ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證的內(nèi)審的目的和意義?
很多的企業(yè)申請(qǐng)iso體系認(rèn)證，大部分是申請(qǐng)的ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證，但其中申請(qǐng)時(shí)有內(nèi)審和外審，很多人不知道內(nèi)審是干什么的，不知道ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證的內(nèi)審的目的是什么，又有什么意義，想要了解的話就跟小編一起去看看吧。
ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證的內(nèi)審的目的
內(nèi)部審核有助于質(zhì)量體系問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)。內(nèi)部審核對(duì)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)的發(fā)現(xiàn)，糾正措施的跟蹤驗(yàn)證更加方便和深入;內(nèi)部審核有助于質(zhì)量體系有效性的提高。內(nèi)部審核是對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行的一次系統(tǒng)性的審核，覆蓋質(zhì)量體系運(yùn)行的全部要素，全面的發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)問(wèn)題;內(nèi)部審核有助于管理者介入質(zhì)量體系的運(yùn)行。內(nèi)部審核可根據(jù)管理者關(guān)注點(diǎn)，制定審核重點(diǎn)區(qū)域，為管理者調(diào)整和改進(jìn)質(zhì)量管理體系提供信息。
ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證的內(nèi)審的意義
有利于提高商業(yè)企業(yè)的管理水平。有利于提高商業(yè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量?？杉皶r(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的不規(guī)范現(xiàn)象，及時(shí)采取糾正措施加以整改，避免再發(fā)生，從而最大限度地控制服務(wù)質(zhì)量。
有利于提升企業(yè)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的關(guān)鍵。它是把意圖、規(guī)劃化為現(xiàn)實(shí)的具體執(zhí)行效果好壞的體現(xiàn)，其強(qiáng)弱程度也直接制約著公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否得以順利實(shí)現(xiàn)。如果不能被付諸實(shí)施的話，再周密的計(jì)劃也是一錢不值。通過(guò)對(duì)文件執(zhí)行、記錄控制、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查、內(nèi)部審核等活動(dòng)的實(shí)施，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的不規(guī)范現(xiàn)象，及時(shí)采取糾正措施加以整改，避免再發(fā)生，從而最大限度地控制服務(wù)質(zhì)量。
總的看來(lái)，內(nèi)部審核有助于質(zhì)量體系問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)。內(nèi)部審核對(duì)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)的發(fā)現(xiàn)，糾正措施的跟蹤驗(yàn)證更加方便和深入。有利于提高商業(yè)企業(yè)的管理水平，有利于提升企業(yè)的執(zhí)行力，從而最大限度地控制服務(wù)質(zhì)量。
問(wèn)：質(zhì)量管理體系內(nèi)審的作用?
答：1.確定質(zhì)量管理體系運(yùn)行滿足審核準(zhǔn)則的程度。①確定受審核部門的質(zhì)量管理體系對(duì)規(guī)定要求的符合性;②評(píng)價(jià)對(duì)客戶、法律機(jī)構(gòu)和認(rèn)可組織要求的符合性;③確定所實(shí)施的質(zhì)量管理體系滿足規(guī)定目標(biāo)的有效性。
2.管理者將根據(jù)內(nèi)審情況做出改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系目標(biāo)的決策。
3.管理者可以通過(guò)內(nèi)審了解質(zhì)量管理體系的活動(dòng)情況與結(jié)果，為改進(jìn)質(zhì)量管理體系創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件。
4.通過(guò)內(nèi)審，能自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因，并采取措施解決問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。
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