HAZOP分析中主持人應(yīng)對方式有哪些?
在主持HAZOP分析時,我們難免會遇到各種各樣的情況,比如:性格不同的人和“刺頭”匯聚在一起時,其實對于主持人來說是有一定難度的。這時候 ,我們可以采取以下方法來保證討論的順利進行。
1、處理不同性格的人的方式
(1)態(tài)度積極型——鼓勵
(2)喜歡譏諷,不以為然——運用處理障礙的方法來處理反對意見
(3)好勝型——會壓抑其他人的發(fā)言空間和積極性,先讓這類恩發(fā)表意見,隨后馬上調(diào)動其他人,點明其他人
(4)靜若處子型——注意觀察他們,用點名提問的方法
二、應(yīng)對“刺頭”的方式
(1)開始的時候暫且不懷疑他們的動機,不理會
(2)對視
(3)向他的方向走去,然后站住
(4)先表示聽到他的意見,然后轉(zhuǎn)身走開,同時叫其他人發(fā)言
(5)站在他的身后并和其他人保持對話
(6)在會外面對面處理
(7)請他離開
主持HAZOP分析,出現(xiàn)一些問題是很正常的情況,當(dāng)這些情況出現(xiàn)時,我們要冷靜地采取相應(yīng)措施,保證討論的順利進行。當(dāng)然,處理問題的靈活性依賴于長時間的積累,因此,不斷練習(xí)、長時間積累是主持人堅持要做的事。
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