ISO31000:2018企業(yè)風險管理體系認證證書辦理流程
1.評審
學院分管院應(yīng)會同相關(guān)的會、評審會、工作會、系及教研室與設(shè)計項目有關(guān)的、教師，通過會議等形式，對教育教學服務(wù)設(shè)計與開發(fā)相關(guān)階段性輸出的結(jié)果滿足要求的能力進行評審，以識別和發(fā)現(xiàn)問題并進一步改進。這些內(nèi)容應(yīng)包括：(1)能否滿足培養(yǎng)目標和要求;(2)師資、實驗實訓設(shè)備等資源的配置是否滿足要求;(3)課程設(shè)置、教材內(nèi)容、教學模式是否能夠滿足要求，教育內(nèi)容是否能達到預期的結(jié)果;(4)是否符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章要求;(5)設(shè)計和開發(fā)的進展情況如何等：應(yīng)做好并保持評審結(jié)果及任何必要的措施的記錄，包括修訂的記錄。
2.驗證
為了確保設(shè)計開發(fā)各階段的輸出滿足輸入要求，學院應(yīng)對教育教學服務(wù)設(shè)計開發(fā)進行驗證。驗證應(yīng)在設(shè)計和開發(fā)策劃階段進行安排，并在結(jié)果輸出之前進行。對教育教學服務(wù)設(shè)計開發(fā)的驗證應(yīng)采用評審、召開專題會議或文件傳閱的方式進行，適宜時采用實驗的方式。驗證人員一般應(yīng)由設(shè)計人員承擔。應(yīng)做好驗證的結(jié)果及任何必要措施的記錄，包括輸出不能滿足輸入要求的記錄、針對問題進行改進的記錄。
3.確認
為了確保教育教學服務(wù)活動能夠滿足設(shè)計和規(guī)定的要求，達到預期的目標，必修對教育教學服務(wù)設(shè)計開發(fā)進行確認。高職院校教育教學服務(wù)設(shè)計開發(fā)的確認需按照學院實際開發(fā)策劃的安排，在正式投入教育教學實施前或完成一個教育教學循環(huán)之后進行。確認應(yīng)采用評審會或會等方式進行，確認時應(yīng)由學院相關(guān)、企業(yè)技術(shù)參加，必要時可邀請學生參與。應(yīng)做好確認的結(jié)果及任何必要措施的記錄，包括經(jīng)確認時發(fā)現(xiàn)的不能完全滿足教育教學服務(wù)要求、無法達到預期目標要求的問題并針對問題進行改進的記錄等。評審、驗證和確認是教育教學服務(wù)設(shè)計和開發(fā)的三項重要活動，都是對設(shè)計和開發(fā)質(zhì)量進行檢查和控制的活動，都應(yīng)在策劃中進行明確，包括實施的時機、方式、參與人員等。
教育教學服務(wù)設(shè)計與開發(fā)的輸出
ISO31000:2018企業(yè)風險管理體系認證證書認證流程
1.設(shè)計和開發(fā)的輸出方式
教育教學服務(wù)設(shè)計和開發(fā)的輸出方式應(yīng)包括：人才培養(yǎng)方案(“訂單”培養(yǎng)培訓方案)、教學大綱、教學計劃、課程標準、教材、教學條件與師資配置方案、實踐教學場所與基地、校企合作服務(wù)協(xié)議、教育教學相關(guān)管理辦法等制度、思想教育實施方案、學生素質(zhì)教育實施方案、綜合測評方案等。所有這些輸出的結(jié)果與方式必須在使用前得到相關(guān)主管的批準。
2.設(shè)計和開發(fā)的輸出要求
一是要滿足關(guān)于教育教學服務(wù)設(shè)計與開發(fā)的輸入要求;二是要為后續(xù)的教育教學服務(wù)的實施和相關(guān)的教學設(shè)施設(shè)備的采購、師資的配置提供必要的信息，如實訓設(shè)備的采購、師資的配置、學時的安排、頂崗實習的安排、職業(yè)素質(zhì)課程的設(shè)置及各類課程的安排等;三是要給出教育教學服務(wù)是否符合要求的判定標準和準則，包括考試考核準則和辦法、素質(zhì)教育測評辦法等。
高職院校教育教學服務(wù)設(shè)計與開發(fā)的原則
1.遵循高職教育教學規(guī)律，符合其服務(wù)特性
高職教育教學服務(wù)產(chǎn)品不同于硬件、軟件等其他產(chǎn)品，因此其設(shè)計與開發(fā)須體現(xiàn)和遵循高職教育教學規(guī)律，符合高職教育教學服務(wù)特性。
2.遵守法律法規(guī)，體現(xiàn)知識、能力與素質(zhì)
設(shè)計與開發(fā)必須遵守高職教育法律法規(guī)和相關(guān)的行業(yè)法規(guī)，體現(xiàn)知識接受、能力培養(yǎng)和素質(zhì)提高，在加強實踐能力培養(yǎng)的同時，注重全面提高學生的綜合素質(zhì)。
3.突出職業(yè)能力培養(yǎng)，體現(xiàn)服務(wù)實踐性
高等職業(yè)教育是以就業(yè)為導向的教育，其職業(yè)性決定了高職教育必須突出學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，因此，教育教學服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)必須著眼于學生就業(yè)，突出以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心目標，深刻體現(xiàn)教學服務(wù)的實踐性特征。
4.體現(xiàn)校企合作的教育教學機制和工學結(jié)合的教學模式
高等職業(yè)教育致力于培產(chǎn)、管理、服務(wù)線需要的高技能應(yīng)用型人才，決定了高職院校人才培養(yǎng)必須要走行業(yè)性、應(yīng)用性和實踐性的道路，從而也決定了教育服務(wù)的設(shè)計與開發(fā)必須在堅持校企合作的教育教學機制和工學結(jié)合的教學模式的情況下進行。
高職院校教育教學服務(wù)設(shè)計與開發(fā)的識別
ISO9000族標準思想下，高職院校教育教學服務(wù)的設(shè)計與開發(fā)是指學院教育教學服務(wù)要求(包括學生、家長及用人單位等學校顧客的要求、高等職業(yè)教育法律法規(guī)要求和隱含的要求等)作為教育教學服務(wù)項目設(shè)計的輸入，并通過實施設(shè)計活動，將這些教育教學服務(wù)要求準確轉(zhuǎn)換為規(guī)定的教育教學服務(wù)特性的一組過程。
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