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質(zhì)量管理體系審批程序,質(zhì)量管理體系審批流程

   日期:2024-08-04 20:35:26     來源:ISO9001認(rèn)證     作者:中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)     瀏覽:900    評(píng)論:0
核心提示:質(zhì)量管理體系審批程序,質(zhì)量管理體系審批流程質(zhì)量管理體系內(nèi)審控制程序?定期實(shí)施質(zhì)量管理體系審核,評(píng)價(jià)和驗(yàn)證質(zhì)量管理體系活動(dòng)是否符合策

質(zhì)量管理體系審批程序,質(zhì)量管理體系審批流程

質(zhì)量管理體系內(nèi)審控制程序?

定期實(shí)施質(zhì)量管理體系審核,評(píng)價(jià)和驗(yàn)證質(zhì)量管理體系活動(dòng)是否符合策劃要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,采取糾正/預(yù)防措施,以確保質(zhì)量管理體系得到實(shí)施和保持,確保質(zhì)量管理體系的有效性。適用于公司質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核。

3.1管理者代表負(fù)責(zé)任命審核組組長(zhǎng)及成員,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系審核計(jì)劃、審核報(bào)告審批。

3.2體系辦負(fù)責(zé)制定體系審核計(jì)劃、實(shí)施審核計(jì)劃及不符合項(xiàng)的跟蹤驗(yàn)證。

3.3各部門負(fù)責(zé)配合完成質(zhì)量管理體系審核,并負(fù)責(zé)制定和實(shí)施糾正措施,以消除本部門不符合項(xiàng)。

4.術(shù)語

4.1審核:為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成ISO三體系認(rèn)證的過程。

4.2審核方案:針對(duì)特定時(shí)間段所策劃,并具有特定目的的一組(一次或多次)審核。

4.3審核準(zhǔn)則:用作依據(jù)的一組方針、程序或要求。

4.4審核證據(jù):與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息。

4.5審核發(fā)現(xiàn):將收集到的審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果。

4.6審核結(jié)論:考慮了審核目標(biāo)和所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的審核結(jié)果。

4.7受審核方:被審核的組織。

4.8審核員:實(shí)施審核的人員。

4.9審核組:實(shí)施審核的一名或多名審核員。

4.10質(zhì)量管理體系:管理體系中關(guān)于質(zhì)量的部分6

工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)審批程序是什么?

工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)審批程序綜合資質(zhì)、專業(yè)甲級(jí)資質(zhì)→企業(yè)工商申報(bào)所在地的省建設(shè)主管部門→自申報(bào)完成申請(qǐng)20日內(nèi)報(bào)單位建設(shè)主管部門→自申報(bào)完成申請(qǐng)材料20日決定(其中涉及鐵道、交通等……)。專業(yè)乙級(jí)、丙級(jí)資質(zhì)和事務(wù)所資質(zhì)的,由企業(yè)所在地省建設(shè)主管部門審批。工程監(jiān)理企業(yè)合并、分立。

質(zhì)量管理體系報(bào)告怎么審批?

(1)管理體系運(yùn)行情況的總結(jié)報(bào)告,由管理者代表綜合各項(xiàng)內(nèi)容后編制,由總經(jīng)理或最高管理者審閱,作為管理評(píng)審輸入之一;(2)體系運(yùn)行過程報(bào)告(如:內(nèi)審報(bào)告\過程監(jiān)視測(cè)量報(bào)告等),由所在部門(如:審核組\質(zhì)量辦體系管理員等)或職權(quán)部門進(jìn)行編制,由管理者代表審批,作為管理評(píng)審輸入之一;(3)服務(wù)總結(jié)或服務(wù)類報(bào)告(如:顧客滿意度調(diào)查報(bào)告),由服務(wù)部門編制,管理者代表審核,最高管理者批閱.

由內(nèi)審組編制,組長(zhǎng)簽字,報(bào)管代就行。

具體是什么報(bào)告?如果是內(nèi)審報(bào)告,由審核組長(zhǎng)編制完成,簽字后交管理者代表審核再交總經(jīng)理審批就可以了;如果是管理評(píng)審報(bào)告,由相關(guān)人員編制完成,由管理者代表審核后交總經(jīng)理審批就可以了。

質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的一般程序?

