餐飲行業(yè)去哪代辦ISO9001質(zhì)量認(rèn)證
我公司為中小企業(yè)申辦十環(huán)認(rèn)證、3C認(rèn)證、中國(guó)認(rèn)證
ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)、企業(yè)榮譽(yù)證書(shū)
(中國(guó)品牌、綠色環(huán)保產(chǎn)品、質(zhì)量合格產(chǎn)品證書(shū)、行業(yè)暢銷品牌、中國(guó)315誠(chéng)信企業(yè)等)
ISO9001:2015認(rèn)證確定范圍的依據(jù)
組織應(yīng)明確質(zhì)量管理體系的邊界和適用性,以確定其范圍。
在確定范圍時(shí),組織應(yīng)考慮:
a)各種內(nèi)部和外部因素,見(jiàn)4.1;
b)相關(guān)方的要求,見(jiàn)4.2;
c)組織的產(chǎn)品和服務(wù)。
對(duì)于ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中適用于組織確定的質(zhì)量管理體系范圍的全部要求,組織
應(yīng)予以實(shí)施。
組織的ISO9001:2015質(zhì)量管理體系范圍應(yīng)作為形成文件的信息加以保持。該范圍
應(yīng)描述所覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù)類型,若組織認(rèn)為其質(zhì)量管理體系的應(yīng)用范圍不適用
本標(biāo)準(zhǔn)的某些要求,應(yīng)說(shuō)明理由。
那些不適用組織的ISO9001:2015質(zhì)量管理體系的要求,不能影響組織確保產(chǎn)品和
服務(wù)合格以及增強(qiáng)顧客滿意的能力或責(zé)任,否則不能聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)。
【理解要點(diǎn)】
一、本條款的意圖是在組織確定范圍后,避免對(duì)環(huán)境相關(guān)事宜(條款4.1 )、相
關(guān)方及其需求(條款:4.2)、組織產(chǎn)品及服務(wù)的描述過(guò)于寬泛或受限,并對(duì)每一
要求的適用性進(jìn)行正確評(píng)估。
二、在確定ISO9001:2015質(zhì)量管理體系范圍時(shí),組織應(yīng)考慮條款4.1和4.2中的以
下問(wèn)題:
——相關(guān)的外部及內(nèi)部事宜;
——可能影響質(zhì)量管理體系的相關(guān)方要求。
三、范圍的確定應(yīng)考慮下列各項(xiàng):
——產(chǎn)品及服務(wù);
——質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)設(shè)施,包括不同現(xiàn)場(chǎng)及活動(dòng);
——由外部供應(yīng)的相關(guān)過(guò)程;
——商業(yè)方針及戰(zhàn)略;
——外包;
——集中/外部供應(yīng)活動(dòng)/過(guò)程/產(chǎn)品及服務(wù);
——組織知識(shí)。
四、為確定質(zhì)量管理體系范圍,應(yīng)通過(guò)下列活動(dòng)獲取輸入信息:
——評(píng)估ISO 9001要求的選應(yīng)性,并對(duì)不適用的要求進(jìn)行調(diào)整,列明這些不適
用要求不會(huì)影響達(dá)成產(chǎn)品或服務(wù)一致性的能力和責(zé)任;
——基于己識(shí)別的事宜影響,組織能力,相關(guān)方及法律要求,對(duì)已收集信息進(jìn)行
分析;
——確定為確保產(chǎn)品及服務(wù)一致性,以及提升顧客滿意度所需的過(guò)程、產(chǎn)品及服
務(wù)。
五、組織需將確定的管理體系范圍形成文件化信息,并宜納人|上述活動(dòng)的輸出
。形成文件的信息包括對(duì)不適用條款的理由說(shuō)明。
【應(yīng)用關(guān)注】
一、質(zhì)量管理體系范圍的確定
質(zhì)量管理體系范圍的界定通常由組織來(lái)決定,新版標(biāo)準(zhǔn)要求組織應(yīng)針對(duì)確定的“
范圍”保持形成文件的信息,用以證實(shí)組織對(duì)質(zhì)量管理體系要求的應(yīng)用范圍的界
定。對(duì)照2008版9001標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)QMS范圍的要求 [ 見(jiàn)2008版標(biāo)準(zhǔn)條款4.2.2 a],新
版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織確定其QMS范圍明確提出了考慮因素的要求 [ 新版標(biāo)準(zhǔn)條款4.3a)
