深圳ISO9001認(rèn)證外審準(zhǔn)備工作有哪些?
上海ISO9001認(rèn)證外審準(zhǔn)備工作有哪些?ISO9001認(rèn)證中心。
一、 ISO9000質(zhì)量管理體系外審準(zhǔn)備工作
⑴ 公司及各部門簡介準(zhǔn)備，歡迎牌制作。
⑵ 環(huán)境的整理，5S的加強(qiáng)，死角的清理。
⑶ 工作服、安全帽的著裝要求，體現(xiàn)公司的精神面貌。
⑷ 審核工作的配合:
⒈審核期間，被審核部門負(fù)責(zé)人及工作人員務(wù)必在場，直至審核結(jié)束。
⒉各級人員應(yīng)認(rèn)真回答審核人員提出的問題，切忌與審核員沖突，避免強(qiáng)辯，明顯的錯(cuò)誤應(yīng)謙虛接受。
⒊外部審核的每一位審核員，需安排一位主陪審員。
⒋對審核中的每一作業(yè)項(xiàng)目，需安排一個(gè)人主答。
⒌現(xiàn)場操作人員的篩選，要安排班、組長在場。不熟練之人員可安排調(diào)班。
⑸ 審核時(shí)盡可能提供之前一個(gè)月的記錄，并準(zhǔn)備三個(gè)月內(nèi)的記錄，以便追蹤時(shí)審核。
⒈對文件和記錄進(jìn)行歸檔，以便于調(diào)取。確保各部門的文件和資料可隨時(shí)找到。
⒉檢查文件的修訂與記錄之間的符合性、配合性、修訂之日起記錄的相應(yīng)改變。
⒊任何修改或涂改要有簽名或蓋章。
⒋各種記錄均應(yīng)加以簽名確認(rèn)，尤其是質(zhì)量記錄。
⒌電腦打印的質(zhì)量記錄，有打出姓名者，亦需簽名或蓋章。
⒍表單記錄內(nèi)容的空白處要?jiǎng)澯?ldquo;/”或蓋“空白”章。
⒎不能剪貼，最好不要用涂改液涂改。
⒏確保表單記錄的完整性，尤其是需要做持續(xù)追蹤的記錄。
⑹ 各級人員應(yīng)熟悉質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、各級人員崗位職責(zé)。
⑺ 做好自查自糾工作，特別對以前發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)應(yīng)舉一反三，保證各項(xiàng)工作按ISO9001：2008要求實(shí)施。
⑻ 對審核員可能會(huì)問到的問題，資料應(yīng)事先準(zhǔn)備好，或隨身攜帶。
⑼對自己本職工作的要求(WI/QI)應(yīng)熟悉并描述重要的參數(shù)、數(shù)據(jù)。
⑴ 受審核時(shí)，每一位員工必須要做到的
⒈知道應(yīng)做什么事;
⒉知道如何做事;
⒊知道做事的依據(jù);
⒋用記錄證實(shí)所做的事;
⒌任何事都應(yīng)形成循環(huán)(即PDCA模式)。
⑵ 受審核時(shí)，應(yīng)保持正常的心態(tài)
⒈不怕出現(xiàn)不合格，發(fā)揮出最佳水平;
⒉盡可能減少不合格，以提高認(rèn)證通過的可能性;
⒊盡快糾正不合格。
⑶ 受審核方在審核中的角色
⒈2:8規(guī)則
⒉20%聽問題，聽懂了才能回答對;
⒊80%回答問題，回答時(shí)要謹(jǐn)慎。
⑷ 先確定了解問題后再回答
⒈認(rèn)真聽，聽不懂必然會(huì)回答不準(zhǔn)確;
⒉不懂就問，審核員會(huì)換一個(gè)角度詢問;
⒊一定搞清楚所問問題。
⑸ 受審核時(shí)，回答問題的基本原則:
⒈ 依據(jù)文件回答問題;
⒉ 依據(jù)實(shí)際情況回答問題;
⒊ 緊緊圍繞提問，不要扯太遠(yuǎn);
⒋語言簡單明了;
⒌不要假設(shè)審核員不懂技術(shù)問題，審核員的視點(diǎn)是整個(gè)體系。
⑹ 回答問題時(shí)就注意哪些
⒈只說自己的事，不說別人的事;
⒉只說該說的事;
⒊用證據(jù)說明問題;
⒋自信而又不失謙虛;
⒌多解釋，不爭論;
⒍有誤解時(shí)把解釋權(quán)讓給更明白的人(最好是上司)。
⑺ 回答問題時(shí)應(yīng)避免出現(xiàn)
⒈不懂裝懂;
⒉說別人的事;
⒊所說的不符合事實(shí);
⒋謀求幫助;
⒌對其他部門或人員進(jìn)行詆毀;
⒍爭論不休不禮貌，可能會(huì)導(dǎo)致不好的結(jié)果。
⑻ 在審核進(jìn)行過程中如何采取糾正行動(dòng)
⒈力爭在審核組離開前糾正不合格;
⒉當(dāng)天提出，盡可能當(dāng)天糾正;
⒊自己提方案，自己糾正;
⒋經(jīng)審核員確認(rèn)可以接受。
⑼ 正式審核時(shí)審核員經(jīng)常詢問哪類問題
⒈你是做什么的?
⒉你是如何進(jìn)行工作的;
⒊有無記錄證明你已正確地進(jìn)行了工作?
⒋你為什么要這么做?