審核準(zhǔn)備:

1、成立審核組,明確審核組長(zhǎng)。

2、組長(zhǎng)擬制審核計(jì)劃,明確審核范圍。審核開始:

1、首次會(huì)議(組長(zhǎng)主持)受審部門領(lǐng)導(dǎo)參加,宣讀審核計(jì)劃;

2、收集證據(jù),通過詢問、現(xiàn)場(chǎng)觀察,查看操作記錄等方法,收集客觀證據(jù)。

3、審核分析:用體系標(biāo)準(zhǔn)比照收集的證據(jù),以確定受審方的操作的符合性。

4、擬制審核報(bào)告,確定不符合項(xiàng)和不符合的條款;

5、末次會(huì)議,宣讀審核結(jié)果。審核就算完成了。之后還要追蹤不符合相的糾正、預(yù)防措施。

gh 內(nèi)部審核管理程序iso三體系認(rèn)證編號(hào):gh-qp-014iso三體系認(rèn)證版本:aiso三體系認(rèn)證頁(yè)數(shù):第1頁(yè) 共2頁(yè)

1、目的 確定環(huán)境質(zhì)量管理體系是否符合iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)策劃的安排,是否符合gb/t19001—2000標(biāo)準(zhǔn)以及rohs的要求,是否符合本公司環(huán)境質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的要求,是否得到了有效地實(shí)施和保持,為環(huán)境質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。

2、范圍 適用于對(duì)公司環(huán)境質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的內(nèi)部審核。

3、職責(zé)

3.1 事業(yè)管理部負(fù)責(zé)制訂年度內(nèi)部審核計(jì)劃及內(nèi)審記錄的保存。

3.2 管理者代表選定審核組長(zhǎng)及審核員,并批準(zhǔn)審核計(jì)劃與審核報(bào)告。

3.3審核組負(fù)責(zé)制訂并執(zhí)行審核實(shí)施計(jì)劃,提交審核報(bào)告,跟蹤不符合項(xiàng)的糾正措施的實(shí)施。

3.4 受審核部門配合內(nèi)部審核,并對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。

4、工作程序

4.1 審核計(jì)劃

4.

1.1 管理者代表于每年12月份制訂下一年度《年度內(nèi)部審核計(jì)劃》,并報(bào)管理者代表批準(zhǔn)。年度內(nèi)部審核計(jì)劃的內(nèi)容包括: a、審核的目的、范圍和依據(jù);b、受審核部門及審核時(shí)間。計(jì)劃的制訂必須考慮被審核區(qū)域與過程的現(xiàn)狀與重要性及以前審核的結(jié)果,對(duì)各個(gè)部門所開展的質(zhì)量活動(dòng)每年至少進(jìn)行一次內(nèi)部審核。

4.

1.2 在以下幾種情況下,必要時(shí)應(yīng)管理者代表臨時(shí)組織進(jìn)行計(jì)劃外的臨時(shí)審核: a、環(huán)境質(zhì)量管理體系大幅度申報(bào); b、發(fā)生重大顧客抱怨; c、發(fā)生重大環(huán)境質(zhì)量事故。

4.2 審核準(zhǔn)備

4.

2.1 在根據(jù)審核計(jì)劃實(shí)施審核前,管理者代表首先指定審核組成員并任命一名具有較強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力的人員擔(dān)任組長(zhǎng),所有審核組成員必須是接受過內(nèi)審員培訓(xùn)并經(jīng)管理者代表任命的內(nèi)審員。

4.

2.2 在審核實(shí)施前5個(gè)工作日內(nèi),由審核組長(zhǎng)召開一次審核小組會(huì)議,明確任務(wù)分工并制訂《審核實(shí)施計(jì)劃》,《審核實(shí)施計(jì)劃》的內(nèi)容包括: a、審核的目的、范圍和依據(jù); b、審核組長(zhǎng)及審核組成員;c、受審核部門及責(zé)任人員; d、審核日程安排。審核人員不應(yīng)審核其自身工作?!秾徍藢?shí)施計(jì)劃》經(jīng)管理代表批準(zhǔn)后以書面形式下達(dá)到受審核部門,受審核部門接到計(jì)劃后應(yīng)及時(shí)將其通知到有關(guān)人員,并確定陪審人員和做好其他必要的準(zhǔn)備工作。如果對(duì)審核計(jì)劃中某些內(nèi)容有異議,需在2個(gè)工作日內(nèi)通知審核組長(zhǎng)并與審核組長(zhǎng)協(xié)商解決。

4.

2.3 審核組長(zhǎng)根據(jù)《審核實(shí)施計(jì)劃》組織內(nèi)審員編制《內(nèi)部審核檢查表》。 gh 內(nèi)部審核管理程序iso三體系認(rèn)證編號(hào):gh-qp-014iso三體系認(rèn)證版本:aiso三體系認(rèn)證頁(yè)數(shù):第2頁(yè) 共2頁(yè)

4.3 審核實(shí)施

4.

3.1 首次會(huì)議 審核開始時(shí),審核組組長(zhǎng)可以視情況主持召開首次會(huì)議,向受審核部門簡(jiǎn)要地說明本次審核的目的和范圍,并確定配合人員。根據(jù)具體情況,首次會(huì)議可予簡(jiǎn)化。

4.