~ c) ]。盡管確定管理體系范圍并非陌生的概念,但仍應(yīng)注意隨著標(biāo)準(zhǔn)要求完整
性的進(jìn)一步提升給標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用帶來(lái)的影響。
如過(guò)去的工作實(shí)踐中,常有在質(zhì)量管理體系范圍中忽略不直接構(gòu)成組織訂單處理
和完成業(yè)務(wù)循環(huán)組成部分的職能部門(mén)的現(xiàn)象,例如財(cái)務(wù)、行政、后期、公關(guān)、接
單前的營(yíng)銷等。但在一個(gè)經(jīng)營(yíng)組織內(nèi)不可能有與組織相關(guān)方無(wú)直接或間接關(guān)系的
部門(mén)。根據(jù)新版標(biāo)準(zhǔn)條款4.1,4.2的要求,已很難在QMS范圍中排除任何部門(mén)或
過(guò)程。當(dāng)然這并不意味著認(rèn)證審核必須到達(dá)所有現(xiàn)場(chǎng),因涉及證據(jù)收集完全可能
在其他地點(diǎn)即可完成。
二、對(duì)“適用性”的理解和應(yīng)用
本標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用者應(yīng)當(dāng)關(guān)注到,本標(biāo)準(zhǔn)的附錄A.5“適用性”指出:“組織可依據(jù)
其規(guī)模和復(fù)雜程度、所采用的管理模式、活動(dòng)領(lǐng)域以及所面臨風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的性質(zhì)
,對(duì)相關(guān)要求的適用性進(jìn)行評(píng)審”。這是新版標(biāo)準(zhǔn)變化的一個(gè)值得關(guān)注的方面。
本標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用者應(yīng)深刻理解其用意,更加主動(dòng)地思考與應(yīng)用范圍有關(guān)的各種情況
,使其對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求的應(yīng)用與組織的內(nèi)、外部環(huán)境相適應(yīng)。
本標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行適用性判定并非新課題,但需注意的是,由于新版標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)要求
的變化,可能使我們重新考慮過(guò)去的一些習(xí)慣做法。例如,過(guò)去按顧客要求生產(chǎn)
可構(gòu)成排除產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)要求的理由,而根據(jù)新版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的定義,只有
不對(duì)終產(chǎn)品定義增添任何技術(shù)細(xì)節(jié)時(shí),方可認(rèn)為無(wú)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng);再如過(guò)
去只要產(chǎn)品/服務(wù)中沒(méi)有供應(yīng)商提供的產(chǎn)品,即構(gòu)成排除2008版中條款7.4要求
的理由,而新版標(biāo)準(zhǔn)條款8.4涉及外部提供的產(chǎn)品過(guò)程和服務(wù),包括資源提供。
因此很難有排除條款8.4要求的場(chǎng)合。
實(shí)際上,組織按過(guò)程方法建立質(zhì)量管理體系,只要能表達(dá)本組織相應(yīng)過(guò)程確能保
證實(shí)現(xiàn)QMS期望的結(jié)果即可。不必要把很多精力用在尋找排除標(biāo)準(zhǔn)某條要求的理
由上。組織大量存在的情況是:可能開(kāi)展一個(gè)活動(dòng)就能同時(shí)滿足標(biāo)準(zhǔn)中幾個(gè)條款
的要求(如服務(wù)規(guī)范的制定),也可能要通過(guò)很多活動(dòng)才能滿足標(biāo)準(zhǔn)某一條款的
要求(如工序控制)。證實(shí)納入的合理性比證實(shí)排除的合理性更有意義,也更方
便和具有價(jià)值。
在確定標(biāo)準(zhǔn)的某個(gè)要求是否適用于組織時(shí),可嘗試回答下列問(wèn)題來(lái)尋找答案:
——如果沒(méi)有這個(gè)要求會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題?
——滿足這個(gè)要求會(huì)增強(qiáng)顧客的信任嗎?
——如果組織對(duì)這個(gè)要求不承擔(dān)責(zé)任,那么誰(shuí)對(duì)此負(fù)責(zé)?
