有許多人都會選擇申請此項認證，但是也需要了解對應的內(nèi)容。其中會包含組織的背景以及相關方的管理，可有效強化導向的管理需求，并且按照描述的過程來分析結合。新的關鍵績效指標要求評價客戶所關注的績效水平。
ISO22163鐵路質量管理體系認證簡介:
ISO22163鐵路質量管理體系認證是進一步發(fā)展的管理體系，具有持續(xù)改進的效果，也能夠有效預防不合格，其中也會包含鐵路客戶的一些使用方法以及具體的要求，能夠有效避免在供應鏈過程中的損失和浪費。
什么是 ISO22163鐵路質量管理體系認證
歐洲鐵路協(xié)會技術委員會，在2017年5月份的時候就特意發(fā)布這項標準國際鐵路行業(yè)標準已經(jīng)正式的轉換成國際標準。新的標準就會代替原先的質量管理體系，同時也要求已經(jīng)獲得的組織，必須要在2018年9月14號的時候完成審核，同時也會煥發(fā)一個新的認證證書。在這一個基礎上也同樣會加上許多新的內(nèi)容。
ISO22163鐵路質量管理體系認證的內(nèi)容
有許多人都會選擇申請此項認證，但是也需要了解對應的內(nèi)容。其中會包含組織的背景以及相關方的管理，可有效強化導向的管理需求，并且按照描述的過程來分析結合。新的關鍵績效指標要求評價客戶所關注的績效水平。同時也需要關注各個不同體系過程中的績效評估。要求必須要導入烏龜圖以及應用過程的有效性評審過程，通過使用一個比較成熟的模型，能夠有效評價目前審核組織的對應等級，這也是一種主要的優(yōu)勢之處。
如今的企業(yè)基本都會選擇申請ISO22163鐵路質量管理體系認證，這是一項專業(yè)的認證標準，滿足于國際的標準早已有效替代原先的管理體系，如今也已經(jīng)增加很多的新內(nèi)容，不過在選擇申請時也必須要掌握一些細節(jié)的知識。在申請認證過程中需要加上很多的材料，如果材料沒有正確使用，就可能會留下隱患。
認證流程
管理體系認證的流程：
認證的作用
管理體系認證的作用：
1、企業(yè)實施ISO標準可達到節(jié)能降耗，優(yōu)化成本，改善企業(yè)形象。
2、強化品質管理，提高企業(yè)效益;增強客戶信心，擴大市場份額。
3、獲得ISO認證已經(jīng)成為打破國際綠色壁壘、進入歐美市場的準入證，并逐漸成為組織進行生產(chǎn)、經(jīng)營活動及貿(mào)易往來的必備條件之一。
4、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部質量架構管理化，節(jié)省了各個流程的生產(chǎn)服務管理審核的精力和費用。
5、在產(chǎn)品品質競爭中永遠立于不敗之地、有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術交流。
6、招投標強制性加分項，爭取到更多發(fā)展機會。
所需資料
1、客戶感受;
2、客戶反饋;
3、自上次審核以來的客戶投訴狀態(tài)和保修索賠統(tǒng)計數(shù)據(jù);
4、用于強制過程的烏龜圖表，用于績效評估;
5、與內(nèi)部/外部過程客戶相關聯(lián)的定義的KPI;
6、審核期間的KPI值;
7、組織過程和關系圖;
我們的優(yōu)勢
常見問題
1、ISO認證的必備條件是什么?
1)營業(yè)執(zhí)照(默認注冊需三個月)
2)特殊行業(yè)需要許可資質(如食品行業(yè)需要食品經(jīng)營許可證等資質)
3)不違反法律法規(guī)
2、ISO認證是否需要進行年度審查?
需要年審。
一般：1次/年，即自取得證書之日起，6-12個月內(nèi)可進行年審。 年審截止期限不得超過12個月，否則證書將被認監(jiān)委暫停并注銷。
年度審核費用由認證機構根據(jù)規(guī)定直接收取。
3、ISO證書的有效期是多久?