3.2 iso三體系認(rèn)證審核 現(xiàn)場(chǎng)審核前,審核員首先須審核受審核部門的質(zhì)量手冊(cè)、程序性iso三體系認(rèn)證、技術(shù)性iso三體系認(rèn)證等體系iso三體系認(rèn)證的充分性與符合性是否滿足gb/t19001—2000標(biāo)準(zhǔn)的要求及其他規(guī)定的要求,并記錄iso三體系認(rèn)證審核的結(jié)果。

4.

3.3 現(xiàn)場(chǎng)審核審核員參照事先編制的《內(nèi)部審核檢查表》中的具體內(nèi)容采用面談、查閱iso三體系認(rèn)證、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方法對(duì)受審核部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,收集客觀證據(jù)并記錄,但審核員的檢查不應(yīng)局限于審核檢查表中的內(nèi)容?,F(xiàn)場(chǎng)審核后審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)召開審核組會(huì)議,綜合分析、評(píng)審審核觀察結(jié)果,按照所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、體系iso三體系認(rèn)證等相應(yīng)條款的要求確認(rèn)不符合項(xiàng),羅列《不合格項(xiàng)分布表》,呈管理代表審核確認(rèn),且發(fā)出《糾正預(yù)防措施單》于相關(guān)部門,并由部門主管簽字確認(rèn)。

4.

3.4 末次會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束時(shí),審核組須同公司高層管理者及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人舉行末次會(huì)議,審核組應(yīng)向公司高層管理者說明審核觀察結(jié)果,并就環(huán)境質(zhì)量管理體系的有效性提出審核組的結(jié)論。

4.

3.5 糾正措施的實(shí)施與跟蹤 相關(guān)部門接到不符合報(bào)告后應(yīng)進(jìn)行原因分析,提出糾正措施,經(jīng)審核員確認(rèn)后予以實(shí)施,審核員負(fù)責(zé)對(duì)糾正措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,記錄糾正措施實(shí)施的結(jié)果并評(píng)估含金量。

4.4 審核報(bào)告內(nèi)審后3個(gè)工作日內(nèi)審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)編制《內(nèi)部審核報(bào)告》,交管理者代表批準(zhǔn)后,呈總經(jīng)理并發(fā)至相關(guān)部門,并作為管理評(píng)審的依據(jù)。內(nèi)審相關(guān)記錄由管理部負(fù)責(zé)保存。

5、相關(guān)iso三體系認(rèn)證

5.1《管理評(píng)審程序》

6、附錄

6.1《年度內(nèi)部審核計(jì)劃》

6.2《內(nèi)部審核檢查表》

6.3《內(nèi)部審核報(bào)告》

6.4 《糾正預(yù)防措施單》

6.5《審核實(shí)施計(jì)劃》

6.6《不合格項(xiàng)分布表》修 改說 明序號(hào)修訂內(nèi)容生效日期版本修訂人修訂日期1 2 3

1.0目的規(guī)定公司內(nèi)部質(zhì)量審核的職責(zé)和內(nèi)容,以驗(yàn)證本公司質(zhì)量體系與ISO9001(2000版本)標(biāo)準(zhǔn)符合性和實(shí)施的適宜性和有效性。

2.0適用范圍本程序適用于本公司的內(nèi)部質(zhì)量體系審核。

3.0定義

3.1 內(nèi)部品質(zhì)稽核:是一項(xiàng)獨(dú)立性的稽查活動(dòng),目的是驗(yàn)證某一公司或部門所進(jìn)行的品質(zhì)活動(dòng)及相關(guān)結(jié)果是否與品質(zhì)管理體系iso三體系認(rèn)證規(guī)定一致,并能有效的實(shí)施適宜質(zhì)量目標(biāo)的有效達(dá)成。內(nèi)部品質(zhì)稽核又叫內(nèi)部質(zhì)量審核。

3.2 嚴(yán)重不符合項(xiàng):指體系性不符合(如一種不符合項(xiàng)在各個(gè)部門反復(fù)出現(xiàn),整個(gè)要素失效、崩潰、未執(zhí)行或要素缺失等),以MAJ表示。

3.3 輕微不符合項(xiàng):指實(shí)施性的不符合(如:體系執(zhí)行不徹底,偶然失誤等),以MIN表示。

3.4 觀察項(xiàng):指含金量性不強(qiáng),尚未夠成不符合但有可能會(huì)造成輕微甚至嚴(yán)重的不符合。(如:執(zhí)行方法不科學(xué),還可改進(jìn)等),以O(shè)BS表示。

4.0職責(zé)

4.1管理者代表或其指定人負(fù)責(zé)制訂公司年度《內(nèi)部質(zhì)量審核實(shí)施計(jì)劃》。

4.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年度內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃。

4.3管理者代表負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量審核小組成員按計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核。

4.4審核員必須有內(nèi)部質(zhì)量審核員資格證書,并與被審核部門無直接責(zé)任。

4.5各部門責(zé)任人負(fù)責(zé)配合審核小組的審核工作,并對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)采取糾正和預(yù)防措施。

5.0程序內(nèi)容

5.1審核小組組成及成員資格確定

5.

