如何開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)HSE管理審核?
在做好充足的HSE管理審核準(zhǔn)備之后,正式的HSE管理審核之旅就開(kāi)始了。作為旅程的重點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)審核需要我們付出大部分的時(shí)間與精力。為保證順利開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)審核,了解現(xiàn)場(chǎng)審核的流程非常重要。
一般,HSE管理體系現(xiàn)場(chǎng)審核的完整流程包括:召開(kāi)首次會(huì)議;實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核;確定不符合項(xiàng)并編寫(xiě)不合格報(bào)告、并進(jìn)行審核結(jié)果的匯總分析;編寫(xiě)審核報(bào)告;召開(kāi)末次會(huì)議,宣布審核結(jié)果。
一、召開(kāi)首次會(huì)議
首次會(huì)議是審核組與受審方的第一次會(huì)面,其主要是:介紹審核組成員,宣讀審核計(jì)劃(確認(rèn)審核的目的、范圍、審核日程安排等),介紹審核的方法和程序,確認(rèn)末次會(huì)日期和時(shí)間,澄清審核計(jì)劃中不明確的內(nèi)容,確認(rèn)審核組所需的資源、條件,確認(rèn)陪同人員,提出對(duì)迎審的要求等,當(dāng)然,必要時(shí)受審方需要向?qū)徍私M介紹現(xiàn)場(chǎng)安全和應(yīng)急程序。
首次會(huì)由審核組長(zhǎng)主持,時(shí)間一般不超過(guò)半小時(shí),原則上,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)參加首次會(huì)議。
二、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核
首次會(huì)之后立即轉(zhuǎn)入現(xiàn)場(chǎng)審核,一般審核組會(huì)通過(guò)與受審核方人員面談、查閱資料和記錄、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的觀(guān)察(旁站觀(guān)察)、對(duì)實(shí)際活動(dòng)及結(jié)果的驗(yàn)證等方式,來(lái)呈現(xiàn)客觀(guān)收集的證據(jù)——存在的客觀(guān)事實(shí)、被訪(fǎng)問(wèn)人員(當(dāng)事人或責(zé)任人員)的口述、現(xiàn)存的文件和記錄。
現(xiàn)場(chǎng)審核中,需注意:
1、審核組長(zhǎng)要控制審核的全過(guò)程(控制內(nèi)容:計(jì)劃、進(jìn)度、氣氛、客觀(guān)性、紀(jì)律、審核結(jié)果)。
2、選擇樣本要有代表性,應(yīng)由審核員隨機(jī)抽樣。
3、要依靠檢查表,偏離檢查表要謹(jǐn)慎。
4、要從問(wèn)題的各種表現(xiàn)形式去尋找客觀(guān)證據(jù)。
5、當(dāng)發(fā)現(xiàn)不符合時(shí),要調(diào)查到必要的深度。
6、向被審核方負(fù)責(zé)人確認(rèn)不符合事實(shí)。
7、保持客觀(guān)、公正、有禮貌。
三、確定不符合項(xiàng)并編寫(xiě)不合格報(bào)告,并進(jìn)行審核結(jié)果的匯總分析
在不符合總數(shù)中,體系性、實(shí)施性、效果性不符合的數(shù)量和比率、統(tǒng)計(jì)各部門(mén)不符合項(xiàng)的數(shù)量和比率、統(tǒng)計(jì)各要素發(fā)生不符合的數(shù)量和比率,以此說(shuō)明那些部門(mén)或哪些要素是薄弱環(huán)節(jié)。
1、從發(fā)展的歷史和趨勢(shì)來(lái)分析:
從上次審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)及其構(gòu)成與本次進(jìn)行比較、對(duì)上次審核后糾正措施完成情況和有效性進(jìn)行比較,以此說(shuō)明進(jìn)步或不足。
2、從對(duì)健康、安全與環(huán)境問(wèn)題的影響來(lái)分析:
兩次審核期間健康、安全與環(huán)境情況的變化和改進(jìn),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這些問(wèn)題的態(tài)度,改進(jìn)措施及其效果。
四、編寫(xiě)審核報(bào)告
審核報(bào)告是說(shuō)明審核結(jié)果的正式文件,是體系評(píng)定的依據(jù)。審核報(bào)告一般由組長(zhǎng)編寫(xiě),或在審核組長(zhǎng)指導(dǎo)下由審核員編寫(xiě)。審核組長(zhǎng)對(duì)審核報(bào)告的準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。
審核報(bào)告應(yīng)包含如下內(nèi)容:
1、審核目的和范圍
2、審核組成員
3、審核日期
4、審核依據(jù)的文件
5、不符合項(xiàng)及主要問(wèn)題(全部不合格報(bào)告作為附件)
6、體系運(yùn)行適用性
7、有效性的結(jié)論性意見(jiàn)
8、體系與準(zhǔn)則的符合性
9、體系是否得到正確的實(shí)施和保持
10、審核組對(duì)今后體系運(yùn)行的建議。
五、召開(kāi)末次會(huì)議,宣布審核結(jié)果
末次會(huì)議由審核組長(zhǎng)主持,時(shí)間一般不超過(guò)1小時(shí)(會(huì)議簽到表及記錄應(yīng)保存歸檔)。末次會(huì)議內(nèi)容為:
1、介紹審核的基本過(guò)程
2、宣讀不符合報(bào)告
3、說(shuō)明不符合項(xiàng)數(shù)量和分類(lèi)
4、說(shuō)明審核的抽樣局限性
5、組長(zhǎng)宣讀審核報(bào)告,對(duì)體系有效性作出結(jié)論
6、提出糾正措施要求
7、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)不符合整改和體系運(yùn)行提出要求
8、審核組長(zhǎng)致謝
9、受審核方負(fù)責(zé)人認(rèn)可不符合事實(shí)(也可在末次會(huì)前進(jìn)行)
雖然在HSE管理審核中,現(xiàn)場(chǎng)審核包括了上述5個(gè)部分,但在實(shí)際操作中,企業(yè)或組織一般會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,以達(dá)到最佳的審核效果。
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