一文讀懂 TL9000和ISO9001質量管理體系認證的5大區(qū)別
TL9000和ISO9001雖然概念上有重合之處，都是與質量管理體系相關的標準，似乎有點相似，所以大家有時候會模糊這兩者的概念，不知道到底有什么具體的區(qū)別，所以今天小編就從5個方面來分享一下 TL9000和ISO9001的區(qū)別。
1、TL9000的要求更加具體，由于TL9000標準是專門針對通訊電子產品和服務的行業(yè)特點，提出比ISO9001更加具體的要求。除客戶滿意度等是參考了2000版的內容，TL9000總共增加了83項要求，分別針對硬件、軟件和服務。
2、TL9000要求供方應建立和保持一套覆蓋產品生命周期的指導方針，包括產品開發(fā)、操作和維護的流程、活動和任務以及必要時產品的處置、生命周期的延續(xù)。
3、TL9000更注重計劃 TL9000的計劃性很強，和ISO9001：1994相比，它增加了11個計劃。
4、TL9000非常強調客戶與供方之間的溝通。供方應建立并保持和客戶進行溝通的書面程序，針對不同的客戶建立不同層次的溝通，和客戶一起分享雙方的期望，共同探討改善產品質量的方式。
5、增加了衡量指標，這是TL9000和ISO9001最大的區(qū)別，TL9000除了有和ISO9001一樣的定性要求以外，還設立了一系列以成本和績效為基礎的指標，以衡量質量體系運行的水平。
以上就是TL9000和ISO9001的5大區(qū)別，TL9000是一套專為電信行業(yè)質量管理體系的要求和測量標準，以ISO9001標準TL9000認證為基本要求，新增加了電信行業(yè)的專業(yè)要求和電信產品的測量指標，包括：質量管理體系及衡量指標為標準基礎。ISO9001質量保證體系是企業(yè)發(fā)展與成長之根本。
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