1.1內(nèi)部體系審核成員由管理者代表任命。

5.

1.2內(nèi)審組長(zhǎng)應(yīng)具備的條件有:A.經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn),取得內(nèi)審員資格證書。B.有一定的審核經(jīng)驗(yàn)和組織協(xié)調(diào)能力。

5.

1.3內(nèi)審員應(yīng)具備的條件是:經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn),取得內(nèi)審員資格證書。

5.

1.4為維護(hù)審核的獨(dú)立及公正性,審核小組成員不得審核與其工作有直接責(zé)任關(guān)系之部門。

5.2審核準(zhǔn)備

5.

2.1管理者代表或其指定人負(fù)責(zé)制定的年度《內(nèi)部質(zhì)量審核實(shí)施計(jì)劃》,確保對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行有關(guān)的部門每年至少進(jìn)行兩次內(nèi)部質(zhì)量審核。

5.

2.2總經(jīng)理批準(zhǔn)年度內(nèi)部質(zhì)量審核實(shí)施計(jì)劃。

5.

2.3 管理者代表或其指定人根據(jù)審核的過程和區(qū)域狀況和重要性及以往審核的結(jié)果編制內(nèi)部質(zhì)量審核實(shí)施計(jì)劃,并分發(fā)給參與審核的審核員及受審核部門。內(nèi)部質(zhì)量審核實(shí)施計(jì)劃至少包括以下內(nèi)容:a、審核目的b、審核范圍c、受審部門d、審核組成員及分工e、依據(jù)iso三體系認(rèn)證f、審核時(shí)間

5.

2.4內(nèi)部質(zhì)量審核員編寫《內(nèi)部質(zhì)量審核檢查表》,審核組長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)籌作為審核的依據(jù)。

5.3審核的實(shí)施

5.

3.1召開內(nèi)部質(zhì)量審核首次會(huì)議,所有審核組成員和被審核部門負(fù)責(zé)人參加,由審核組長(zhǎng)對(duì)審核作出具體安排。

5.

3.2審核組根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量審核檢查表和現(xiàn)行質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證進(jìn)行審核,檢查現(xiàn)場(chǎng),收集證據(jù),查明與質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證要求不一致的地方,并作好記錄。

5.

3.3各部門要接受并配合審核組的工作,審核小組的審核結(jié)果應(yīng)與被審核部門、 協(xié)商取得認(rèn)同。

5.

3.4審核結(jié)束后,由審核組組長(zhǎng)主持召開末次會(huì)議,提出所發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),并批準(zhǔn)發(fā)出《糾正和預(yù)防措施報(bào)告》,通知被審核部門采取糾正措施。

5.

3.5審核組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)編寫該次審核的《內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告》,包括:a、審核的目的b、審核范圍c、審核小組成員d、審核過程綜述

5.

3.6《內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告》交管理者代表批準(zhǔn),發(fā)至總經(jīng)理、受審部門及相關(guān)負(fù)責(zé)人。

5.

3.7《內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告》及相關(guān)記錄由管理者代表歸檔保存。

5.4審核中不合格項(xiàng)的糾正與驗(yàn)證。

5.

4.1審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)由審核人員編寫《糾正和預(yù)防措施報(bào)告》。

5.

4.2受審核部門負(fù)責(zé)人在收到《糾正和預(yù)防措施報(bào)告》后,必須在規(guī)定期限內(nèi)對(duì)不合格項(xiàng)采取糾正預(yù)防措施并落實(shí)執(zhí)行。

5.

4.3管理者代表或其受權(quán)人負(fù)責(zé)驗(yàn)證受審部門所采取的糾正措施的有效性,并跟蹤至達(dá)到規(guī)定要求為止,如果《糾正和預(yù)防措施報(bào)告》中的不合格項(xiàng)沒有得到糾正或糾正不充分,應(yīng)繼續(xù)跟進(jìn),直至完成為止。

質(zhì)量管理體系管理評(píng)審報(bào)告誰寫,誰審批?

管審的總結(jié)報(bào)告一般由體系專員負(fù)責(zé)匯總整理,然后由管代審核,總經(jīng)理核準(zhǔn)

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