ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核認證
內(nèi)部審核是對質(zhì)量體系進行的一次系統(tǒng)性的審核,覆蓋質(zhì)量體系運行的全部要素,全面的發(fā)現(xiàn)和改進問題;內(nèi)部審核有助于管理者介入質(zhì)量體系的運行。
內(nèi)部審核可根據(jù)管理者關(guān)注點,制定審核重點區(qū)域,為管理者調(diào)整和改進質(zhì)量管理體系提供信息。
質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的依據(jù)
1、組織選用的質(zhì)量管理體系標準;
2、組織質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量計劃、作業(yè)指導(dǎo)書及表單/記錄;
3、合同/訂單;
4、顧客特殊要求;
5、與組織產(chǎn)品有關(guān)的國際/國家、政府/區(qū)域之法律法規(guī)、標準。 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的方式
審核方式主要分為兩個部分:
1、文件審核:評審組織質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、表單/記錄和其它要求的支持性文件是否涵蓋ISO/TS16949質(zhì)量管理體系(技術(shù)規(guī)范)標準。
2、現(xiàn)場審核:審核組織質(zhì)量管理體系執(zhí)行的程度及有效性。
1)、每次現(xiàn)場審核,包括初次審核(第一次正式審核)和每年的監(jiān)督審核,必須包括以下方面和內(nèi)容的審核:
a)、從上一次審核后的新顧客。
b)、顧客抱怨和組織反應(yīng)的情況。
c)、組織內(nèi)部審核和管理評審的結(jié)果和措施。
d)、朝持續(xù)改進目標的進展情況。
e)、從上一次審核后,糾正措施的有效性和驗證。
質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的主要作用是:
1.確定質(zhì)量管理體系運行滿足審核準則的程度。
①確定受審核部門的質(zhì)量管理體系對規(guī)定要求的符合性;
②評價對客戶、法律機構(gòu)和認可組織要求的符合性;
③確定所實施的質(zhì)量管理體系滿足規(guī)定目標的有效性。
2.管理者將根據(jù)內(nèi)審情況做出改進和完善質(zhì)量管理體系目標的決策。
3.管理者可以通過內(nèi)審了解質(zhì)量管理體系的活動情況與結(jié)果,為改進質(zhì)量管理體系創(chuàng)造機會和條件。
4.通過內(nèi)審,能自我發(fā)現(xiàn)問題、分析原因,并采取措施解決問題,以實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。
質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核是確定滿足審核準則,確認組織質(zhì)量管理體系是否被正確、有效實施,以及符合組織計劃的安排,適時發(fā)掘問題,采取糾正與預(yù)防措施,有助于達成組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。
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