⑽ 回答審核員時(shí)的基本點(diǎn)
⒈以文件為基礎(chǔ);
⒉以質(zhì)量記錄為依據(jù);
⒊以實(shí)際情況來證明。
⑾ 每一位員工回答問題時(shí)的心態(tài)應(yīng)該是
⒈自信，相信所做的絕大部分是正確的;
⒉謙虛，承認(rèn)個(gè)別情形會(huì)存在某些問題;
⒊不推卸責(zé)任。
⑿ 在正式審核到來之前，怎樣做一下突出改善
⒈對現(xiàn)場進(jìn)行衛(wèi)生整頓等清理工作;
⒉保證現(xiàn)場使用的文件為有效版本;
⒊每個(gè)部門進(jìn)行自查自改;
⒋每位員工對照文件，熟悉工作職責(zé);
⒌給每位員工適當(dāng)減壓，使員工有輕松的心情迎接審核，才能發(fā)揮出最佳水平。
⑴ 在審核前對最高領(lǐng)導(dǎo)有什么要求?
⒈了解質(zhì)量方針的內(nèi)涵;
⒉了解質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施方法和實(shí)施情況;
⒊了解本組織各部門的職責(zé)和重要的接口方式;
⒋了解本組織質(zhì)量體系的基本情況;
⒌了解本組織的質(zhì)量工作狀況
⑵ 在審核前對管理者代表有什么要求?
⒈熟悉質(zhì)量體系文件的細(xì)節(jié)和本組織的質(zhì)量體系;
⒉了解相關(guān)的其他文件(如技術(shù)文件);
⒊熟悉質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及部門的工作職責(zé);
⒋熟悉內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審的情況;
⒌熟悉本部門的質(zhì)量工作情況。
⑶ 在審核前對部門領(lǐng)導(dǎo)有什么要求?
⒈了解質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo);
⒉熟悉本部門的質(zhì)量職責(zé)和相關(guān)的質(zhì)量文件;
⒊熟悉本部門與相關(guān)部門的工作接口;
⒋熟悉對下屬的工作要求;
⒌熟悉對本部門的質(zhì)量工作情況。
⑷ 在審核前對文件管理人員有什么要求?
⒈熟悉所管理的文件的范圍;
⒉熟悉文件管理程序;
⒊熟悉文件修改情況;
⒋熟悉文件的歸檔;
⒌隨時(shí)拿出所需的文件。
⑸ 在審核前對重要崗位，關(guān)鍵工序的工作人員有什么要求?
⒈熟悉崗位職責(zé);
⒉熟悉依據(jù)的規(guī)范、程序等;
⒊熟悉使用的工具、設(shè)備等;
⒋熟悉使用的統(tǒng)計(jì)方法;
⒌經(jīng)過培訓(xùn)，持證上崗。
⑹ 審核前對一般工作人員的最基本要求?
⒈熟悉本崗位職責(zé);
⒉熟悉從事工作所依據(jù)的文件;
⒊熟悉工作中需作的質(zhì)量記錄;
⒋熟悉工作接口;
⒌熟悉本組織的質(zhì)量方針及和自己工作的關(guān)系;
⒍熟悉本組織的質(zhì)量組織(質(zhì)量責(zé)任人、管理者代表等);
⒎熟悉實(shí)施ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)的目的及所實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)的基本知識。
信息科技有限公司，總部位于上海。是一家專門從事管理體系認(rèn)證咨詢及產(chǎn)品認(rèn)證、檢測的專業(yè)認(rèn)證、品牌形象及VI策劃、網(wǎng)站策劃及網(wǎng)絡(luò)推廣專業(yè)性公司，公司擁有幾十位品格優(yōu)秀資歷深厚的專職咨詢師，品牌營銷策劃大師及網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)專業(yè)人員、在汽車、五金、材料加工、物流、服裝、電鍍、家具、家飾、貿(mào)易、食品、衛(wèi)浴、家電、餐飲行業(yè)中有多年實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)范圍遍布全國各地。
本公司輔導(dǎo)的范圍主要包括ISO9001認(rèn)證、GB/T50430認(rèn)證、ISO14001認(rèn)證、OHSAS18001認(rèn)證、TS16949認(rèn)證、ISO13485認(rèn)證、HACCP認(rèn)證、ISO22000等體系認(rèn)證咨詢及CCC認(rèn)證、CE認(rèn)證、UL認(rèn)證等產(chǎn)品認(rèn)證咨詢、品牌營銷策劃、VI設(shè)計(jì)等。另本公司長期開設(shè)內(nèi)審員培訓(xùn)，7S培訓(xùn)，QC七大手法培訓(xùn)，SPC培訓(xùn)，可靠性分析培訓(xùn)，TS五大手冊培訓(xùn)，過程審核培訓(xùn)，TPM全面生產(chǎn)管理培訓(xùn)等課程。
自公司成立以來，已為江浙滬地區(qū)眾多中外客戶順利取得相關(guān)認(rèn)證及成功提升企業(yè)商業(yè)價(jià)值品牌。并在眾多客戶服務(wù)中，贏得高度的贊譽(yù)。一直秉持為客戶創(chuàng)造發(fā)展價(jià)值為宗旨;以顧客至上、誠信永恒、質(zhì)量服務(wù)*為精神;為客戶提供“一站式服務(wù)”的理念，打破了國內(nèi)傳統(tǒng)咨詢管理行業(yè)單一、片面的服務(wù)模式，有效的促進(jìn)了客戶經(jīng)營增值持續(xù)性發(fā)展。全體員工始終以客戶滿意為己任，客戶要求為動(dòng)力。以*快捷高效的服務(wù)為客戶完成項(xiàng)目認(rèn)證及策劃、我們將始終站在行業(yè)的*前沿、把握時(shí)代的脈搏，不斷的向新的高峰邁進(jìn)!
中企檢測認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺。中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標(biāo)注冊、食品檢測、第三方檢測機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測、認(rèn)證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)、質(zhì)量認(rèn)證中心
免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