——這是所要求的過(guò)程,但卻外包給了第三方,組織的責(zé)任是什么?
三、管理體系范圍與確定認(rèn)證范圍的關(guān)系
1.組織應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求確定自己QMS的范圍,而認(rèn)證范圍是認(rèn)證機(jī)構(gòu)做出的一份證
實(shí)組織在此應(yīng)用邊界內(nèi),質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求的“擔(dān)保”范圍。因此在認(rèn)
證審核中審核員應(yīng)評(píng)估受審核方確定QMS范圍的合理性,應(yīng)評(píng)估受審核方未納入
QMS范圍或未納入擬申請(qǐng)認(rèn)證的QMS范圍的職能、場(chǎng)所、活動(dòng)是否對(duì)體系運(yùn)作的完
整性構(gòu)成影響,以及排除有關(guān)要求的合理性。
2.對(duì)于認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核組的實(shí)踐而言,從審核方案策劃到具體審核計(jì)劃的編制,
應(yīng)關(guān)注客戶組織的質(zhì)量管理體系范圍,以確保:
——對(duì)審核范圍內(nèi)的管理體系活動(dòng),能有相應(yīng)樣本表達(dá)對(duì)審核準(zhǔn)則每一要求的滿
足程度,即相關(guān)性;
——對(duì)認(rèn)證客戶滿足規(guī)定要求及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力有重大影響或高風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)域配置
了足夠?qū)徍速Y源(運(yùn)行區(qū)間、人員、工作時(shí)間等),以確保對(duì)這些區(qū)域的評(píng)價(jià)結(jié)
論不致帶來(lái)過(guò)大的認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn),即充分性。
3.實(shí)際操作中,認(rèn)證機(jī)構(gòu)還需要解決認(rèn)證范圍與審核范圍的關(guān)系問(wèn)題。
認(rèn)證范圍通常只是對(duì)認(rèn)證所覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù)、過(guò)程與活動(dòng)、場(chǎng)所以及所依據(jù)的
認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的概況描述,而審核范圍所涉及的信息更加詳細(xì)與具體,通常包括對(duì)受
審核方的實(shí)際位置、組織單元、活動(dòng)和過(guò)程以及審核所覆蓋的時(shí)期等更加全面與
詳細(xì)的信息。
某一次具體的審核的審核范圍與認(rèn)證范圍不一定完全一致。例如:監(jiān)督審核的審
核范圍所包括的內(nèi)容通??赡苌儆谡J(rèn)證范圍所涉及的內(nèi)容;對(duì)于多場(chǎng)所組織的第
三方,由于可以在一定的原則下進(jìn)行抽樣,一次具體審核的審核范圍可以覆蓋部
分的場(chǎng)所,而認(rèn)證范圍則包括申請(qǐng)認(rèn)證的所有審核。
認(rèn)證范圍與審核范圍的聯(lián)系在于:依據(jù)認(rèn)證范圍來(lái)確定具體的審核范圍;根據(jù)已
審核的范圍及審核結(jié)論,確定與批準(zhǔn)終的認(rèn)證范圍。
需意識(shí)到質(zhì)量管理體系的范圍可能和IS0 9001: 2015注冊(cè)/認(rèn)證范圍不同,但二
者之間有密切的關(guān)系。另外,從審核實(shí)踐出發(fā),由于新版標(biāo)準(zhǔn)條款4.1、條款4.2
以及第6章內(nèi)容的增加,任一時(shí)期的審核活動(dòng)對(duì)認(rèn)證范圍、審核范圍的關(guān)注都將
更加強(qiáng)化。
投標(biāo)加分項(xiàng)目:
1.中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證:十環(huán)標(biāo)志
2.企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)信用企業(yè)
3.中國(guó)中小企業(yè)誠(chéng)信示范單位
4.守合同重信用企業(yè)
5.ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證
6.ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證
7.OHSAS18001職業(yè)健康安全管理認(rèn)證
餐飲行業(yè)去哪代辦ISO9001質(zhì)量認(rèn)證
中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢,檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu),儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商,法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問(wèn)題就給大家解答到這里了,如還需要了解更多專業(yè)性問(wèn)題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊,包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息,中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī),咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
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