當(dāng)制造人在工作過(guò)程中，
可能會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)異常、
產(chǎn)品/產(chǎn)品組及過(guò)程的質(zhì)量缺陷等問(wèn)題。
為避免異?；蛉毕菰俅纬霈F(xiàn)，
必須采取相應(yīng)措施消除問(wèn)題。
這個(gè)時(shí)候，如何快速分析問(wèn)題，
能夠消除或避免缺陷，
優(yōu)化體系、改進(jìn)過(guò)程就顯得尤為重要
下面我們分享一下：質(zhì)量管理中過(guò)程質(zhì)量審核的應(yīng)用
1. 過(guò)程質(zhì)量審核
過(guò)程質(zhì)量審核就是通過(guò)對(duì)過(guò)程的檢查、分析評(píng)價(jià)過(guò)程質(zhì)量控制的正確性、有效性的活動(dòng)。
a.過(guò)程質(zhì)量是指產(chǎn)品形成的各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)的輸入經(jīng)過(guò)過(guò)程活動(dòng)達(dá)到增值的效果。
b.理論上講，過(guò)程質(zhì)量審核的對(duì)象包含所有過(guò)程：可以是一個(gè)大過(guò)程，也可以是一個(gè)大過(guò)程中的子過(guò)程。
c.如果審核的對(duì)象是一具體工序(工序本身也是一個(gè)過(guò)程)，此時(shí)也可稱為工序質(zhì)量審核。
2.過(guò)程審核的應(yīng)用
a.大概念的過(guò)程審核，常與質(zhì)量體系、體系要素或成品質(zhì)量審核結(jié)合進(jìn)行。
b.過(guò)程審核的技術(shù)性較強(qiáng)，應(yīng)選擇熟悉過(guò)程特點(diǎn)的審核員進(jìn)行這類(lèi)審核工作，以保證審核質(zhì)量。
c.過(guò)程審核中，評(píng)價(jià)方式是以實(shí)測(cè)過(guò)程參數(shù)為基礎(chǔ)，但也可結(jié)合觀察、面談和文件審查進(jìn)行。
d.有效的過(guò)程審核有利于質(zhì)量的改進(jìn)及成本的降低。
3.過(guò)程能力指數(shù)
a.過(guò)程能力是指一個(gè)過(guò)程在質(zhì)量上可能達(dá)到的水平，也可理解為，在人、機(jī)、料、法、環(huán)等因素均處于受控的正常工作狀態(tài)下的作業(yè)能力。
過(guò)程能力通常用6倍標(biāo)準(zhǔn)差6σ來(lái)表示過(guò)程能力的大小，對(duì)于單側(cè)控制，則用3σ來(lái)表示。過(guò)程能力不應(yīng)與生產(chǎn)能力相混淆。
b.過(guò)程能力指數(shù)
Cp= T/6σ
Cp: 過(guò)程能力指數(shù)
T：公差范圍
σ：標(biāo)準(zhǔn)差
4. 過(guò)程審核的重點(diǎn)
a.檢查過(guò)程作業(yè)的指導(dǎo)文件
b.檢查作業(yè)人員的資格
c.檢查相關(guān)設(shè)備
d.檢查工作環(huán)境
e.檢查質(zhì)量紀(jì)錄
5. 過(guò)程審核程序
a.抽樣
b.檢測(cè)
c.判斷
d.反饋
6. 三種典型審核的關(guān)系
a.質(zhì)量體系審核、產(chǎn)品審核和過(guò)程審核只是側(cè)重不同，從某種意義說(shuō)，三者是相互關(guān)聯(lián)、相互制約又相互促進(jìn)的。
b.質(zhì)量體系審核和產(chǎn)品審核可以進(jìn)一步分為第一方、第二方和第三方審核，而過(guò)程審核一般只適用于第一方(內(nèi)部)審核。
c.對(duì)內(nèi)部審核而言，三種審核可以根據(jù)具體情況相互結(jié)合進(jìn)行。
d.內(nèi)部質(zhì)量審核是外部質(zhì)量審核的基礎(chǔ)。
e.三種質(zhì)量審核的目的都是對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取糾正和改進(jìn)措施，促進(jìn)質(zhì)量體系的進(jìn)一步完善和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
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