VDA6.3是VDA質(zhì)量管理體系里非常經(jīng)典和重要的指導(dǎo)手冊(cè)和審核方法。它是以流程為導(dǎo)向的方法體系，以系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的構(gòu)架設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)化的問(wèn)題布局，成為了汽車行業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)域中容易理解、普遍應(yīng)用的過(guò)程審核方法。
本文整理了VDA6.3常見(jiàn)的基礎(chǔ)問(wèn)題以及解答，供大家參考。
問(wèn)題一：IATF16949認(rèn)證通過(guò)后，可以在網(wǎng)站上宣告，那么VDA6.3可以嗎？
答：首先，IATF 16949由認(rèn)證公司執(zhí)行認(rèn)證，通過(guò)則頒發(fā)證書，企業(yè)取得 IATF 16949證書，當(dāng)然可以宣告通過(guò)IATF16949.
然而 VDA6.3通常由客戶啟動(dòng)供應(yīng)商審核，只有評(píng)分機(jī)制，審核分?jǐn)?shù)若通過(guò)門檻，則代表可以進(jìn)入該客戶的供應(yīng)鏈，但不能全然的宣告“本公司通過(guò)XX客戶的 VDA 6.3審核”，但有時(shí)候某些車廠供應(yīng)鏈會(huì)委托具專業(yè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)代為評(píng)審，并認(rèn)可其審核的評(píng)分結(jié)果。
通過(guò)評(píng)審，當(dāng)然也可以宣告通過(guò) VDA 6.3的評(píng)審，只是這個(gè)效力不一定每個(gè)車廠供應(yīng)鏈都可以接受，原則要看客戶的要求。
問(wèn)題二：IATF1694與VDA6.3哪個(gè)比較難通過(guò)？
答：這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)上各有要求，很難有絕對(duì)的難易比較基準(zhǔn)，IATF 16949是幾個(gè)大型車廠的“第三方”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn);而 VDA 6.3是德系車廠標(biāo)準(zhǔn)，屬于車廠“二方審核”的標(biāo)準(zhǔn)。硬要說(shuō)難度，我會(huì)說(shuō) VDA 6.3的難度稍微高一些，但我比較的標(biāo)準(zhǔn)是“客戶”。
既然是客戶需求，有時(shí)會(huì)相對(duì)比較難，曾經(jīng)有廠商在被審核 VDA 6.3時(shí)，客戶需求認(rèn)為有制造良率的問(wèn)題，要求某條產(chǎn)線全線應(yīng)該導(dǎo)入自動(dòng)化設(shè)備，這是客戶要求，你不得不改善這個(gè)缺失，從這角度，VDA 6.3似乎比較難。
問(wèn)題三：VDA6.3條款多處提到0KM（零公里）分析概念，這是什么意思？
答：這概念源自德系車廠，意思是在車輛未落地(公里數(shù)為0)前做過(guò)各項(xiàng)的分析，確保正式行駛時(shí)不會(huì)發(fā)生故障行為。
問(wèn)題四：企業(yè)執(zhí)行VDA6.3的審核，每次都要從條款P2審核到P7嗎？
答：可以分階段，不用全條款都用，若是研發(fā)的新產(chǎn)品，可以關(guān)注P2~P5.若是量產(chǎn)成熟品，可審核P5~P7.當(dāng)然，針對(duì)相對(duì)不成熟的制程或者新供應(yīng)商，你也可以用P1潛力分析，進(jìn)行快速審核。
問(wèn)題五：針對(duì)題項(xiàng)評(píng)分，我去供應(yīng)商審核，我覺(jué)得廠商做的不好，但單項(xiàng)評(píng)0分有時(shí)使不上力，評(píng)為0分可以有什么原則？
答：首先，先了解評(píng) 0分的定義，分三個(gè)面向：
1. 如果審核發(fā)現(xiàn)的單一問(wèn)題可以推估至系統(tǒng)應(yīng)該沒(méi)執(zhí)行、管理系統(tǒng)是不穩(wěn)定的，則可評(píng) 0分，如供應(yīng)商審核完后，都未進(jìn)行評(píng)分，且未跟催糾正措施等，這類事件我們可以認(rèn)定為系統(tǒng)崩解，因此評(píng)分為0分。
2. 如果制程審核時(shí)發(fā)現(xiàn)，重點(diǎn)尺寸量測(cè)都未量測(cè)，但QC都判OK，這時(shí)無(wú)法無(wú)證據(jù)顯示產(chǎn)品是符合要求，可以判斷為缺失。
3. 審核產(chǎn)線時(shí)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有主要缺陷，并無(wú)法進(jìn)行進(jìn)一步加工，可以評(píng)分為0分。
問(wèn)題六：針對(duì) 6.4.4 提到生產(chǎn)和檢驗(yàn)工位是否滿足需求？客戶審核我們公司品檢工位不夠整潔，這個(gè)缺失可以被成立嗎？
答：這項(xiàng)條文從解釋來(lái)看，照明(含人體工學(xué))、工位整潔及工安都可以是審核的主題。1. 以照明來(lái)看，昏暗的燈光是有可能使人疲倦，品檢會(huì)有疏失。
2. 工位整潔與否，代表公司紀(jì)律，也避免產(chǎn)品混料。
3. 職業(yè)健康安全也是其主軸，不安全的工作環(huán)境有可能導(dǎo)致生產(chǎn)產(chǎn)能延誤(如重大工安導(dǎo)致停線)
問(wèn)題七：VDA6.3的成員都是車廠嗎？
答：不是，分為三級(jí)：
Manufact. A：16個(gè)成員，成車廠，如Audi, OPEL, BMW, Ford, PORSCHE等;
