ISO22301是什么認證?
ISO22301是什么？
ISO22301是有關(guān)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的國際標準。最初源于容災(zāi)和恢復(fù)管理，1970年代在美國起步，隨后業(yè)務(wù)連續(xù)性體系和方法論逐步完善，經(jīng)過多年的不斷發(fā)展，在2012年國際標準化組織(ISO)制定了正式的業(yè)務(wù)連續(xù)性國際標準ISO22301.并于2012年5月份正式發(fā)布，目前最新版本是2019年10月發(fā)布的ISO22301-2019.該標準可用于企業(yè)的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的建立和實施，保障企業(yè)核心業(yè)務(wù)的連續(xù)性以滿足客戶、法規(guī)和自身需求。該標準采用PDCA過程方法，基于流程理念，全面系統(tǒng)地持續(xù)改進組織的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理。
ISO22301認證是怎么回事？
國際標準化組織 (ISO)發(fā)布ISO22301標準后，世界各國即開展了對該標準的認證工作。中國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗總局把ISO22301-2012標準轉(zhuǎn)化為國標GB/T 30146-2013.并于2013年12月正式發(fā)布。2019年ISO22301標準改版后，中國等同采用，在推出國標版之前認證機構(gòu)可以按照ISO22301-2019版標準審核。在中國開展認證工作的第三方認證機構(gòu)均需在中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會備案，第三方認證機構(gòu)名單可以在中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會官方網(wǎng)站查詢。目前獲得權(quán)威認可的ISO22301認證證書有三類，分別為：中國合格評定國家認可委員會CNAS認可標志、美國認證機構(gòu)國家認可委員會ANAB認可標志、英國認證機構(gòu)國家認可委員會UKAS認可標志。取得相應(yīng)認證的企業(yè)將由第三方認證機構(gòu)頒發(fā)帶有以上相應(yīng)標志的證書。沒有獲得任何認可機構(gòu)認可的認證機構(gòu)頒發(fā)的證書不得帶有認可標志，因此證書的公信力將降低。ISO22301證書有效期3年，3年后需要重新審核進行換證。3年內(nèi)每年都需要第三方認證機構(gòu)監(jiān)督審核，否則證書將被暫停使用。
為什么要實施ISO22301？
企業(yè)實施ISO22301主要有三方面的原因：
加強企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理水平：近幾年各種災(zāi)難不斷發(fā)生，各企事業(yè)單位越來越依賴各種信息系統(tǒng)，對業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求越來越高，因此很多企業(yè)迫切需要加強業(yè)務(wù)連續(xù)性管理能力、建立以流程為核心的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系以保證核心業(yè)務(wù)的連續(xù)性。ISO22301標準是世界公認的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理方面的最佳實踐總結(jié)，而且ISO22301提供了一套業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系持續(xù)改進的框架，因此對于追求提高業(yè)務(wù)連續(xù)性管理能力的企業(yè)ISO22301標準無疑是最佳選擇。
市場方面：企業(yè)為了獲得訂單、獲得客戶的信任，滿足政府監(jiān)管要求，需要向客戶及政府監(jiān)管機構(gòu)證明其業(yè)務(wù)連續(xù)性管理水平和能力，而ISO22301標準是目前業(yè)界普遍認可的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理標準，獲得ISO22301認證是贏得客戶、市場信任的有效途徑。
政策和法規(guī)方面：現(xiàn)在越來越多的企業(yè)、事業(yè)、政府等單位的項目招標都要求供應(yīng)商取得ISO22301認證，ISO22301證書作為評標中一項重要指標，有的甚至作為參與投標企業(yè)的必備條件。因此沒有獲得ISO22301證書的企業(yè)在將來的競爭中將處于非常被動的地位。
什么類型的企業(yè)適合實施ISO22301？
ISO22301適合于任何類型的企業(yè)或?qū)?nèi)提供業(yè)務(wù)連續(xù)性保障的企業(yè)的IT部門。目前業(yè)界實施ISO22301的企業(yè)主要集中在軟件開發(fā)企業(yè)、系統(tǒng)集成及運維企業(yè)、銀行、證券、金融、電信、地產(chǎn)、電力等對信息系統(tǒng)可靠性和可用性依賴比較高的企事業(yè)單位。
小企業(yè)適合實施ISO22301嗎？
ISO22301作為一個業(yè)務(wù)連續(xù)性管理標準適用于所有規(guī)模的企業(yè)。大到上千人的企業(yè)，小到幾個人的企業(yè)都可以實施ISO22301.在中國大部分企業(yè)都是中小企業(yè)，很多企業(yè)的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理水平低下，業(yè)務(wù)連續(xù)性管理相關(guān)的流程制度不健全，一旦發(fā)生災(zāi)難事件企業(yè)很難在短時間內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)，會給企業(yè)造成嚴重損失，甚至破產(chǎn)倒閉。因此中小企業(yè)也急迫需要引入業(yè)界最佳實踐來規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理。
如何實施ISO22301？
ISO22301標準是一套非常嚴謹而全面的流程體系，主要內(nèi)容如下圖所示：
企業(yè)實施ISO22301也是一項系統(tǒng)工程，從管理層到一線員工都需要積極參與。因此企業(yè)自己實施ISO22301的難度非常大，一般都會選擇專業(yè)的咨詢公司進行培訓和輔導(dǎo)。
目前實施ISO22301的咨詢公司都是在PDCA模型的基礎(chǔ)上進行適當優(yōu)化和補充來為企業(yè)實施ISO22301.實際中企業(yè)實施ISO22301主要包括如下幾個典型階段：
申請ISO22301認證需要提供哪些資料？
申請ISO22301認證時，根據(jù)認證范圍，提供認證范圍內(nèi)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系以及體系實施的證據(jù)資料：手冊、程序文件、記錄等。
實施ISO22301需要多長時間才能獲得認證？
通常在業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系發(fā)布實施3個月后才能進行第三方機構(gòu)審核。一般情況下企業(yè)從啟動ISO22301項目到獲得證書大概6個月左右即可，大概的時間分布如下圖所示：
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