有效期三年。
但是，每年根據(jù)認監(jiān)委要求進行年度審查。
三年后，換證審核與年度審核相同。
很多公司打電話咨詢的時候，都會說：我公司需要ISO認證，AAA企業(yè)信用等級或者其他認證，幾天后要參加投標。 我想說的是，不管是什么認證，都需要一個過程，需要時間來處理。 這不是公司想要就可立馬有的。 我們可以幫助您進行咨詢，然后進行認證，獲得所需要的資格。所以不要等到真正需要投標或者有合作伙伴要求這些資格才開始到處找人辦理，即使您有再有錢，超過設定的認證時間，我們無法幫到您。 企業(yè)主和管理者必須了解這一點，并制定相對于長期計劃。
4、申請ISO認證，直接去找認證公司可以嗎?
很多人認為ISO咨詢公司是中介機構，更愿意直接找認證公司進行認證。 其實認證機構負責認證，咨詢機構負責咨詢。 他們應當按照中國監(jiān)察委員會的劃定履行職責。 咨詢機構不具備頒發(fā)證書的資格; 認證機構無法提供一站式咨詢和認證服務，認證機構還尋求外部顧問組織和編制材料。
中證集團是一家咨詢平臺。ISO認證的監(jiān)管方式分為咨詢機構和認證機構。 咨詢機構負責咨詢輔導，認證機構負責審核、頒發(fā)證書。二者必須與兩家公司分開，這意味著球員不能擔任裁判。 是為了防止一些不符合ISO管理的企業(yè)，通過認證機構的一條龍服務，也能獲得通過認證。
5、ISO咨詢公司和ISO認證公司是什么關系? 現(xiàn)在如何申請ISO?
目前大部分企業(yè)的操作方式是向咨詢公司尋求咨詢與輔導，然后由咨詢公司推薦的認證機構進行審核。 這不僅符合規(guī)定的要求，而且簡單方便，保證了專業(yè)的ISO質量管理體系認證率。
現(xiàn)在我們公司的服務類似于駕校。 原則上，駕校負責教授的教育，學員如果OK就去車管所考試; 但是現(xiàn)在99%的操作方法都是找駕校學習，車管所考試，然后把證書發(fā)給同學們結案。
認證流程
認證的作用
服務認證的作用：
1、企業(yè)實施服務標準可達到節(jié)能降耗，優(yōu)化成本，改善企業(yè)形象。
2、強化品質管理，提高企業(yè)效益;增強客戶信心，擴大市場份額。
3、獲得服務認證已經(jīng)成為打破國際綠色壁壘、進入歐美市場的準入證，并逐漸成為組織進行生產(chǎn)、經(jīng)營活動及貿(mào)易往來的必備條件之一。
4、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部質量架構管理化，節(jié)省了各個流程的生產(chǎn)服務管理審核的精力和費用。
5、在產(chǎn)品品質競爭中永遠立于不敗之地、有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術交流。
6、招投標強制性加分項，爭取到更多發(fā)展機會。
所需資料
1、必需是提供物業(yè)服務的組織，中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照;國外企業(yè)持有有關部門的登記注冊證明;
2、企業(yè)合法經(jīng)營、近一年內(nèi)沒有發(fā)生過重大質量事故;
3、符合國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準及其補充的技術要求;
4、企業(yè)簡介及現(xiàn)有員工數(shù);
5、企業(yè)供銷方面的資料;
6、企業(yè)人力資源方面的資料;
7、企業(yè)硬件方面的資料;
8、包含管理手冊和程序文件在內(nèi)的一、二、三級文件;
9、企業(yè)計量及檢測設備有檢定報告;
10、特種設備的年檢記錄;
11、特殊殊工種的上崗證書;
12、管理評審、內(nèi)部審核、客戶滿意度;
13、服務提供流程圖等。
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