Manufact. B：500多個(gè)成員，屬生產(chǎn)件，服務(wù)件的供應(yīng)商，如 BOSCH, Huts等;
Manufact. C：近70個(gè)成員，屬工具設(shè)備商、運(yùn)輸商，實(shí)驗(yàn)室，如 KEPPLER, WSETFALIA等。
問(wèn)題八：我們可以主動(dòng)申請(qǐng)VDA來(lái)公司執(zhí)行審核嗎？
答：基本上是可以，但是評(píng)分后的分?jǐn)?shù)通常只會(huì)被特定客戶承認(rèn)，有時(shí)客戶認(rèn)為自己的二者審核團(tuán)隊(duì)，會(huì)比其他 VDA組織更符合他們需求。
問(wèn)題九：我們是軟件公司，VDA 6.3對(duì)軟件要求琢磨不多，若我想了解，可以看哪些標(biāo)準(zhǔn)？
答：對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)的評(píng)估可以使用 Automotive SPICE 或CMMI。
問(wèn)題十：VDA 6.3標(biāo)準(zhǔn)可以去哪里買？
答：VDA 6.X及 VDA 6.3 Analysis Tool都可以在 VDA德國(guó)或中國(guó)官網(wǎng)購(gòu)買。
問(wèn)題十一：IATF 16949 提出的過(guò)程(制程審核)與 VDA 6.3過(guò)程審核概念是否一致？
答：這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在英文的表達(dá)都是Process audit，在 IATF 16949條文說(shuō)明較趨向制程審核，但在要求后方說(shuō)明若客戶有要求，則依客戶要求。這說(shuō)明 IATF 16949 認(rèn)為不論是“制程”審核或 VDA 6.3過(guò)程審核，都能滿足條款要求，強(qiáng)調(diào)了兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在這個(gè)名詞的兼容性。
而 VDA6.3 的過(guò)程審核是指 P1~P7的過(guò)程審核確認(rèn)，并有評(píng)分定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì) Process audit 還是有自己的見(jiàn)解。
問(wèn)題十二：企業(yè)是生產(chǎn)設(shè)備制造商，要進(jìn)行過(guò)程審核，應(yīng)該使用VDA6.3嗎？
答：應(yīng)使用 VDA 6.7 Production euipment - Product creation process / unit production。
問(wèn)題十三：企業(yè)是服務(wù)業(yè)，客戶希望企業(yè)能夠符合VDA標(biāo)準(zhǔn)，但VDA6.3要求并不適合企業(yè)？
答：VDA 6.3有針對(duì)服務(wù)業(yè)分類說(shuō)明相關(guān)要求，事實(shí)上，針對(duì)質(zhì)量管理系統(tǒng)要求，VDA 6.2還幫服務(wù)業(yè)量身定做了一本標(biāo)準(zhǔn)，比ISO 9001通用版本或可以吸收到服務(wù)業(yè)的質(zhì)量管理精神。
問(wèn)題十四：我們的制程有20個(gè)工站，但VDA6.3評(píng)分表只有10個(gè)工站的評(píng)分，那應(yīng)如何使用評(píng)分表？
答：若是這樣，則需要把工站整合成十個(gè)工站進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分表設(shè)定不能多于10個(gè)工站，事實(shí)上，多余十個(gè)工站有可能會(huì)增加審核的混淆，以及浪費(fèi)太多時(shí)間重復(fù)確認(rèn)某些主題。
問(wèn)題十五：可以列舉常見(jiàn)的審核缺失以具體展現(xiàn)VDA6.3的要求？
答：列舉三項(xiàng)，從中可以了解 VDA 6.3審核的細(xì)致度，思維角度跟系統(tǒng)審核還是可以不同：
1. 供應(yīng)商角色未列入項(xiàng)目管理規(guī)劃內(nèi)，且無(wú)有效接口。
2. 供應(yīng)商所在地有風(fēng)險(xiǎn)，但事態(tài)升級(jí)管理中未考慮此類狀況。
3. 公司內(nèi)部執(zhí)行 VDA 6.3審核，但審核員未接受過(guò) VDA 6.3的教育訓(xùn)練。
問(wèn)題十六：VDA6.3中提到的PPA，是什么意思？
答：這是翻譯簡(jiǎn)寫，五大核心工具的PPAP跟這是一樣的概念。
問(wèn)題十七：VDA6.3過(guò)程審核認(rèn)證益處
答：1、具有資格的VDA6.3審核員能幫助企業(yè)通過(guò)實(shí)施審核而識(shí)別產(chǎn)品制造的過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)。
2、通過(guò)實(shí)施VDA6.3潛在供應(yīng)商分析能幫助企業(yè)識(shí)別客戶差距，通過(guò)實(shí)施改進(jìn)而最終成為目標(biāo)客戶的供應(yīng)商;
3、通過(guò)實(shí)施VDA6.3(P2-P7過(guò)程要素方面)的審核，能幫助企業(yè)定位在同行業(yè)中的開(kāi)發(fā)、制造過(guò)程能力及水平;
4、通過(guò)實(shí)施VDA6.3過(guò)程審核，還能反向梳理企業(yè)質(zhì)量管理體系風(fēng)險(xiǎn)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
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