作關系，加強內外部溝通，關注產(chǎn)業(yè)及技術的發(fā)展趨勢，積極申請技術創(chuàng)新中心、工程研究中心等研發(fā)平臺，拓展研發(fā)的廣度，加深研發(fā)的深度，積極申報領軍人才、拔尖人才、優(yōu)秀企業(yè)家等人才稱號及自然基金、社科基金、科技進步獎等獎項，使創(chuàng)新人才具有獲得感和幸福感。第三，加強培訓。企業(yè)的創(chuàng)新方法包括重新思考、重新組合、重新定序、重新定位、重新定量、重新指派等。企業(yè)應制定創(chuàng)新培訓計劃，按照計劃進行培訓并加強培訓效果的評估，對于在培訓學習活動中表現(xiàn)突出的人員進行表彰獎勵，塑造創(chuàng)新文化并使創(chuàng)新人員系統(tǒng)掌握創(chuàng)新活動的方式方法，對于創(chuàng)新活動能起到事半功倍的作用。
3.強化創(chuàng)新管理的運行及檢查考核
企業(yè)的創(chuàng)新活動應配備所需的環(huán)境、人員、設備、作業(yè)指導書并按照既定的方式開展企業(yè)創(chuàng)新，同時應進行內審和管理評審，以評估目前的創(chuàng)新狀況和目標的差距，確定存在的不足以及改進措施，更好地提高創(chuàng)新水平。在創(chuàng)新內審時，應選擇道德水平好、創(chuàng)新能力強的員工，也可采取內部和外部人員結合的方式。如，某大型集團企業(yè)要求壓縮管理層級、法人層級和法人戶數(shù)，總分100分。規(guī)定管理層級控制在4級以內為20分，管理層級4級以上(不含4級)為0分;法人層級得分(滿分20分)，法人層級控制在5級以內為30分，法人層級5級以上(不含5級)為0分;法人戶數(shù)得分(滿分30分)，與前年末法人戶數(shù)相比，累計法人戶數(shù)凈減少或不變的，法人戶數(shù)得分為40分，有子企業(yè)列入壓減計劃或簽署壓減工作目標任務責任書的二級單位，按期完成不扣分，未按期完成扣20分。某二級公司明確了責任部門、壓縮方法及推進時間表，按照步驟進行實施，經(jīng)過考核，最終全部完成，得到滿分。
三、結論
本文指出了目前企業(yè)領導創(chuàng)新意識不足、員工創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力欠缺、企業(yè)創(chuàng)新機制不健全等創(chuàng)新管理體系存在的問題，并從發(fā)揮領導作用、加強資源配置、強化創(chuàng)新管理的運行及檢查考核等維度提出了創(chuàng)新管理體系運行的關鍵點及提升措施，對企業(yè)提高創(chuàng)新意識及加強創(chuàng)新管理有一定的參考價值。
[參考文獻]
[1] 徐泳發(fā). ISO 56002創(chuàng)新管理系統(tǒng)條文剖析[J]. 產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新, 2020(10): 91-92.
[2] 王卓君, 韓寶瑜, 錢鑫. 對ISO 56002標準中“領導作用”條款的理解與應用[J]. 質量與認證, 2023. 198(04)：60-62.
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[4] 陳艷華. 新形勢下企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新策略研究[J].企業(yè)改革與管理, 2022. (17)：36-38.
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